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Lenovo ThinkSystem SN850 7X15 Bedienungsanleitung
Lenovo ThinkSystem SN850 7X15 Bedienungsanleitung

Lenovo ThinkSystem SN850 7X15 Bedienungsanleitung

Rechenknoten verweis auf nachrichten und codes
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ThinkSystem SN850-Rechenknoten
Verweis auf Nachrichten und Codes
Maschinentyp: 7X15

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Lenovo ThinkSystem SN850 7X15

  • Seite 1 ThinkSystem SN850-Rechenknoten Verweis auf Nachrichten und Codes Maschinentyp: 7X15...
  • Seite 2 Vor Verwendung dieser Informationen und des darin beschriebenen Produkts lesen Sie die Sicherheitsinformationen und -hinweise, die auf der folgenden Website verfügbar sind: http://thinksystem.lenovofiles.com/help/topic/safety_documentation/pdf_files.html Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit den Geschäftsbedingungen der Lenovo Warranty für Ihren Server vertraut sind, die Sie hier finden: http://datacentersupport.lenovo.com/warrantylookup Siebte Ausgabe (Juni 2019) ©...
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Index ....191 Liste der UEFI-Ereignisse ... 122 © Copyright Lenovo 2017, 2019...
  • Seite 4 ThinkSystem SN850-Rechenknoten Verweis auf Nachrichten und Codes...
  • Seite 5: Kapitel 1. Einführung

    Festplattenlaufwerken oder Speicher über Lenovo XClarity Provisioning Manager durchführen (diese Ereignisse werden allerdings nicht im Ereignisprotokoll gespeichert). In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Ereignisse anzeigen, die von Lenovo XClarity Controller, UEFI oder Lenovo XClarity Provisioning Manager generiert werden. Für jedes Ereignis ist eine Benutzeraktion verfügbar, die Ihnen bei der Problemlösung hilft.
  • Seite 6 ThinkSystem SN850-Rechenknoten Verweis auf Nachrichten und Codes...
  • Seite 7: Kapitel 2. Xclarity Controller-Ereignisse

    Kapitel 2. XClarity Controller-Ereignisse Wenn Lenovo XClarity Controller ein Hardwareereignis auf dem Server erkennt, schreibt Lenovo XClarity Controller dieses Ereignis im Systemereignisprotokoll auf dem Server. Informationen zur Anzeige des Ereignisprotokolls finden Sie im ThinkSystem SN850 Wartungshandbuch. Weitere Informationen zum Lenovo XClarity Controller Ereignisprotokoll finden Sie unter http:// sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/com.lenovo.systems.management.xcc.doc/event_log.html...
  • Seite 8: Benutzeraktion

    Sie können Lenovo XClarity Administrator so konfigurieren, dass der Support beim Auftreten bestimmter Fehler automatisch benachrichtigt wird. (Dies wird auch als Call-Home-Funktion bezeichnet.) Wenn Sie diese Funktion konfiguriert und das Feld auf Ja gesetzt haben, wird der Lenovo Unterstützung bei Generierung des Ereignisses automatisch benachrichtigt. Während Sie auf den Anruf des Lenovo Unterstützung warten, können Sie die empfohlenen Aktionen für das Ereignis ausführen.
  • Seite 9: Xcc-Ereignisse Nach Schweregrad Zusammengefasst

    Tabelle 1. Ereignisse, durch die der Unterstützung automatisch benachrichtigt wird (Forts.) Ereignis-ID Meldung FQXSPPW0035M Der numerische Sensor [NumericSensorElementName] wurde aktiviert (Abfall auf Grenzwert „unterer kritisch“). FQXSPPW0047M Der numerische Sensor [NumericSensorElementName] wurde aktiviert (Anstieg auf Grenzwert „oberer kritisch“). FQXSPSD0001L [StorageVolumeElementName] wurde aufgrund eines festgestellten Fehlers deaktiviert.
  • Seite 10 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPCA2017I Sensor [SensorElementName] ist von einem kritischen in einen Information weniger schwerwiegenden Zustand übergegangen. FQXSPCA2019I Information Sensor [SensorElementName] hat den Übergang von einem weniger schwerwiegenden zu einem nicht wiederherstellbaren Zustand deaktiviert.
  • Seite 11 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPEM4001I [arg1] auf System [arg2] ist zu 75 % voll. Information FQXSPEM4002I [arg1] auf System [arg2] ist zu 100 % voll. Information FQXSPEM4003I Der Zustand von LED [arg1] wurde von [arg3] in [arg2] geändert. Information FQXSPEM4004I SNMP [arg1] enabled by user [arg2].
  • Seite 12 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPEM4022I Information Am Gehäusenetzteil ist ein Problem aufgetreten. Überprüfen Sie, ob das Netzteil der Gehäuseeinheit ordnungsgemäß funktioniert.([arg1], [arg2],[arg3],[arg4],[arg5]) FQXSPEM4023I Ein oder mehrere virtuelle Laufwerke befinden sich in abnormalem Information Status, der möglicherweise ein nicht verfügbares virtuelles Laufwerk verursacht.
  • Seite 13 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPFW2001I Das System [ComputerSystemElementName] hat eine POST- Information Fehlerdeaktivierung erkannt. FQXSPFW2002I Das System [ComputerSystemElementName] wurde nach einer durch Information Firmware verursachten Blockade wiederhergestellt. FQXSPIO0010I Bei Bus [SensorElementName] ist ein behebbarer Busfehler Information aufgetreten.
  • Seite 14 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPMA2017I Information Übergang zu „Nicht redundant: Ausreichende Ressourcen“ von „Herabgesetzte Redundanz“ oder „Vollständig redundant“ wurde für [RedundancySetElementName] deaktiviert. FQXSPMA2019I „Nicht redundant:Unzureichende Ressourcen“ wurde für Information [RedundancySetElementName] deaktiviert. FQXSPNM4000I Management-Controller [arg1] – Netzwerkinitialisierung Information abgeschlossen.
  • Seite 15 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPNM4024I Die automatische zustandslose IPv6-Konfiguration wurde von Information Benutzer [arg1] aktiviert. FQXSPNM4025I Die statische IPv6-IP-Konfiguration wurde von Benutzer [arg1] Information deaktiviert. FQXSPNM4026I Das IPv6-DHCP wurde von Benutzer [arg1] deaktiviert. Information FQXSPNM4027I Die automatische zustandslose IPv6-Konfiguration wurde von Information...
  • Seite 16 Benutzer [arg1] hat den umgekehrten SMTP-Server-Pfad zu [arg2] konfiguriert. FQXSPNM4052I Der DHCP-Hostname wurde von Benutzer [arg2] auf [arg1] festgelegt. Information Information FQXSPNM4053I DNS-Ermittlung von Lenovo XClarity Administrator wurde [arg1] von Benutzer [arg2]. FQXSPOS4000I OS Watchdog response [arg1] by [arg2]. Information FQXSPOS4001I Screenshot bei Watchdog [arg1] ist aufgetreten.
  • Seite 17 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPPP4014I Der statische Stromsparmodus wurde von Benutzer [arg1] Information ausgeschaltet. FQXSPPP4015I Der dynamische Stromsparmodus wurde von Benutzer [arg1] Information eingeschaltet. FQXSPPP4016I Der dynamische Stromsparmodus wurde von Benutzer [arg1] Information ausgeschaltet. Leistungsbegrenzung und externe Drosselung sind eingetreten.
  • Seite 18 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPPP4039I Der Server blieb ausgeschaltet, da die Power Restore Policy so Information konfiguriert ist, dass der vorherige Stromversorgungsstatus wiederhergestellt wird. FQXSPPP4040I Der Server wurde über den Plattformereignisfilter ausgeschaltet. Information FQXSPPP4041I Der Server wurde mit der Echtzeituhr ausgeschaltet (geplantes Information Ausschalten).
  • Seite 19 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPPW2047I Der numerische Sensor [NumericSensorElementName] wurde Information deaktiviert (Anstieg auf Grenzwert „upper critical“). FQXSPPW2063I Sensor [SensorElementName] ist von einem kritischen in einen Information weniger schwerwiegenden Zustand übergegangen. FQXSPSD0000I [StorageVolumeElementName] wurde hinzugefügt. Information FQXSPSD0003I Hot-Spare für [ComputerSystemElementName] aktiviert.
  • Seite 20 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPSE4011I Sichere Webdienste (HTTPS) [arg1] von Benutzer [arg2]. Information FQXSPSE4012I Sicheres CIM/XML (HTTPS) [arg1] von Benutzer [arg2]. Information FQXSPSE4013I Sicheres LDAP [arg1] von Benutzer [arg2]. Information FQXSPSE4014I Sicheres SSH [arg1] von Benutzer [arg2]. Information FQXSPSE4015I Die allgemeinen Einstellungen für die globale Anmeldung wurden von...
  • Seite 21 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPSE4034I Benutzer [arg1] hat ein Zertifikat entfernt. Information FQXSPSE4035I Ein Zertifikat wurde widerrufen. Information FQXSPSE4036I Das Zertifikat [arg1] ist abgelaufen und wurde entfernt. Information FQXSPSE4037I Verschlüsselungsmodus wurde von Benutzer [arg3] von [arg1] in Information [arg2] geändert.
  • Seite 22 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPUN2009I Sensor [SensorElementName] ist deaktiviert. Information FQXSPUN2010I Sensor [SensorElementName] wurde aktiviert. Information FQXSPUN2012I Sensor [SensorElementName] ist deaktiviert. Information FQXSPUN2018I Information Sensor [SensorElementName] hat den Übergang vom normalen zum unkritischen Zustand deaktiviert. FQXSPUN2019I Sensor [SensorElementName] ist von einem kritischen in einen Information...
  • Seite 23 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPMA0017J Warnung Übergang zu „Nicht redundant: Ausreichende Ressourcen“ von „Herabgesetzte Redundanz“ oder „Vollständig redundant“ wurde für [RedundancySetElementName] aktiviert. FQXSPNM4010I DHCP[[arg1]]-Fehler, keine IP-Adresse zugewiesen. Warnung FQXSPNM4032I DHCPv6-Fehler, keine IP-Adresse zugewiesen. Warnung Die gemessene Leistung hat den Leistungsbegrenzungswert Warnung FQXSPPP4009I...
  • Seite 24 Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPIO0004L Für den Bus [SensorElementName] ist ein Bus-Timeout aufgetreten. Fehler Fehler FQXSPIO0006N Auf System [ComputerSystemElementName] ist ein Software-NMI aufgetreten. FQXSPIO0011N Bei [SensorElementName] ist ein nicht behebbarer Fehler aufgetreten. Fehler Fehler FQXSPIO0013N Bei Bus [SensorElementName] ist ein schwerwiegender Busfehler aufgetreten.
  • Seite 25: Liste Der Xclarity Controller-Ereignisse

