Fehlerbehebung Nach Symptom - Lenovo ThinkSystem SR860 V2 7Z59 Wartungshandbuch

Schritt 1. Überprüfen Sie, ob die richtigen Einheitentreiber, die im Lieferumfang des Servers enthalten sind,
installiert und auf dem neuesten Stand sind.
Schritt 2. Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel ordnungsgemäß installiert ist.
• Das Kabel muss mit allen Anschlüssen ordnungsgemäß verbunden sein. Wenn das Kabel
ordnungsgemäß verbunden ist, das Problem aber weiterhin auftritt, ersetzen Sie das Kabel.
• Wenn Sie den Ethernet-Controller auf den Betrieb mit 100 Mb/s oder 1000 Mb/s eingestellt
haben, müssen Sie Kabel der Kategorie 5 verwenden.
Schritt 3. Überprüfen Sie, ob der Hub das automatische Herstellen von Verbindungen unterstützt. Wenn dies
nicht der Fall ist, müssen Sie den integrierten Ethernet-Controller manuell konfigurieren, sodass
die Geschwindigkeit und der Duplexmodus des Controllers denen des Hub entsprechen.
Schritt 4. Überprüfen Sie die Anzeigen des Ethernet-Controllers an der Serverrückseite. Diese Anzeigen
weisen darauf hin, ob bei einem Anschluss, einem Kabel oder einem Hub ein Fehler aufgetreten ist.
• Die Anzeige für den Ethernet-Verbindungsstatus leuchtet, wenn der Ethernet-Controller einen
Verbindungsimpuls vom Hub empfängt. Wenn die Anzeige nicht leuchtet, ist möglicherweise ein
Anschluss oder Kabel defekt, oder es ist ein Fehler am Hub aufgetreten.
• Die Anzeige für Ethernet-Sende-/Empfangsaktivität leuchtet, wenn der Ethernet-Controller
Daten über das Ethernet sendet oder empfängt. Wenn keine Ethernet-Sende-/
Empfangsaktivität vorliegt, stellen Sie sicher, dass der Hub und das Netzwerk in Betrieb und die
richtigen Einheitentreiber installiert sind.
Schritt 5. Überprüfen Sie die Anzeige für Netzwerkaktivität an der Rückseite des Servers. Die Anzeige für
Netzwerkaktivität leuchtet, wenn Daten im Ethernet-Netz aktiv sind. Wenn die Anzeige für
Netzwerkaktivität nicht leuchtet, stellen Sie sicher, dass der Hub und das Netzwerk in Betrieb und
die richtigen Einheitentreiber installiert sind.
Schritt 6. Überprüfen Sie, ob die Ursache für den Fehler mit dem Betriebssystem zusammenhängt, und
stellen Sie sicher, dass die Betriebssystemtreiber ordnungsgemäß installiert sind.
Schritt 7. Stellen Sie sicher, dass die Einheitentreiber des Clients und die des Servers dasselbe Protokoll
verwenden.
Wenn der Ethernet-Controller weiterhin keine Verbindung zum Netz aufbauen kann, die Hardware jedoch
funktioniert, sollte der Netzadministrator weitere mögliche Fehlerursachen überprüfen.

Fehlerbehebung nach Symptom

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Lösungen zu Fehlern mit bestimmten Symptomen finden können.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die in diesem Abschnitt enthaltenen symptombasierten
Fehlerbehebungsinformationen zu verwenden:
1. Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll der Anwendung, die den Server verwaltet, und befolgen Sie die
vorgeschlagenen Aktionen, um die Ereigniscodes zu beheben.
• Wenn Sie den Server über Lenovo XClarity Administrator verwalten, beginnen Sie mit dem Lenovo
XClarity Administrator-Ereignisprotokoll.
• Wenn Sie den Server über Chassis Management Module 2 verwalten, beginnen Sie mit dem Chassis
Management Module 2-Ereignisprotokoll.
• Wenn Sie eine andere Verwaltungsanwendung verwenden, beginnen Sie mit dem Lenovo XClarity
Controller-Ereignisprotokoll.
Weitere Informationen zu Ereignisprotokollen finden Sie unter „Ereignisprotokolle" auf Seite
.
Kapitel 5 Fehlerbestimmung
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