Behebung Von Verbindungsproblemen; Mac, Windows Oder Linux - Ledger Nano X Benutzerhandbuch

Behebung von Verbindungsproblemen

Wenn Sie beim Versuch, Ihre Ledger Hardware-Wallet zu verbinden, auf
Verbindungsprobleme stoßen, versuchen Sie die folgenden Lösungen der Reihe nach.

Mac, Windows oder Linux

1. Schließen Sie andere Anwendungen(Ledger Apps, Krypto-Wallets, Geth, Parity,
Mist, Bitcoin Core, etc).
2.
Schalten Sie VPN und Anti-Virus-Software aus.
3.
Tauschen Sie, wenn möglich, das USB-Kabel aus.
4.
Versuchen Sie es mit anderen USB-Anschlüssen.
5.
Starten Sie Ihren Computer neu.
6.
Versuchen Sie es auf einem anderen Computer.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wählen Sie bitte unten Ihr System aus.
Windows
● Aktualisierung der Treiber für USB-Eingabegeräte
1.
Öffnen Sie Devices and Printers (Geräte und Drucker) in der Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Nano X und öffnen Sie den Tab Hardware.
3.
Wählen Sie USB Input Device (USB-Eingabegerät) aus und klicken Sie auf
Properties (Eigenschaften).
4.
Klicken Sie auf Change Settings (Einstellungen ändern).
5.
Klicken Sie auf den Tab Driver (Treiber).
6.
Klicken Sie auf Update driver (Treiber aktualisieren) und wählen Sie automatic
driver selection (automatische Treiberauswahl) aus.
7.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für beide USB-Eingabegeräte.
● Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie es bitte auf einem Mac,
um zu verifizieren, dass Ihr Ledger Nano X richtig funktioniert.
Mac
Wenn Sie auf einem Mac Probleme mit der Verbindung haben, können Sie versuchen,
Ledger Live vollen Zugriff auf die Festplatte zu geben:
1.
Öffnen Sie die System Preferences (Systemeinstellungen).
2.
Gehen Sie zu Security & Privacy (Sicherheit und Privatsphäre).
3.
Fügen Sie auf dem Tab Privacy (Privatsphäre) Ledger Live auf der Liste Full Disk Access
(Vollständiger Datenzugriff) hinzu.
PA
GE