    Tabelle 2. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXSPPW0047M Der numerische Sensor [NumericSensorElementName] wurde Fehler aktiviert (Anstieg auf Grenzwert „oberer kritisch“). FQXSPPW0063M Sensor [SensorElementName] ist von einem weniger Fehler schwerwiegenden in den kritischen Zustand übergegangen. FQXSPSD0001L [StorageVolumeElementName] wurde aufgrund eines festgestellten Fehler Fehlers deaktiviert.
  • Seite 26 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPBR4001I : Die Backup-Hauptanwendung für Management-Controller [arg1] wird ausgeführt. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem ein Management-Controller dazu übergegangen ist, die Sicherungs-Hauptanwendung auszuführen. Dringlichkeit: Warnung Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System –...
  • Seite 27 Ein Benutzer konfiguriert Zeitlimits für den Server. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0095 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPBR4005I : Management-Controller [arg1]: Konfiguration wurde von Benutzer [arg2] in einer Datei gespeichert.
  • Seite 28 2. Stellen sie nach 45 Sekunden die Stromversorgung zum Server wieder her und schalten Sie den Server ein. 3. Wiederholen Sie die Operation. • FQXSPBR4008I : Management-Controller [arg1]: Konfigurationswiederherstellung aus einer Datei durch Benutzer [arg2] konnte nicht gestartet werden. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem ein Benutzer eine Management- Controller-Konfiguration aus einer Datei wiederherstellt und die Wiederherstellung nicht gestartet werden kann.
  • Seite 29 1. Prüfen Sie das Chassis Management Module- oder XCC-Ereignisprotokoll auf etwaige Probleme, die zu Lüftern oder zur Kühlung in Beziehung stehen. 2. Stellen Sie sicher, dass der Luftstrom an Vorder- und Rückseite des Gehäuses nicht behindert wird und dass Abdeckblenden vorhanden sowie ordnungsgemäß installiert sind. 3.
  • Seite 30 Alertkategorie: Kritisch – Temperatur SNMP Trap ID: 0 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0522 Benutzeraktion: Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist: 1. Prüfen Sie das Chassis Management Module- oder XCC-Ereignisprotokoll auf etwaige Probleme, die zu Lüftern oder zur Kühlung in Beziehung stehen. 2.
  • Seite 31 Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass ein Sensor in den Status „nicht behebbar“ übergegangen ist. Dringlichkeit: Fehler Wartungsfähig: Ja Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Kritisch – Temperatur SNMP Trap ID: 0 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0530 Benutzeraktion: Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist: 1.
  • Seite 32 Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Kritisch – Temperatur SNMP Trap ID: 0 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0499 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPCA2015I : Sensor [SensorElementName] hat den Übergang vom normalen zum nicht kritischen Zustand deaktiviert. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass der Übergang des Sensors von „normal“...
  • Seite 33 Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Kritisch – Temperatur SNMP Trap ID: 0 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0531 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPCN4000I : Die serielle Umleitung wurde von Benutzer [arg1] konfiguriert: Mode=[arg2], BaudRate=[arg3], StopBits=[arg4], Parity=[arg5], SessionTerminateSequence=[arg6].
  • Seite 34 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0194 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPDM4000I : Bestandsdaten für Einheit [arg1] wurden geändert, neuer Einheitendaten-Hash= [arg2], neuer Masterdaten-Hash=[arg3]. Der physische Bestand wurde geändert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0072...
  • Seite 35 Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPDM4004I : Die Einheitengruppe der TKLM-Server wurden vom Benutzer [arg1] konfiguriert: TKLMServerDeviceGroup=[arg2]. Ein Benutzer hat die TKLM-Einheitengruppe konfiguriert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0147 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 36 • FQXSPDM4008I : Der Benutzer [arg1] hat ein Serverzertifikat für den TKLM-Server importiert. Ein Benutzer hat ein Serverzertifikat für den TKLM-Server importiert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0151 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 37 Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0202 Benutzeraktion: Bereinigen Sie das Systemereignisprotokoll. • FQXSPEM0005I: Das Protokoll [RecordLogElementName] ist beinahe voll. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass ein Protokoll beinahe voll ist.
  • Seite 38 Alertkategorie: System – Ereignisprotokoll voll SNMP Trap ID: 35 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0037 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPEM4002I : [arg1] auf System [arg2] ist zu 100 % voll. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem ein Management-Controller- Ereignisprotokoll auf einem System zu 100 % voll ist.
  • Seite 39 Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPEM4006I : Alert für globale Ereignisbenachrichtigung konfiguriert von Benutzer [arg1]: RetryLimit=[arg2], RetryInterval=[arg3], EntryInterval=[arg4]. Ein Benutzer hat die globalen Einstellungen für Ereignisbenachrichtigungen geändert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0110 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 40 UEFI-Prüfereignis wurde protokolliert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0161 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPEM4011I : XCC konnte das vorherige Ereignis [arg1] nicht protokollieren. XCC konnte das vorherige Ereignis nicht protokollieren.
  • Seite 41 SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0203 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPEM4015I: Der RAID-Controller hat einen nicht behebbaren Fehler erkannt. Der Controller muss ausgetauscht werden. ([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5]) Der RAID-Controller hat einen nicht behebbaren Fehler erkannt. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Ja...
  • Seite 42 Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0207 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPEM4019I: Am Gehäuse wurde ein Verbindungsproblem erkannt. Überprüfen Sie die Kabelkonfigurationen, um das Problem zu beheben. ([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5]) Am Gehäuse wurde ein Verbindungsproblem erkannt. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein...
  • Seite 43 Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0211 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPEM4024I: Der RAID-Controller hat einen oder mehrere mögliche Konfigurationsfehler innerhalb des Subsystems erkannt. Überprüfen Sie die Ereignisprotokolle und ob Ereignisse auf dasselbe Laufwerk ausgerichtet sind, und ersetzen Sie dann das Laufwerk.
  • Seite 44 Ein Laufwerkfehler wurde vom RAID-Controller erkannt. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0215 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPEM4028I: Der Anschluss [arg1] der PCIe-Einheit [arg2] bei [arg3] hat den Link [arg4]. Link der PCI-Einheit Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein...
  • Seite 45 Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0143 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPFC4001I : Die Bare-Metal-Aktualisierungsanwendung gibt einen Status von [arg1] zurück. Status der Bare-Metal-Aktualisierungsanwendung Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System –...
  • Seite 46 Einstellungen oder Einheiten). Überprüfen Sie, ob das System gebootet wird. Installieren Sie dann die Zusatzeinrichtungen erneut nacheinander, um den Fehler zu finden. 4. Überprüfen Sie auf der Lenovo Unterstützungswebsite, ob entsprechende Service-Bulletins oder Firmwareaktualisierungen für diesen Fehler vorliegen. Aktualisieren Sie die UEFI-Firmware, wenn anwendbar.
  • Seite 47 • FQXSPFW0002N : Auf dem System [ComputerSystemElementName] hat die Firmware eine Blockade verursacht. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung eine Blockierung der Systemfirmware erkannt hat. Dringlichkeit: Fehler Wartungsfähig: Ja Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Bootfehler SNMP Trap ID: 25 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0186 Benutzeraktion:...
  • Seite 48 • FQXSPFW2002I : Das System [ComputerSystemElementName] wurde nach einer durch Firmware verursachten Blockade wiederhergestellt. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung nach einer Blockierung der Systemfirmware wiederhergestellt wurde. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Kritisch –...
  • Seite 49 SNMP Trap ID: 50 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0240 Benutzeraktion: Suchen Sie unter http://datacentersupport.lenovo.com/ nach TECH-Tipps oder Firmwareaktualisierungen, die den Fehler beheben könnten. 1. Stellen Sie sicher, dass alle E/A-Erweiterungsadapter die richtigen und übereinstimmenden Versionen an Einheitentreibern und Firmware aufweisen.
  • Seite 50 1. Prüfen Sie das Protokoll auf einen separaten Fehler für den identifizierten Steckplatz und beheben Sie diesen Fehler. 2. Prüfen Sie die Website der Lenovo Unterstützung auf geeignete Service-Bulletins oder Firmwareaktualisierungen für das System oder den Adapter, die diesen Fehler betreffen.
  • Seite 51 Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass eine Wiederherstellung nach einem Software-NMI stattgefunden hat. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Kritisch – Andere SNMP Trap ID: 50 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0230 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 52 2. Überprüfen Sie, ob DIMMs in der richtigen Bestückungsreihenfolge installiert sind. 3. Inaktivieren Sie die Speicherspiegelung und die Verwendung von Zusatzspeicher. 4. Wenn diese Aktion die Abweichung beseitigt, überprüfen Sie auf der Website der Lenovo Unterstützung, ob Informationen zu diesem Problem vorhanden sind.
  • Seite 53 Dringlichkeit: Fehler Wartungsfähig: Ja Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Kritisch – Hauptspeicher SNMP Trap ID: 41 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0132 Benutzeraktion: Setzen Sie den Hauptspeicher ein, um die Server-Mindestanforderungen zu erfüllen. • FQXSPMA0006N : Paritätsfehler für [PhysicalMemoryElementName] in Subsystem [MemoryElementName].
  • Seite 54 Sie das von light path und/oder dem Ereignisprotokolleintrag angegebene DIMM. 3. Wenn das Problem erneut am selben DIMM-Anschluss auftritt, tauschen Sie die anderen DIMMs am selben Speicherkanal aus. Suchen Sie auf der Lenovo Unterstützungswebsite nach einem entsprechenden Service-Bulletin oder einer Firmwareaktualisierung, die diesen Hauptspeicherfehler betrifft.
  • Seite 55 Gehen Sie wie folgt vor: 1. Setzen Sie den Hauptspeicher wieder ein oder setzen Sie den Hauptspeicher im anderen Kanal ein, um die beschädigte Komponenten zu identifizieren. 2. Besteht das Problem weiterhin, ersetzen Sie den Hauptspeicher. • FQXSPMA0012M: Für [PhysicalMemoryElementName] in Subsystem [MemoryElementName] wurde eine Übertemperaturbedingung erkannt.
  • Seite 56 Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem der Redundanzverlust bestätigt wurde. Dringlichkeit: Fehler Wartungsfähig: Ja Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Kritisch – Hauptspeicher SNMP Trap ID: 41 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0802 Benutzeraktion: Stellen Sie sicher, dass das DIMM ordnungsgemäß installiert ist. •...
  • Seite 57 Alertkategorie: Kritisch – Hauptspeicher SNMP Trap ID: 41 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0127 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPMA2004I : [PhysicalMemoryElementName] wurde in Subsystem [MemoryElementName] aktiviert. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass der Hauptspeicher aktiviert wurde.
  • Seite 58 Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Kritisch – Hauptspeicher SNMP Trap ID: 41 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0139 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPMA2010I : [PhysicalMemoryElementName] in Subsystem [MemoryElementName] ist nicht mehr gedrosselt. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass der Hauptspeicher nicht mehr reguliert wird.
  • Seite 59 Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Kritisch – Hauptspeicher SNMP Trap ID: 41 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0803 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPMA2017I : Übergang zu „Nicht redundant: Ausreichende Ressourcen“ von „Herabgesetzte Redundanz“ oder „Vollständig redundant“ wurde für [RedundancySetElementName] deaktiviert. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Redundanzgruppe von „Nicht redundant: ausreichende Ressourcen“...
  • Seite 60 Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0003 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPNM4002I : Die Ethernet-Duplexeinstellung wurde von Benutzer [arg3] von [arg1] in [arg2] geändert. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem ein Benutzer die Duplexeinstellung des Ethernet-Anschlusses ändert.
  • Seite 61 Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0007 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPNM4006I : Der Hostname wurde von Benutzer [arg2] auf [arg1] festgelegt. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem ein Benutzer den Hostnamen eines Management-Controllers ändert.
  • Seite 62 Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0011 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPNM4010I : DHCP[[arg1]]-Fehler, keine IP-Adresse zugewiesen. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem ein DHCP-Server dem Management- Controller keine IP-Adresse zuordnen kann. Dringlichkeit: Warnung Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein...
  • Seite 63 Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0024 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPNM4014I : LAN: Ethernet[[arg1]]-Schnittstelle ist jetzt aktiv. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Management-Controller-Ethernet- Schnittstelle aktiv ist.
  • Seite 64 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPNM4018I: Die DHCP-Einstellung wurde von Benutzer [arg2] in [arg1] geändert. Die DDNS-Einstellung wurde vom Benutzer geändert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0045 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 65 Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0049 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPNM4023I : Das IPv6-DHCP wurde von Benutzer [arg1] aktiviert. Die Methode zur IPv6-DHCP-Zuordnung wurde durch den Benutzer aktiviert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein...
  • Seite 66 Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPNM4027I : Die automatische zustandslose IPv6-Konfiguration wurde von Benutzer [arg1] deaktiviert. Die Methode zur automatischen Zuordnung statusunabhängiger IPv6-Adressen wurde durch den Benutzer deaktiviert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0054 Benutzeraktion:...
  • Seite 67 Ein Benutzer ändert die statische IPv6-Adresse eines Management Controllers. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0058 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPNM4032I : DHCPv6-Fehler, keine IP-Adresse zugewiesen. Der DHCP6-Server konnte einem Management-Controller keine IP-Adresse zuordnen.
  • Seite 68 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0063 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPNM4036I : Die Web-HTTPS-Portnummer wurde von Benutzer [arg3] von [arg1] in [arg2] geändert. Ein Benutzer hat die Web-HTTPS-Portnummer geändert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0064...
  • Seite 69 Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPNM4040I : Die SNMP-Traps-Portnummer wurde von Benutzer [arg3] von [arg1] in [arg2] geändert. Ein Benutzer hat die SNMP-Traps-Portnummer geändert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0068 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 70 Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0087 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPNM4045I : DNS-Server wurden von Benutzer [arg1] konfiguriert: UseAdditionalServers= [arg2], PreferredDNStype=[arg3], IPv4Server1=[arg4], IPv4Server2=[arg5], IPv4Server3=[arg6], IPv6Server1=[arg7], IPv6Server2=[arg8], IPv6Server3=[arg9]. Ein Benutzer hat die DNS-Server konfiguriert.
  • Seite 71 Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0216 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPNM4053I : DNS-Ermittlung von Lenovo XClarity Administrator wurde von Benutzer [arg2] [arg1]. Kapitel 2 XClarity Controller-Ereignisse...
  • Seite 72 DNS-Ermittlung von Lenovo XClarity Administrator Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0217 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPOS4000I : BS-Watchdog-Antwort [arg1] von [arg2].
  • Seite 73 Wichtig: Für einige Clusterlösungen sind bestimmte Codeversionen oder koordinierte Code- Aktualisierungen erforderlich. Wenn die Einheit Teil einer Clusterlösung ist, stellen Sie sicher, dass die aktuelle Codeversion für die Clusterlösung unterstützt wird, bevor Sie den Code aktualisieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist: 1.
  • Seite 74 Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPOS4006I: Host-Startkennwort wurde gelöscht. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem das Host-Startkennwort gelöscht wurde. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0232 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 75 Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem die Videoaufzeichnung eines BS- Absturzes fehlgeschlagen ist. Dringlichkeit: Fehler Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0236 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. •...
  • Seite 76 Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0083 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPP4004I : Server [arg1] [arg2] wurde von Benutzer [arg3] gelöscht. Ein Benutzer hat eine Serverfunktionsaktion gelöscht. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0084...
  • Seite 77 Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPP4008I : Der flexible Mindestwert für Begrenzung des Stromverbrauchs wurde von [arg1] Watt in [arg2] Watt geändert. Der flexible Mindestwert für Leistungsbegrenzung wurde geändert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0116 Benutzeraktion:...
  • Seite 78 Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0120 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPP4013I : Der statische Stromsparmodus wurde von Benutzer [arg1] eingeschaltet. Der statische Stromsparmodus wurde vom Benutzer eingeschaltet. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein...
  • Seite 79 Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPP4017I : Leistungsbegrenzung und externe Drosselung sind eingetreten. Es wurde eine Leistungsbegrenzung und eine externe Regulierung der Leistung durchgeführt. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0125 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 80 Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Warnung – Netzstrom SNMP Trap ID: 164 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0131 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPP4022I : Der Server wurde aus einem nicht bekannten Grund neu gestartet. Der Server wurde aus einem nicht bekannten Grund neu gestartet.
  • Seite 81 Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPP4026I : Der Server wurde bei Ablauf des Überwachungszeitgebers neu gestartet. Der Server wurde bei Ablauf des Überwachungszeitgebers neu gestartet. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0170 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 82 Der Server wurde über den Plattformereignisfilter zurückgesetzt. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0174 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPP4031I : Der Server wurde über den Plattformereignisfilter aus- und wieder eingeschaltet. Der Server wurde über den Plattformereignisfilter aus- und wieder eingeschaltet.
  • Seite 83 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPP4035I : Der Server wird durch den Befehl „chassis control“ ausgeschaltet. Der Server wird durch den Befehl „chassis control“ ausgeschaltet. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0179 Benutzeraktion:...
  • Seite 84 Der Server blieb ausgeschaltet, da die Power Restore Policy so konfiguriert ist, dass der vorherige Stromversorgungsstatus wiederhergestellt wird. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0183 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 85 Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0187 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPP4044I: Die Zurücksetzung des Management-Controllers [arg1] wurde durch CMM initiiert. Die Zurücksetzung des Management-Controllers wurde durch CMM initiiert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein...
  • Seite 86 Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPP4048I: Aus- und Einschaltversuch für Server [arg1] durch Benutzer [arg2]. Wechselstromzyklus des Servers Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0227 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 87 Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem während einer Implementierung erkannt wurde, dass ein verwaltetes Element aktiviert wurde. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0395 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 88 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0044 Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1. Wenn der Prozessor oder die Firmware gerade aktualisiert wurde, prüfen Sie die Website der Lenovo Unterstützung auf geeignete Service-Bulletins oder Firmwareaktualisierungen, die diesen Prozessorfehler betreffen. 2. Wenn mehrere Prozessoren vorhanden sind, tauschen Sie sie aus, um den betroffenen Prozessor in einen anderen Prozessorsockel zu versetzen.
  • Seite 89 Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0061 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPU0009N: Unterschiedliche Konfigurationen für [ProcessorElementName]. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung eine Abweichung bei der Prozessorkonfiguration erkannt hat.
  • Seite 90 Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Warnung – CPU SNMP Trap ID: 42 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0039 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPU2003I : [ProcessorElementName] wurde nach IERR wiederhergestellt. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem die Bedingung „Prozessor wiederhergestellt - IERR“...
  • Seite 91 Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Kritisch – CPU SNMP Trap ID: 40 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0063 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPU2010G : Für Prozessor [ProcessorElementName] wurde kein Abschlussstecker erkannt. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung keinen Abschlussstecker für einen Prozessor erkannt hat.
  • Seite 92 Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0108 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPPW0035M : Der numerische Sensor [NumericSensorElementName] wurde aktiviert (Abfall auf Grenzwert „geringer kritisch“). Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass ein sinkender Wert zu einem Assertion-Ereignis durch einen Sensor für kritische Fehler wegen Unterschreitung eines unteren Grenzwerts geführt hat.
  • Seite 93 2. Versuchen Sie, den Rechenknoten einzuschalten. 3. Wenn der Rechenknoten erfolgreich eingeschaltet wird, führen Sie die folgenden Schritte aus: 4. a. Stellen Sie anhand der Server Proven-Website (http://www.lenovo.com/us/en/serverproven/index. shtml) sicher, dass kürzlich installierte Komponenten mit dem Rechenknoten kompatibel sind. 5. b. Überprüfen Sie die kürzlich installierten Komponenten auf physische Beschädigungen.
  • Seite 94 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0164 Benutzeraktion: Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist: 1. Suchen Sie auf dem Lenovo Unterstützungsportal (support.lenovo.com) nach Service-Bulletins, RETAIN-Tipps und Firmwareaktualisierungen für Ihr Laufwerk. 2. Suchen Sie nach anderen RAID-bezogenen Fehlern.
  • Seite 95 Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass ein Fehler an der Platteneinheit wahrscheinlich ist. Dringlichkeit: Warnung Wartungsfähig: Ja Support automatisch benachrichtigen: Ja Alertkategorie: System – Vorhergesagter Fehler SNMP Trap ID: 27 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0168 Benutzeraktion: Ersetzen Sie das Festplattenlaufwerk 0 im nächsten Wartungszeitraum.
  • Seite 96 • FQXSPSD0007I : Neuerstellung für Array in System [ComputerSystemElementName] wird durchgeführt. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass die Wiederherstellung der Platteneinheit im Gange ist. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System –...
  • Seite 97 SNMP Trap ID: 27 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0169 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPSD2003I : Hot-Spare für [ComputerSystemElementName] deaktiviert. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass eine Hot-Spare-Einheit deaktiviert wurde. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein...
  • Seite 98 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPSE4000I : Zertifizierungsstelle [arg1] hat einen [arg2]-Zertifikatfehler erkannt. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem ein Fehler am SSL-Server, am SSL- Client oder am SSL-Zertifikat einer anerkannten Zertifizierungsstelle aufgetreten ist. Dringlichkeit: Fehler Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein...
  • Seite 99 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0017 Benutzeraktion: Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist: 1. Stellen Sie sicher, dass die verwendete Anmelde-ID und das Kennwort richtig sind. 2. Lassen Sie die Anmelde-ID oder das Kennwort durch den Systemadministrator zurücksetzen. •...
  • Seite 100 Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0075 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPSE4009I : Die LDAP-Serverkonfiguration wurde von Benutzer [arg1] konfiguriert: SelectionMethod=[arg2], DomainName=[arg3], Server1=[arg4], Server2=[arg5], Server3=[arg6], Server4=[arg7].
  • Seite 101 Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0092 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPSE4013I : Sicheres LDAP [arg1] von Benutzer [arg2]. Ein Benutzer aktiviert oder deaktiviert sichere LDAP-Dienste. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0093...
  • Seite 102 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0099 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPSE4017I : Benutzer [arg1] wurde erstellt. Ein Benutzerkonto wurde erstellt. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0100 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 103 Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0104 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPSE4022I : Die SNMPv3-Einstellungen für Benutzer [arg1] wurden festgelegt auf: AuthenticationProtocol=[arg2], PrivacyProtocol=[arg3], AccessType=[arg4], HostforTraps=[arg5]. Die SNMPv3-Einstellungen für den Benutzeraccount wurden geändert.
  • Seite 104 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPSE4026I : Sicherheit: Userid: [arg1] hatte [arg2]-Anmeldefehler von einem CIM-Client mit IP- Adresse [arg3]. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem ein Benutzer sich über CIM nicht am Management-Controller anmelden konnte. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein...
  • Seite 105: Kapitel 2 . Xclarity Controller-Ereignisse

    Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPSE4030I : Sicherheit: Userid: [arg1] hatte [arg2]-Anmeldefehler von einem IPMI-Serial Client. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem die Anmeldung eines Benutzers bei einem Management-Controller über einen seriellen IPMI-Client fehlgeschlagen ist. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein...
  • Seite 106 • FQXSPSE4034I : Benutzer [arg1] hat ein Zertifikat entfernt. Benutzer hat Zertifikat entfernt. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0164 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. •...
  • Seite 107 SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0219 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPSE4039I: Temporärer Benutzeraccount [arg1] wurde vom Inband-Tool erstellt. Erstellung eines temporären Benutzeraccounts Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0228 Benutzeraktion:...
  • Seite 108 Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPSS4001I: Die allgemeinen Servereinstellungen wurden von Benutzer [arg1] konfiguriert: Name=[arg2], Contact=[arg3], Location=[arg4], Room=[arg5], RackID=[arg6], Rack U-position= [arg7], Address=[arg8]. Ein Benutzer hat die Arbeitsumgebung konfiguriert. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0080 Benutzeraktion:...
  • Seite 109 Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Ja Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0135 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPSS4006I: Call-Home [arg1] konnte nicht abgeschlossen werden: [arg2]. Call-Home konnte nicht abgeschlossen werden. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System –...
  • Seite 110 Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPTR4000I : Management-Controller [arg1]: Uhrzeit wurde von NTP-Server [arg2] übernommen. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem ein Management-Controller-Zeitgeber über den Network Time Protocol-Server eingestellt wurde. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Keine SNMP Trap ID: CIM Prefix: IMM CIM ID: 0033...
  • Seite 111 • FQXSPUN0009G: Sensor [SensorElementName] wurde bestätigt. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung ein Assertion- Ereignis für einen Sensor erkannt hat. Dringlichkeit: Warnung Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0508 Benutzeraktion: Aktualisieren Sie die XCC-Firmware.
  • Seite 112 SNMP Trap ID: 50 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0530 Benutzeraktion: Überprüfen Sie, ob auf der Lenovo Unterstützungssite ein zutreffendes Service-Bulletin oder Firmwareaktualisierung vorhanden ist, das für diesen Fehler gilt. 1. Führen Sie einen Warmstart für das System durch. 2. Wenn der Fehler weiterhin besteht, ersetzen Sie die Systemplatineneinheit (siehe Systemwartungshandbuch).
  • Seite 113 • FQXSPUN0026G : Gerät [LogicalDeviceElementName] wurde hinzugefügt. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass eine Einheit eingesetzt wurde. Dringlichkeit: Warnung Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0536 Benutzeraktion: Nur zur Information;...
  • Seite 114 Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0509 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPUN2018I : Sensor [SensorElementName] hat den Übergang vom normalen zum nicht kritischen Zustand deaktiviert.
  • Seite 115 Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: Kritisch – Andere SNMP Trap ID: 50 CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0531 Benutzeraktion: Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPUN2026I : [LogicalDeviceElementName] wurde aus der Einheit [PhysicalPackageElementName] entfernt. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass eine Einheit entfernt wurde.
  • Seite 116 Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Management-Controller- Firmwareversion nicht mit dem Server abgestimmt ist. Dringlichkeit: Fehler Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System – Andere SNMP Trap ID: 22 CIM Prefix: IMM CIM ID: 0031 Benutzeraktion: Aktualisieren Sie die XCC-Firmware auf eine Version, die der Server unterstützt.
  • Seite 117 Benutzeraktion: Führen Sie ein erneutes Flash-Update der XCC-Firmware auf die neueste Version durch. • FQXSPUP4004I : Unterschiedliche XCC-Firmware auf den Knoten [arg1] und [arg2]. Versuchen Sie bitte, die XCC-Firmware in allen Knoten auf dieselbe Version zu flashen. Eine XCC-Firmwareabweichung zwischen Knoten wurde festgestellt. Dringlichkeit: Fehler Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein...
  • Seite 118 Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSPWD0002I: Watchdog [WatchdogElementName] hat das Ausschalten des Systems [ComputerSystemElementName] initiiert. Diese Nachricht ist für den Anwendungsfall vorgesehen, bei dem eine Implementierung erkannt hat, dass ein Abschalten durch den Watchdog eingetreten ist. Dringlichkeit: Info Wartungsfähig: Nein Support automatisch benachrichtigen: Nein Alertkategorie: System –...
  • Seite 119: Kapitel 3. Uefi-Fehlernachrichten

