Preguntas Frecuentes - Lumary STAR-Serie Bedienungsanleitung

Preguntas frecuentes

EN
1. ¿Puedo compartir con la familia y los amigos?
DE
Sí, puedes compartir el acceso a tu Switch y a cualquier otro dispositivo Lumary. En la
FR
aplicación Lumary, pulse el botón "Perfil" y haga clic en "Compartir dispositivo" para
dar o revocar los permisos de uso compartido. Para poder compartir, el otro usuario ya
ES debe haber descargado la aplicación Lumary y registrado una cuenta.
2. ¿Puedo agrupar varios dispositivos Lumary?
I T
Sí, puede agrupar varios dispositivos del mismo tipo por habitación, ubicación o
cualquier otra cosa que desee. Los mismos dispositivos pueden estar en varios
grupos. Por ejemplo, si crea un grupo para "Dormitorio" y otro para "Toda la casa", las
luces de su dormitorio se pueden incluir en ambos grupos. En la lista principal de
dispositivos, haga clic en uno de los dispositivos que desea agrupar, pulse el botón " "
de la parte superior derecha para la configuración avanzada y haga clic en "Crear
grupo". Podrá nombrar un nuevo grupo y elegir los dispositivos que desea agrupar.
3. ¿Cuántos dispositivos puedo controlar?
Lumary App puede controlar una cantidad ilimitada de dispositivos en una cantidad
ilimitada de lugares. Tu enrutador puede tener un límite de cuántos dispositivos se
pueden conectar a un enrutador.
4.Mi dispositivo Lumary tiene un nombre gracioso.
¿Cómo puedo cambiarle el nombre? En la lista principal de dispositivos, haga clic
en uno de los dispositivos que desea renombrar, pulse el botón " " en la parte
superior derecha para la configuración avanzada y haga clic en "Modificar el
nombre del dispositivo" (o "Modificar el nombre del grupo"). Entonces podrás
elegir un nombre más familiar.
5. ¿Qué debo hacer si el dispositivo aparece fuera de línea o es inalcanzable?
Asegúrate de que tu router Wi-Fi esté en línea y dentro del alcance, y comprueba que
tienes la última funcionalidad de Lumary haciendo clic en "Comprobar la actualización
del firmware" en la configuración del dispositivo. Si la alimentación está conectada
pero el conmutador no responde, mantén pulsado el botón de reinicio para hacer saltar
el fusible y dar al conmutador un salto de inicio.
6. ¿Cuál es el alcance inalámbrico?
El alcance de la Wi-Fi de tu casa depende en gran medida del router de tu casa y de
las condiciones de la habitación. Consulta las especificaciones de tu router para
conocer los datos exactos del alcance.
7. Si mi Wi-Fi/Internet se cae, ¿la aplicación Lumary seguirá funcionando?
Los productos Lumary necesitan estar conectados a Wi-Fi para poder utilizarlos a distancia.
8. ¿Qué significa la luz blanca?
La luz blanca indica potencia. Si la luz blanca está encendida, el interruptor recibe
energía; si está apagada, no recibe energía. La luz blanca también indica conexión. Si
es sólida, el conmutador está conectado; si parpadea rápidamente, el conmutador
está listo para conectarse utilizando el modo fácil; si parpadea lentamente, el
conmutador está listo para conectarse utilizando el modo AP.
9. ¿Qué debo hacer cuando encuentro un problema con el producto comprado?
Envíenos un correo electrónico （cs@inlintek.com） con su ID de pedido de
Amazon. Estamos dedicados para asegurar su 100% de satisfacción. Tenga la
seguridad de que si el problema es con este producto, estaremos más que felices
de cambiarlo por uno nuevo de inmediato.
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