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Häufig gestellte Fragen
‚Was ist, wenn ich
Wenn Sie ein Ersatzteil benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler vor Ort
Ersatzteile
oder direkt an Vogel's. Klicken Sie hier, um den Vogel's Kundendienst zu
brauche?'
kontaktieren.
Go Green! Entscheiden Sie sich für die Umwelt.
Unser Planet ist uns wichtig. Wenn Sie die Verpackung oder die TV-Wandhalterung selbst entsorgen
möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Recyclinghof oder an Ihr Gemeindeamt. Denn Recycling ist
wichtig!
Garantie
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Vogel's entschieden haben! Bei der Entwicklung und Produktion
unserer Produkte steht die Langlebigkeit an erster Stelle. Wir gewähren eine Garantie von 2 Jahren, es sei
denn, die örtlichen Bestimmungen und Gesetze schreiben eine längere Mindestlaufzeit vor. Wir lösen alle
Probleme im Zusammenhang mit Produktbeschwerden oder Rücksendungen von Produkten und bewerten
alle Beschwerden auf Grundlage der Verwendung.
Sollte Ihr Produkt aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern nicht ordnungsgemäß funktionieren,
reparieren wir es kostenlos oder ersetzen es Ihnen nach eigenem Ermessen.
Bei Problemen mit unseren Produkten und Fragen zu Garantieansprüchen können Sie sich jederzeit an uns
wenden:
1. Füllen Sie das Kontaktformular aus oder schicken Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst. Bitte
fügen Sie falls möglich ein Bild hinzu.
2. Unser lokaler Vogel's-Vertriebspartner setzt sich innerhalb von 2 Werktagen mit Ihnen in Verbindung.
3. Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, muss das Produkt zusammen mit dem Original-
Kaufbeleg (Rechnung, Kassenbeleg oder Quittung) zurückgeschickt werden. Der Kaufbeleg sollte
den Namen des Lieferanten und das Kaufdatum eindeutig benennen. Sie werden über die genaue
Rücksendeadresse und das weitere Vorgehen informiert.
Die Garantie von Vogel's entfällt in den folgenden Fällen:
Wenn das Produkt nicht gemäß der Gebrauchsanweisung installiert oder verwendet wurde;
l
Falls zutreffend: wenn die Löcher in der Wand nicht ordnungsgemäß gemäß der Montageanleitung
l
von Vogel's für den jeweiligen Wandtyp gebohrt wurden;
Wenn das Produkt von einer anderen Person als von Vogel's verändert oder repariert wurde;
l
Wenn ein Fehler durch äußere Ursachen (nicht durch das Produkt selbst) wie z. B. Blitzschlag,
l
Wasserschaden, Feuer, Abnutzung, Einwirkung von extremen Temperaturen,
TVA 6400 Media Box-Halterung - German
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