    Kapitel 3. UEFI-Fehlernachrichten UEFI-Fehlermeldungen können generiert werden, wenn der Rechenknoten gestartet wird (POST) oder während der Rechenknoten läuft. UEFI-Fehlermeldungen werden im Lenovo XClarity Controller- Ereignisprotokoll im Rechenknoten protokolliert. Für jeden Ereigniscode werden die folgenden Felder angezeigt: Ereignis-ID Eine ID, die ein Ereignis eindeutig kennzeichnet.
  • Seite 120 Tabelle 3. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Nachrichtenzeichenfolge Dringlichkeit FQXSFDD0005M STATUSPROTOKOLL DES TREIBERS: Verbindungstrennung für Controller fehlgeschlagen. 'Reboot' erforderlich. FQXSFDD0006M STATUSPROTOKOLL DES TREIBERS: Meldet ungültigen Allgemeinstatus des Treibers. FQXSFDD0007G IPMI-Fehler bei Security Key Lifecycle Manager (SKLM) FQXSFIO0005M Bei der Verbindung zwischen Prozessor [arg1] Anschluss [arg2] und Prozessor [arg3] Anschluss [arg4] wurde ein UPI-Fehler auf einer Platine erkannt.
  • Seite 121 Tabelle 3. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Nachrichtenzeichenfolge Dringlichkeit FQXSFIO0019J PCIe-Ressourcenkonflikt. FQXSFIO0020J PCIe-Isolation ist bei PCIe-Steckplatz [arg1] aufgetreten. Der Adapter funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß FQXSFIO0021J PCIe LER ist bei PCIe-Steckplatz [arg1] aufgetreten. Der Adapter funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß FQXSFIO0022J Die PCIe-Verbindungsbreite wurde von [arg2] auf [arg3] im PCIe- Steckplatz [arg1] herabgesetzt.
  • Seite 122 Tabelle 3. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Nachrichtenzeichenfolge Dringlichkeit FQXSFMA0019I Größe des Systemspeichers geändert FQXSFMA0022N Alle DIMMs wurden deaktiviert und das System kann nicht booten, bis dies behoben ist. FQXSFMA0023M Fehler ist in NVDIMM-Flash aufgetreten. Sicherung/Wiederherstellung von NVDIMM funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß. FQXSFMA0024M Fehler ist in NVDIMM-Supercap aufgetreten.
  • Seite 123 Tabelle 3. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Nachrichtenzeichenfolge Dringlichkeit FQXSFPU0016G Es wurde ein Fehler beim Prozessorselbsttest erkannt. FQXSFPU0017I Eine Mikrocodeaktualisierung für einen Prozessor ist fehlgeschlagen. FQXSFPU0018N CATERR(IERR) wurde für Prozessor [arg1] gemeldet. FQXSFPU0019N Auf Prozessor [arg1] wurde ein nicht behebbarer Fehler erkannt. FQXSFPU0020I Die Kapselsignatur des UEFI-Firmware-Images ist ungültig.
  • Seite 124 Tabelle 3. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Nachrichtenzeichenfolge Dringlichkeit FQXSFPU4040M Der TPM-Selbsttest ist fehlgeschlagen. FQXSFPU4041I Die TPM-Firmwareaktualisierung läuft. System NICHT ausschalten oder neu starten! FQXSFPU4042I Die TPM-Firmwareaktualisierung ist abgeschlossen. Bitte starten Sie das System neu, damit die Änderungen wirksam werden. FQXSFPU4043G Die TPM-Firmwareaktualisierung wurde abgebrochen.
  • Seite 125 Tabelle 3. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Nachrichtenzeichenfolge Dringlichkeit FQXSFSM0006M Die Systemkonfiguration konnte nicht aus dem BMC abgerufen werden. FQXSFSM0007I Das BMC-Systemereignisprotokoll (SEL) ist voll. FQXSFSM0008M Timout für Booterlaubnis wurde erkannt. FQXSFSR0001M [arg1] Beschädigung der GPT erkannt, DiskGUID: [arg2] FQXSFSR0002G [arg1] Beschädigung der GPT wurde behoben, DiskGUID: [arg2] FQXSFSR0003G...
  • Seite 126: Liste Der Uefi-Ereignisse

