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Geräte, die nicht einwandfrei arbeiten, können während der Gewährleistungsfrist
kostenlos repariert oder ausgetauscht werden. Für Reparaturen gilt in der Regel eine
Gewährleistungsfrist von einem Jahr, es sei denn, die restliche Gewährleistungsfrist ist
länger. Es gilt also immer die für den Kunden günstigere Frist.
Siehe dazu auch die Paragraphen A-V und B-II der Allgemeinen Verkaufs- und
Lieferbedingungen der M+W Instruments GmbH.
Die Gewährleistung gilt für alle offenen und verdeckten Mängel, Zufallsfehler und nicht
bestimmbare Ursachen. Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind hingegen alle
Störungen
und
Schäden,
die
vom
Anwender
verursacht
wurden,
wie
z.B.
Kontaminationen, fehlerhafter elektrischer Anschluss, mechanische Einwirkungen durch
Herabfallen usw.
Für die Wiederherstellung von Geräten, die zur Reparatur eingesandt wurden, bei denen
ein Gewährleistungsanspruch aber nicht oder nur teilweise besteht, werden die
Reparaturkosten entsprechend in Rechnung gestellt.
Die M+W Instruments GmbH trägt die Versandkosten für ausgehende Sendungen von
Geräten und Teilen, die im Rahmen unserer Gewährleistung verschickt werden, es sei
denn, dass im Voraus etwas anderes vereinbart wurde. Erfolgt die Anlieferung bei der
M+W Instruments GmbH unfrei, werden die Versandkosten für die Anlieferung den
Reparaturkosten hinzugerechnet. Import- und/oder Exportabgaben sowie Kosten Dritter
trägt der Kunde.
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Benutzer-Handbuch MASS-STREAM
D-6300
Seite 4 von 37
Ausgabe-Stand: 03/2010
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