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Probleme mit dem Touchscreen
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Der Touchscreen reagiert nicht.
- Die Touch-Funktion funktioniert nur, wenn das Eingangssignal von One:Quick Works / USB-C stammt.
- Dies kann vorkommen, wenn zwischen PC und Produkt kein USB-Kabel angeschlossen ist. Entfernen Sie das
USB-Kabel, und verbinden Sie es nach 10 Sekun den erneut.
- Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel des PCs fest mit einer Steckdose verbunden ist und starten Sie Ihren PC
erneut.
- Unter Umständen reagiert der Touchscreen nicht, wenn das System aufgrund eines instabilen Netzwerks
ausgeschaltet ist. Schließen Sie das LAN-Kabel erneut an, oder starten Sie Ihren PC neu.
- Wenn Ihr PC und das Produkt nicht per Signalkabel verbunden sind, reagiert der Touchscreen nicht. Überprüfen Sie
die Verbindung des Signalkabels.
- Unter Umständen reagiert der Touchscreen nicht, wenn das Produkt ausgeschaltet ist. Überprüfen Sie die
Stromzufuhr am Produkt.
- Wenn Sie keine geerdete Steckdose verwenden, kann dies zu Schäden oder Berührungsfehlern führen. Schließen Sie
das Netzkabel nur an eine geerdete Steckdose an.
- Prüfen Sie, ob die Anzeige eingeschaltet ist.
- In folgenden Fällen kann es zu Schäden oder Berührungsfehlern kommen.
Wenn Sie den Bildschirm mit den Fingernägeln oder der Fingerspitze berühren.
Wenn Sie den Stift an der Spitze oder zu nah an der Spitze festhalten.
Benutzung des Pens mit übermäßigem Druck
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Der Berührungspunkt stimmt nicht mit den Berührungskoordi naten überein.
- Dies kann vorkommen, wenn der Touchscreen nicht ordnungsgemäß kalibriert wurde. Ändern Sie die Einstellungen
für Ihren Tablet-PC.
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Die Berührung wird auf einem anderen Monitor als beabsich tigt ausgeführt.
- Dies kann vorkommen, wenn der Monitor nicht als Standardmonitor festgelegt ist, während mehrere Monitore
verwendet werden. Legen Sie den Monitor als Standardmonitor fest.
- Dies kann vorkommen, wenn der Touchscreen nicht ordnungsgemäß kalibriert wurde. Ändern Sie die Einstellungen
für Ihren Tablet-PC.
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Die Multitouch-Funktion reagiert nicht.
- Die wiedergegebenen Inhalte (z. B. Flash Player, Paint usw.) unterstützen möglicherweise kein Multitouch. Stellen Sie
sicher, dass Sie Inhalte verwenden, die Multitouch-Punkte unterstützen.
- Entfernen Sie das USB-Kabel, und verbinden Sie es nach 10 Sekun den erneut.
- Geben Sie den Inhalt (z. B. Flash Player, Paint etc.) erneut wieder.
- Starten Sie den PC neu.
- Am Rand des Touchscreens kann Multi-Touch instabil funktionieren.
- Wenn die Zeitspanne zwischen zwei Berührungen zu kurz ist, kann ein Fehler auftreten.
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