    Tabelle 3. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Nachrichtenzeichenfolge Dringlichkeit FQXSFMA0041K Near Memory/Far Memory-Verhältnis (1:[arg1].[arg2]) für Intel Optane Fehler DCPMM Konfiguration ist nicht im empfohlenen Bereich (1:4–1:16). FQXSFMA0042K Intel Optane DCPMM wird vom Prozessor dieses Systems nicht Fehler unterstützt. FQXSFPU0001N Es wurde ein nicht unterstützter Prozessor erkannt.
  • Seite 127 Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1. Prüfen Sie die Lenovo Unterstützungswebsite auf geeignete Service-Bulletins oder UEFI- Firmwareaktualisierungen, die diesen Fehler betreffen. 2. Führen Sie einen Warmstart des Systems durch. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Support.
  • Seite 128 Dringlichkeit: Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1. Überprüfen Sie, ob auf der Lenovo Unterstützungswebsite ein zutreffendes Service-Bulletin oder Firmware-Update vorhanden ist, das für diesen Fehler gilt. 2. Überprüfen Sie den Prozessorsockel auf Fremdkörper oder Beschädigungen. Entfernen Sie ggf. gefundene Fremdkörper.
  • Seite 129 Systemeinstellungen -> Einheiten und E/A-Anschlüsse -> Auswahl der PCIe-Geschwindigkeit: Gen1/Gen2/Gen3“ oder mithilfe des OneCLI-Dienstprogramms konfiguriert werden. 2. Prüfen Sie die Lenovo Unterstützungswebsite auf einen gültigen Einheitentreiber, Firmwareaktualisierungen oder andere Informationen, die diesen Fehler betreffen. Laden Sie neue Einheitentreiber und installieren Sie alle erforderlichen Firmwareaktualisierungen.
  • Seite 130 1. Prüfen Sie die Website der Lenovo Unterstützung auf geeignete Einheitentreiber, Firmwareaktualisierungen, überarbeitete Serviceinformationen zu diesem Produkt oder andere Informationen, die diesen Fehler betreffen. Laden Sie den neuen Einheitentreiber und alle erforderlichen Firmwareaktualisierungen. 2. Wenn dieser Knoten und/oder angeschlossene Kabel kürzlich installiert, transportiert, gewartet oder aufgerüstet wurden, gehen Sie wie folgt vor:...
  • Seite 131 Sie den Adapter und alle angeschlossenen Kabel heraus und stecken sie wieder ein. 2. Prüfen Sie die Lenovo Unterstützungswebsite auf geeignete Service-Bulletins oder Firmwareaktualisierungen für UEFI oder Adapter, die diesen Fehler betreffen. HINWEIS: Unter Umständen ist es erforderlich, nicht verwendete Option ROMs über das UEFI F1 Setup, das OneCLI- Dienstprogramm oder Dienstprogramme des Adapterherstellers zu deaktivieren, damit die Adapter- Firmware aktualisiert werden kann.
  • Seite 132 2. Versetzen Sie den Adapter an einen anderen Systemsteckplatz, falls verfügbar. 3. Prüfen Sie die Lenovo Unterstützungswebsite auf geeignete Service-Bulletins oder Firmwareaktualisierungen für UEFI oder Adapter, die diesen Fehler betreffen. ANMERKUNG: Möglicherweise müssen Sie für den Steckplatz „Gen1“ konfigurieren oder ein spezielles Dienstprogramm verwenden, damit die Adapterfirmware aktualisiert werden kann.
  • Seite 133 1. Prüfen Sie das Protokoll auf einen separaten Fehler, der sich auf eine zugehörige PCI Express-Einheit bezieht, und beheben Sie diesen Fehler. 2. Überprüfen Sie, ob auf der Lenovo Unterstützungswebsite ein zutreffendes Service-Bulletin oder eine Firmwareaktualisierung für das System oder den Adapter vorhanden ist, das für diesen Fehler gilt.
  • Seite 134 1. Prüfen Sie das Protokoll auf einen separaten Fehler, der sich auf eine zugehörige PCI Express-Einheit bezieht, und beheben Sie diesen Fehler. 2. Überprüfen Sie, ob auf der Lenovo Unterstützungswebsite ein zutreffendes Service-Bulletin oder eine Firmwareaktualisierung für das System oder den Adapter vorhanden ist, das für diesen Fehler gilt.
  • Seite 135 3. Wenn das Problem an demselben DIMM-Anschluss wiederholt auftritt, ersetzen Sie die anderen DIMMs in demselben Speicherkanal. 4. Überprüfen Sie, ob auf der Lenovo Unterstützungswebsite ein zutreffendes Service-Bulletin oder Firmware-Update vorhanden ist, das für diesen Speicherfehler gilt. 5. Wenn das Problem an demselben DIMM-Anschluss wiederholt auftritt, überprüfen Sie, ob der Steckplatz beschädigt ist.
  • Seite 136 2. Überprüfen Sie, ob DIMMs in der richtigen Bestückungsreihenfolge installiert sind. 3. Inaktivieren Sie die Speicherspiegelung und die Verwendung von Zusatzspeicher. Wenn die fehlende Übereinstimmung durch diese Aktion behoben wird, überprüfen Sie auf der Lenovo Unterstützungswebsite, ob diesen Fehler betreffende Informationen vorliegen.
  • Seite 137 Gehen Sie wie folgt vor: 1. Stellen Sie sicher, dass auf dem Server mindestens ein DIMM installiert ist. 2. Beheben Sie Speicherfehler (falls vorhanden). 3. Wenn in den Protokollen keine Speicherfehler aufgezeichnet wurden und keine Fehleranzeigen für DIMM-Anschlüsse leuchten, stellen Sie über das Setup Utility oder das OneCLI-Dienstprogramm sicher, dass alle DIMM-Anschlüsse aktiviert sind.
  • Seite 138 Wird ein DIMM zu einem anderen Speicherkanal verschoben und tritt das Problem dort erneut auf, ersetzen Sie das DIMM. 5. Überprüfen Sie, ob auf der Lenovo Unterstützungswebsite ein zutreffendes Service-Bulletin oder Firmware-Update vorhanden ist, das für diesen Speicherfehler gilt.
  • Seite 139 FQXSFMA0011I-Ereignis, das eine erkannte Änderung in der DIMM-Bestückung bezeichnet, die mit diesem Problem zusammenhängen könnte.) 2. Überprüfen Sie, ob auf der Lenovo Unterstützungswebsite ein zutreffendes Firmware-Update vorhanden ist, das für diesen Speicherfehler gilt. In den Releaseinformationen werden die aktualisierten Adressen für die bekannten Probleme aufgelistet.
  • Seite 140 4. Wenn die PFA für denselben DIMM-Anschluss erneut ansetzt, tauschen Sie die anderen DIMMs desselben Speicherkanals einzeln mit den DIMMs eines anderen Speicherkanals oder Prozessors aus. Wenn ein DIMM zu einem beliebigen DIMM-Steckplatz in einem anderen Speicherkanal verschoben wird und die PFA (Predictive Failure Analysis) dort erneut ansetzt, ersetzen Sie das verschobene DIMM.
  • Seite 141 2. Wenn bei den DIMM-Anschlüssen keine Probleme beobachtet werden oder das Problem bestehen bleibt, suchen Sie auf der Lenovo Unterstützungswebsite nach einem entsprechenden Service- Bulletin oder einer Firmwareaktualisierung, die diesen Hauptspeicherfehler betrifft. 3. Tritt das Problem weiterhin auf, ersetzen Sie das vom light path- und/oder dem Ereignisprotokolleintrag angegebene DIMM.
  • Seite 142 2. Wenn bei den DIMM-Anschlüssen keine Probleme beobachtet werden oder das Problem bestehen bleibt, suchen Sie auf der Lenovo Unterstützungswebsite nach einem entsprechenden Service- Bulletin oder einer Firmwareaktualisierung, die diesen Hauptspeicherfehler betrifft. 3. Tritt das Problem weiterhin auf, ersetzen Sie das vom light path- und/oder dem Ereignisprotokolleintrag angegebene DIMM.
  • Seite 143 Sie das verschobene DIMM. 5. Überprüfen Sie, ob auf der Lenovo Unterstützungssite ein zutreffendes Service-Bulletin vorhanden ist, das für diesen Speicherfehler gilt. (Link zu den Service-Bulletins der Lenovo Unterstützung) 6. Wenn das Problem für denselben DIMM-Anschluss erneut auftritt, überprüfen Sie den DIMM- Anschluss auf Fremdkörper und entfernen Sie diese gegebenenfalls.
  • Seite 144 3. Informieren Sie sich in der Dokumentation zum System über die unterstützte Konfiguration und installieren Sie die DCPMMs entsprechend. 4. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an die Lenovo Unterstützung. • FQXSFMA0034M : DIMM [arg1] (UID: [arg2]) von Intel Optane DCPMM persistentes Speicherinterleave-Set sollte nacheinander in den DIMM-Steckplatz [arg3] umgesteckt werden.
  • Seite 145 2. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an die Lenovo Unterstützung. • FQXSFMA0035M : Intel Optane DCPMM Interleave-Set sollte [arg1] DCPMMs haben, aber [arg2] DCPMMs fehlen. Intel Optane DCPMM Interleave-Set sollte [arg1] DCPMMs haben, aber [arg2] DCPMMs fehlen.
  • Seite 146 Dringlichkeit: Warnung Benutzeraktion: Stellen Sie die Passphrase für Intel Optane DCPMM Auto-Entsperren oder Entsperren von DCPMMs im Betriebssystem mit Intel DCPMM-Tools bereit. Anmerkung: Wenn DCPMMs nicht entsperrt sind, sieht oder greift das System nicht auf die persistente Region der DCPMMs zu. •...
  • Seite 147 System aufgelistet ist. Wenn ein nicht unterstützter Prozessor bestimmt wird, entfernen Sie den Prozessor und ersetzen Sie ihn durch einen unterstützten Prozessor. 2. Überprüfen Sie auf der Website der Lenovo Unterstützung, ob eine Firmwareaktualisierung für diesen Prozessor zur Verfügung steht und installieren Sie ggf. die Aktualisierung.
  • Seite 148 2. Suchen Sie auf der Lenovo Unterstützungs-Website nach einem entsprechenden Service-Bulletin oder einer Firmwareaktualisierungen, die diesen Prozessorfehler betrifft. 3. Ersetzen Sie den Prozessor. Überprüfen Sie den Prozessorsockel und ersetzen Sie die Systemplatine erst, wenn der Stecksockel beschädigt ist. • FQXSFPU0005K : Für einen oder mehrere Prozessoren wurde eine Abweichung bei der maximal zulässigen UPI-Verbindungsgeschwindigkeit erkannt.
  • Seite 149 1. Überprüfen Sie, ob übereinstimmende Prozessoren in den richtigen Stecksockeln installiert sind. Beheben Sie alle gefundenen fehlenden Übereinstimmungen. 2. Suchen Sie auf der Website der Lenovo Unterstützung nach einem entsprechenden Service-Bulletin oder einer Firmwareaktualisierung, die diesen Prozessorfehler betrifft. 3. Tauschen Sie die Systemplatine aus.
  • Seite 150 1. Überprüfen Sie, ob übereinstimmende Prozessoren in den richtigen Stecksockeln installiert sind. Beheben Sie alle gefundenen fehlenden Übereinstimmungen. 2. Suchen Sie auf der Website der Lenovo Unterstützung nach einem entsprechenden Service-Bulletin oder einer Firmwareaktualisierung, die diesen Prozessorfehler betrifft. 3. Tauschen Sie die Systemplatine aus.
  • Seite 151 Dringlichkeit: Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1. Wenn der Prozessor oder die Firmware gerade aktualisiert wurde, prüfen Sie die Website der Lenovo Unterstützungs auf geeignete Service-Bulletins oder Firmwareaktualisierungen, die diesen Prozessorfehler betreffen. 2. Wenn mehrere Prozessoren vorhanden sind, tauschen Sie sie aus, um den betroffenen Prozessor in einen anderen Prozessorsockel zu versetzen.
  • Seite 152 Die Kapselsignatur des UEFI-Firmware-Images ist ungültig. Dringlichkeit: Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1. Führen Sie einen Warmstart für das System durch. Das UEFI-Backup-Image wird verwendet. Aktualisieren Sie das UEFI-Primärimage. 2. Wenn der Fehler nicht bestehen bleibt, ist keine weitere Wiederherstellungsaktion erforderlich. 3.
  • Seite 153 UEFI-Image, indem Sie die folgenden Aktionen durchführen: a. Physische Präsenz bestätigen b. Im F1 Setup Diese Einstellung befindet sich im F1 Setup unter „Systemeinstellungen -> Sicherheit -> Konfiguration für sicheres Booten -> Richtlinie für sicheres Booten“ c. Rufen Sie das Menü „Angepasste Richtlinie für sicheres Booten“...
  • Seite 154 Die Standardsystemeinstellungen wurden wiederhergestellt. Dringlichkeit: Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1. Überprüfen Sie auf der Lenovo Unterstützungs-Website, ob entsprechende Service-Bulletins oder Firmwareaktualisierungen für diesen Fehler vorliegen. • FQXSFPU0030N: Im UEFI-Image wurde ein Firmware-Fehler erkannt. Im UEFI-Image wurde ein Firmware-Fehler erkannt.
  • Seite 155 Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1. Prüfen Sie die Website der Lenovo Unterstützung auf geeignete Service-Bulletins oder UEFI- Firmwareaktualisierungen, die diesen Fehler betreffen. 2. Führen Sie einen Warmstart des Systems durch. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an die Unterstützung.
  • Seite 156 2. Führen Sie einen Warmstart für das System durch. 3. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe (siehe „Systemplatinenbaugruppe entfernen“ und „Systemplatinenbaugruppe installieren“). • FQXSFPU4033F : Die Wiederherstellung der TPM-Firmware läuft. System NICHT ausschalten oder zurücksetzen. Die Wiederherstellung der TPM-Firmware läuft. System NICHT ausschalten oder zurücksetzen. Dringlichkeit: Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor:...
  • Seite 157 Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1. Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSFPU4039M : Die TPM-Version konnte nicht wiederhergestellt werden. Möglicherweise ist der TPM-Chip beschädigt. Die TPM-Version konnte nicht wiederhergestellt werden. Möglicherweise ist der TPM-Chip beschädigt. Dringlichkeit: Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1.
  • Seite 158 Die aktuelle TPM-Firmwareversion unterstützt kein Umschalten zwischen TPM-Versionen. Dringlichkeit: Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1. Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSFPU4045G : Physische Präsenz ist nicht zugesichert, TPM-Firmwareaktualisierung wird abgebrochen. Physische Präsenz ist nicht zugesichert, TPM-Firmwareaktualisierung wird abgebrochen. Dringlichkeit: Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor:...
  • Seite 159 Gehen Sie wie folgt vor: 1. Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSFPU4051G : Nicht definierte TPM_TCM_POLICY wurde gefunden Nicht definierte TPM_TCM_POLICY wurde gefunden Dringlichkeit: Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1. Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXSFPU4052I : TPM_TCM_POLICY ist nicht gesperrt TPM_TCM_POLICY ist nicht gesperrt Dringlichkeit: Benutzeraktion:...
  • Seite 160 Dringlichkeit: Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1. Entfernen Sie die TCM-Karte von der Platine. 2. Führen Sie einen Warmstart für das System durch. 3. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an die Unterstützung. • FQXSFPU4080I : Host-Startkennwort wurde geändert. Host-Startkennwort wurde geändert.
  • Seite 161 2. Wenn das System kürzlich installiert, verschoben oder gewartet wurde, stellen Sie sicher, dass die Batterie richtig eingesetzt ist. 3. Überprüfen Sie, ob auf der Lenovo Unterstützungswebsite ein zutreffendes Service-Bulletin oder Firmware-Update vorhanden ist, das für diesen Fehler gilt. 4. Ersetzen Sie die CMOS-Batterie.
  • Seite 162 3. Entfernen Sie die zusätzliche Stromversorgung mithilfe des CMM vom Rechenknoten. Dadurch wird ein Warmstart für den Rechenknoten durchgeführt. 4. Überprüfen Sie, ob auf der Lenovo Unterstützungswebsite ein zutreffendes Service-Bulletin oder Firmware-Update vorhanden ist, das für diesen Fehler gilt. 5. Aktualisieren Sie die BMC-Firmware.
  • Seite 163 Dringlichkeit: Benutzeraktion: Gehen Sie wie folgt vor: 1. Löschen Sie mithilfe der BMC-Webschnittstelle das Ereignisprotokoll. 2. Wenn die Kommunikation mit dem BMC nicht möglich ist, greifen Sie mithilfe von Setup Utility auf das Menü „Systemereignisprotokolle“ zu und wählen Sie „BMC-Systemereignisprotokoll löschen“ und „Server neu starten“...
  • Seite 164 2. Verwenden Sie die F1-Einrichtung, um das Datum und die Uhrzeit neu einzustellen. Wenn das Problem nach einer Systemgrundstellung erneut auftritt, ersetzen Sie die CMOS-Batterie. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie die Website der Lenovo Unterstützung auf geeignete Service-Bulletins oder Firmwareaktualisierungen, die diesen Fehler betreffen.
  • Seite 165: Kapitel 4. Xclarity Provisioning Manager-Ereignisse

