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• Fehler: Mein Computer ist ein Gigabit-Ethernet-Modell, aber es können keine Netzverbindungen mit 1000
Mbit/s hergestellt werden. Es werden nur Verbindungen mit 100 Mb/s hergestellt.
Ursache und Fehlerbehebung:
– Verwenden Sie ein anderes Kabel.
– Stellen Sie sicher, dass für den Verbindungspartner die Option für automatisches Aushandeln der
Verbindungsgeschwindigkeit ausgewählt wurde.
– Stellen Sie sicher, dass der Switch 802.3ab-kompatibel ist (Gigabit über Kupfer).
Fehler bei drahtlosen LAN-Verbindungen
Fehler: Ich kann über die integrierte Karte für drahtlose Verbindungen im LAN ist keine Verbindung mit dem
Netz herstellen.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
• Der aktuellste Treiber für drahtloses LAN ist installiert.
• Ihr Computer befindet sich in Reichweite eines drahtlosen Netzzugangs.
• Die Funkverbindung ist eingeschaltet.
Anmerkung: Wenn Sie das Betriebssystem Windows 7 verwenden, klicken Sie im Windows-Infobereich
auf Ausgeblendete Symbole einblenden. Das Symbol für Access Connections wird angezeigt. Weitere
Informationen über das Symbol finden Sie im Informationssystem der Hilfe für Access Connections.
Überprüfen Sie unter dem Betriebssystem Windows 7 den Netzwerknamen (SSID) sowie die
Verschlüsselungsinformationen. Verwenden Sie das Programm „Access Connections", um die Groß- und
Kleinschreibung dieser Informationen zu überprüfen.
Fehler bei drahtlosen WAN-Verbindungen
Fehler: Eine Meldung zeigt an, dass eine nicht autorisierte WAN-Karte installiert ist.
Ursache und Fehlerbehebung: Die WAN-Karte wird vom Computer nicht unterstützt. Entnehmen Sie
die WAN-Karte.
Anmerkung: Einige Computermodelle verfügen über keine drahtlose WAN-Karte.
Fehler bei der Verwendung von Bluetooth
Anmerkung: Überprüfen Sie die Verbindung und vergewissern Sie sich, dass keine andere Einheit
mit Bluetooth-Unterstützung nach der Einheit sucht, zu der Sie eine Verbindung herstellen möchten.
Gleichzeitiges Suchen ist bei einer Bluetooth-Verbindung nicht zulässig.
• Fehler: Das Bluetooth-Headset/der Bluetooth-Kopfhörer funktioniert nicht. Stattdessen wird das
Audiosignal über den integrierten Lautsprecher wiedergegeben, obwohl das Bluetooth-Headset/der
Bluetooth-Kopfhörer angeschlossen ist und das entsprechende Headset- oder AV-Profil ausgewählt
wurde.
Ursache und Fehlerbehebung: Führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Beenden Sie die Anwendung, die auf die Audioeinheit zugreift (zum Beispiel den Windows Media
Player).
2. Öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie auf Hardware und Sound ➙ Sound ➙ Wiedergabe.
3. Wenn Sie ein Headsetprofil verwenden, wählen Sie das Bluetooth-Freisprechaudiogerät aus, und
klicken Sie auf die Schaltfläche Standardwert. Wenn Sie ein AV-Profil verwenden, wählen Sie Stereo
Audio aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Standardwert.
4. Klicken Sie auf OK, um das Fenster „Audio" zu schließen.
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Kapitel 10
Computerprobleme beheben
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