Lenovo ThinkSystem SR645 V3 Hardware-Wartungshandbuch Seite 178

• Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie sich an demselben Standort wie der Server befinden:
1. Wenn Sie eine KVM-Verbindung verwenden, überprüfen Sie, ob die Verbindung ordnungsgemäß
funktioniert. Stellen Sie andernfalls sicher, dass die Tastatur und die Maus ordnungsgemäß
funktionieren.
2. Melden Sie sich, falls möglich, beim Server an und überprüfen Sie, ob alle Anwendungen aktiv sind
(es ist keine Anwendung blockiert).
3. Starten Sie den Server erneut.
4. Wenn das Problem bestehen bleibt, vergewissern Sie sich, dass neue Software ordnungsgemäß
installiert und konfiguriert wurde.
5. Wenden Sie sich an den Lenovo Händler oder Softwarelieferanten, bei dem Sie die Software
erworben haben.
• Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie von einem fernen Standort aus auf den Server zugreifen:
1. Vergewissern Sie sich, dass alle Anwendungen aktiv sind (es ist keine Anwendung blockiert).
2. Melden Sie sich vom System ab und melden Sie sich dann wieder an.
3. Überprüfen Sie den Netzwerkzugriff, indem Sie den Server über die Befehlszeile mit Ping überprüfen
oder ein Traceroute ausführen.
a. Wenn Sie während eines Pingtests keine Antwort erhalten, versuchen Sie, einen anderen Server
im Gehäuse mit Ping zu überprüfen, um zu ermitteln, ob ein Verbindungsproblem oder ein
Problem mit einem Server vorliegt.
b. Führen Sie ein Traceroute aus, um zu ermitteln, an welcher Stelle die Verbindung unterbrochen
wird. Versuchen Sie, ein Verbindungsproblem entweder mit dem virtuellen privaten Netzwerk
(Virtual Private Network, VPN) oder an der Stelle zu beheben, wo die Verbindung unterbrochen
wird.
4. Starten Sie den Server mithilfe der Verwaltungsschnittstelle per Fernzugriff neu.
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie für neue Software sicher, dass diese
ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
6. Wenden Sie sich an den Lenovo Händler oder Softwarelieferanten, bei dem Sie die Software
erworben haben.
Server reagiert nicht (Drücken von POST zum Starten der Systemeinrichtung nicht möglich)
Konfigurationsänderungen wie das Hinzufügen von Einheiten oder Aktualisierungen der Adapterfirmware und
Probleme mit dem Firmware- oder Anwendungscode können bewirken, dass der Server den Selbsttest beim
Einschalten (POST) nicht besteht.
Ist dies der Fall, reagiert der Server auf eine der zwei folgenden Arten:
• Der Server wird automatisch neu gestartet und versucht erneut, den Selbsttest beim Einschalten
durchzuführen.
• Der Server blockiert und muss manuell neu gestartet werden, damit der Server erneut versucht, den
Selbsttest beim Einschalten durchzuführen.
Nach einer bestimmten Anzahl aufeinanderfolgender Versuche (automatisch oder manuell) veranlasst der
Server, die UEFI-Standardkonfiguration wiederherzustellen und die Systemeinrichtung zu starten, damit Sie
die erforderlichen Korrekturen an der Konfiguration vornehmen und den Server erneut starten können. Wenn
der Server den Selbsttest beim Einschalten nicht mit der Standardkonfiguration abschließen kann, liegt
möglicherweise ein Fehler auf der Prozessorplatine oder System-E/A-Platine vor. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Entfernen Sie alle neu hinzugefügten Einheiten und setzen Sie das System auf die Standard-
Hardwarekonfiguration zurück.
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