    Kapitel 4. XClarity Provisioning Manager-Ereignisse Die folgenden Ereignisse können durch Lenovo XClarity Provisioning Manager generiert werden. Für jeden Ereigniscode werden die folgenden Felder angezeigt: Ereignis-ID Eine ID, die ein Ereignis eindeutig kennzeichnet. Ereignisbeschreibung Der protokollierte Nachrichtentext, der für ein Ereignis angezeigt wird.
  • Seite 166 Tabelle 4. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXPMEM0002I LXPM-Firmware-Image gefunden. LXPM wird gestartet. Information FQXPMEM0003I LXPM wurde beendet. Steuerung wurde an UEFI zurückgegeben. Information FQXPMEM0004I Diagnoseprogramm wird gestartet. Information FQXPMEM0005I Erfolgreicher Start des Diagnoseprogramms. Information FQXPMNM0002I Neue Werte für BMC-Netzwerkparameter festgelegt. Information FQXPMOS0010I Betriebssystem Red Hat RHEL 7.3 (64 Bit) wurde installiert.
  • Seite 167 Tabelle 4. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXPMUP0102I Windows-Treiberaktualisierung beginnen. Information FQXPMUP0103I Linux-Treiberaktualisierung beginnen. Information FQXPMUP0104I UEFI-Aktualisierung beginnen. Information FQXPMUP0105I BMC-Aktualisierung beginnen. Information FQXPMUP0106I Die Firmwareaktualisierung wurde erfolgreich abgeschlossen. Information FQXPMVD0003I Aktualisierung der VPD-Daten war erfolgreich. Information FQXPMCL0001K Bootx64.efi nicht gefunden.
  • Seite 168 Tabelle 4. Ereignisse nach Schweregrad zusammengefasst (Forts.) Ereignis-ID Meldung Dringlichkeit FQXPMSR0031L Entfernen einer vorhandenen virtuellen Platte fehlgeschlagen. Warnung FQXPMUP0001K Die Systemkonfiguration erfüllt nicht die Anforderung. Warnung FQXPMUP0002K Die ausgewählten Pakete sind nicht kompatibel. Warnung FQXPMUP0003K UEFI-Mindestversion konnte nicht abgerufen werden. Warnung FQXPMUP0004K Installierte Version des UEFI-Treibers konnte nicht abgerufen werden.
  • Seite 169: Liste Der Xclarity Provisioning Manager-Ereignisse

    FQXPMUP0208M Ausführen des Befehls „BMC neu starten“ fehlgeschlagen. Liste der XClarity Provisioning Manager-Ereignisse In diesem Abschnitt werden alle Nachrichten aufgeführt, die von Lenovo XClarity Provisioning Manager gesendet werden können. • FQXPMCL0001K : Bootx64.efi nicht gefunden. Booten des BS fehlgeschlagen. Dringlichkeit: Warnung Prüfprotokoll: TRUE...
  • Seite 170 Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Stellen Sie sicher, dass der virtuelle USB-Anschluss ordnungsgemäß funktioniert. 2. Starten Sie den BMC erneut, indem Sie die BMC-Einstellung unter der UEFI-Konfiguration im linken LXPM-Bereich auswählen. 3. Setzen Sie die Wechselstromversorgung zurück, wenn der Fehler weiterhin auftritt. HINWEIS: Für das Zurücksetzen der Wechselstromversorgung, warten Sie nach dem Ausschalten der Wechselstromversorgung einige Sekunden und schalten Sie diese erst dann wieder ein.
  • Seite 171 Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Auf der folgenden Lenovo Unterstützungswebsite finden Sie Informationen zu unterstützten RAID- Adaptern. http://www.lenovo.com/us/en/serverproven/index.shtml 2. Stellen Sie sicher, dass RAID-Adapter-, LXPM- und UEFI-Firmware aktuell sind. 3. Stellen Sie sicher, dass der Status des RAID-Adapters und der Plattenlaufwerke normal ist.
  • Seite 172 3. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundenservice zwecks Unterstützung. • FQXPMCL0009I : UEFI-Einstellungen erfolgreich importiert. Dringlichkeit: Info Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXPMCL0009K : Fehler beim Importieren der UEFI-Einstellungen. Dringlichkeit: Warnung Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen:...
  • Seite 173 Dringlichkeit: Warnung Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Überprüfen Sie, ob die BMC-Version identisch ist. 2. Starten Sie den BMC erneut, indem Sie die BMC-Einstellung unter der UEFI-Konfiguration im linken LXPM-Bereich auswählen. 3. Setzen Sie die Wechselstromversorgung zurück. HINWEIS: Für das Zurücksetzen der Wechselstromversorgung, warten Sie nach dem Ausschalten der Wechselstromversorgung einige Sekunden und schalten Sie diese erst dann wieder ein.
  • Seite 174 Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXPMEM0006M : Firmware-Image des Diagnoseprogramms nicht gefunden. Dringlichkeit: Fehler Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Starten Sie den BMC erneut, indem Sie die BMC-Einstellung unter der UEFI-Konfiguration im linken LXPM-Bereich auswählen.
  • Seite 175 Wechselstromversorgung einige Sekunden und schalten Sie diese erst dann wieder ein. Nachdem die Wechselstromversorgung wiederhergestellt ist, können Sie das Hostsystem einschalten. 3. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundenservice zwecks Unterstützung. • FQXPMNM0001G : Festlegen neuer BMC-Netzwerkparameter fehlgeschlagen. Dringlichkeit: Warnung Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen:...
  • Seite 176 • FQXPMOS0003K : Kopieren der Windows-Boot-Dateien zum Ziel fehlgeschlagen. Dringlichkeit: Warnung Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Stellen Sie sicher, dass der virtuelle USB-Anschluss ordnungsgemäß funktioniert. 2. Starten Sie den BMC erneut, indem Sie die BMC-Einstellung unter der UEFI-Konfiguration im linken LXPM-Bereich auswählen.
  • Seite 177 2. Setzen Sie die Wechselstromversorgung zurück, wenn der Fehler weiterhin auftritt. HINWEIS: Für das Zurücksetzen der Wechselstromversorgung, warten Sie nach dem Ausschalten der Wechselstromversorgung einige Sekunden und schalten Sie diese erst dann wieder ein. Nachdem die Wechselstromversorgung wiederhergestellt ist, können Sie das Hostsystem einschalten. 3.
  • Seite 178 Benutzeraktion: 1. Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXPMOS0012I : Betriebssystem SLES 12 Service Pack 2 für AMD64 und Intel64 wurde installiert. Dringlichkeit: Info Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXPMOS0013I : Betriebssystem SLES 11 Service Pack 4 für AMD64 und Intel64 wurde installiert. Dringlichkeit: Info Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen:...
  • Seite 179 Benutzeraktion: 1. Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXPMOS0019I : Betriebssystem Hyper-V Server 2012 R2 (Server Hypercore) wurde installiert. Dringlichkeit: Info Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXPMOS0020I : Betriebssystem Hyper-V Server 2016 (Server Hypercore) wurde installiert. Dringlichkeit: Info Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen:...
  • Seite 180 Benutzeraktion: 1. Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXPMOS0026I : Betriebssystem VMware ESXi 6.5 U1 wurde installiert. Dringlichkeit: Info Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Nur zur Information; keine Maßnahme erforderlich. • FQXPMOS0027I : Betriebssystem VMware ESXi 6.0 U3 wurde installiert. Dringlichkeit: Info Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen:...
  • Seite 181 3. Wiederholen Sie den Test. 4. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundenservice zwecks Unterstützung. • FQXPMSD0003M : Selbsttest abgeschlossen; unbekanntes Testelement hat versagt. Dringlichkeit: Fehler Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Überprüfen Sie, ob Festplattenlaufwerke, RAID-Karte, Rückwandplatine und alle zugehörigen Kabel ordnungsgemäß...
  • Seite 182 Dringlichkeit: Warnung Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Auf der folgenden Lenovo Unterstützungswebsite finden Sie Informationen zu unterstützten RAID- Adaptern. http://www.lenovo.com/us/en/serverproven/index.shtml 2. Stellen Sie sicher, dass RAID-Adapter-, LXPM- und UEFI-Firmware aktuell sind. • FQXPMSR0012I : Ändern des Plattenlaufwerkstatus war erfolgreich.
  • Seite 183 1. Stellen Sie sicher, dass die LXPM- und RAID-Adapter-Firmware aktuell sind. 2. Stellen Sie sicher, dass der Status des RAID-Adapters und der Plattenlaufwerke normal ist. 3. Überprüfen Sie, dass Plattenlaufwerk und RAID-Adapter ordnungsgemäß angeschlossen sind. 4. Starten Sie den Computer neu und entfernen Sie die vorhandene virtuelle Platte. 5.
  • Seite 184 1. Starten Sie den BMC erneut, indem Sie die BMC-Einstellung unter der UEFI-Konfiguration im linken LXPM-Bereich auswählen. 2. Setzen Sie die Wechselstromversorgung zurück, wenn der Fehler weiterhin auftritt. HINWEIS: Für das Zurücksetzen der Wechselstromversorgung, warten Sie nach dem Ausschalten der Wechselstromversorgung einige Sekunden und schalten Sie diese erst dann wieder ein.
  • Seite 185 Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Starten Sie den BMC erneut, indem Sie die BMC-Einstellung unter der UEFI-Konfiguration im linken LXPM-Bereich auswählen. 2. Setzen Sie die Wechselstromversorgung zurück, wenn der Fehler weiterhin auftritt. HINWEIS: Für das Zurücksetzen der Wechselstromversorgung, warten Sie nach dem Ausschalten der Wechselstromversorgung einige Sekunden und schalten Sie diese erst dann wieder ein.
  • Seite 186 Wechselstromversorgung einige Sekunden und schalten Sie diese erst dann wieder ein. Nachdem die Wechselstromversorgung wiederhergestellt ist, können Sie das Hostsystem einschalten. 3. Verwenden Sie andere Lenovo Tools für die Aktualisierung (z. B. XClarity Administrator, XClarity Controller oder das OneCLI-Dienstprogramm). 4. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundenservice zwecks Unterstützung.
  • Seite 187 3. Verwenden Sie andere Lenovo Tools für die Aktualisierung (z. B. XClarity Administrator, XClarity Controller oder das OneCLI-Dienstprogramm). 4. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundenservice zwecks Unterstützung. • FQXPMUP0204M : BMC-Kommunikation fehlgeschlagen: Ausführen des Aktualisierungsbefehls fehlgeschlagen.
  • Seite 188 4. Verwenden Sie andere Lenovo Tools für die Aktualisierung (z. B. XClarity Administrator, XClarity Controller oder das OneCLI-Dienstprogramm). 5. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundenservice zwecks Unterstützung. • FQXPMUP0207M : Das Aktualisierungspaket ist ungültig. Firmwareaktualisierung fehlgeschlagen.
  • Seite 189 Prüfprotokoll: TRUE Support automatisch benachrichtigen: Benutzeraktion: 1. Klicken Sie auf der VPD-Aktualisierungsseite auf die Schaltfläche „Aktualisieren“. 2. Wenn Schritt 1 fehlschlägt, setzen Sie die Wechselstromversorgung zurück. HINWEIS: Für das Zurücksetzen der Wechselstromversorgung, warten Sie nach dem Ausschalten der Wechselstromversorgung einige Sekunden und schalten Sie diese erst dann wieder ein. Nachdem die Wechselstromversorgung wiederhergestellt ist, können Sie das Hostsystem einschalten.
  • Seite 190 ThinkSystem SN850-Rechenknoten Verweis auf Nachrichten und Codes...
  • Seite 191: Anhang A. Hilfe Und Technische Unterstützung Anfordern

    Anhang A. Hilfe und technische Unterstützung anfordern Wenn Sie Hilfe, Serviceleistungen oder technische Unterstützung benötigen oder einfach nur weitere Informationen zu Lenovo Produkten erhalten möchten, finden Sie bei Lenovo eine Vielzahl von hilfreichen Quellen. Aktuelle Informationen zu Lenovo Systemen, Zusatzeinrichtungen, Services und Unterstützung erhalten Sie im World Wide Web unter: http://datacentersupport.lenovo.com...
  • Seite 192: Servicedaten Erfassen

    Softwarefehler vermuten, können Sie die Dokumentation zum Betriebssystem oder zum Programm zu Rate ziehen. Für den Kundendiensttechniker wichtige Informationen sammeln Falls Sie den Garantieservice für Ihr Lenovo Produkt in Anspruch nehmen möchten, sollten Sie sich entsprechend vorbereiten, bevor Sie sich an Lenovo wenden, damit Ihnen die Kundendiensttechniker effizienter helfen können. Unter finden Sie weitere http://datacentersupport.lenovo.com/warrantylookup...
  • Seite 193: Support Kontaktieren

    Lenovo Unterstützung gesendet werden, wenn bestimmte wartungsfähige Ereignisse in Lenovo XClarity Administrator und den verwalteten Endpunkten auftreten. Sie können auswählen, ob die Diagnosedateien an die Lenovo Unterstützung über die Call HomeFunktion oder mit SFTP an einen anderen Service Provider gesendet werden. Sie können Diagnosedateien auch manuell sammeln, einen Problemdatensatz öffnen und Diagnosedateien an das Lenovo Unterstützungscenter...
  • Seite 194 Produktunterstützung in Taiwan Für Produktunterstützung in Taiwan rufen Sie unter der Nummer 0800–016–888 an. Telefonische Unterstützung ist täglich und rund um die Uhr verfügbar. ThinkSystem SN850-Rechenknoten Verweis auf Nachrichten und Codes...
  • Seite 195: Index

    Lenovo XClarity Controller UEFI 115, 161 Fehlernachrichten, Lenovo XClarity Controller UEFI 115, 161 Telefonnummern Telefonnummern, Hardware-Service und -Unterstützung Telefonnummern, Software-Service und -Unterstützung Hilfe Hilfe anfordern UEFI-Ereignisse 115, 161 UEFI-Fehlernachrichten 115, 161 Lenovo XClarity Controller-Ereignisse Lenovo XClarity Controller-Fehlernachrichten © Copyright Lenovo 2017, 2019...
  • Seite 196 ThinkSystem SN850-Rechenknoten Verweis auf Nachrichten und Codes...
  • Seite 198 Teilenummer: SP47A27051 Printed in China (1P) P/N: SP47A27051 *1PSP47A27051*...

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