Hilfe; Warnmeldungen Am Steuerpult; Anzeigen Der Aktuellen Fehler Am Steuerpult; Verwenden Der Integrierten Tools Zur Fehlerbehebung - Xerox VersaLink C600 Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung

Hilfe

Zum Lieferumfang des Druckers gehören Dienstprogramme und Ressourcen zur Behebung von Druckproblemen.
WA R N M E L D U N G E N A M S T E U E R P U LT
Wenn eine Warnsituation auftritt, wird am Drucker eine entsprechende Warnung ausgegeben. Am Steuerpult
wird eine Meldung angezeigt, und die Status-LED am Steuerpult blinkt gelb oder rot. Warnhinweise informieren
über bestimmten Druckerzuständen, die einen Benutzereingriff erfordern, zum Beispiel wenn
Verbrauchsmaterialien zur Neige gehen oder Abdeckungen offen sind. Wenn mehrere Warnsituationen
gleichzeitig auftreten, wird am Steuerpult jeweils nur ein Warnhinweis angezeigt.
A N Z E I G E N D E R A K T U E L L E N F E H L E R A M S T E U E R P U LT
Wenn eine Fehlersituation eintritt, wird am Steuerpult eine entsprechende Meldung angezeigt.
Fehlermeldungen warnen bei Situationen, die eine Unterbrechung des Druckbetriebs oder reduzierte
Druckerleistung zur Folge haben. Wenn mehrere Fehlersituationen eintreten, wird am Steuerpult nur eine davon
gemeldet.
V E R W E N D E N D E R I N T E G R I E RT E N TO O L S Z U R F E H L E R B E H E B U N G
Der Drucker verfügt über ausdruckbare Berichte. Hierzu gehören die Demoseite und das Fehlerprotokoll, die bei
der Behebung bestimmter Probleme helfen können. Bei Anforderung der Demoseite wird ein Bild zur Analyse
der Druckqualität gedruckt. Anhand dieser Seite können Druckqualitätsprobleme untersucht werden. Das
Fehlerprotokoll enthält Informationen zu den zuletzt aufgetretenen Druckerfehlern.
Weitere Informationen siehe Drucken von Infoseiten.
Drucken des Fehlerprotokolls
1. Am Steuerpult des Druckers die Taste S S t t a a r r t t s s e e i i t t e e drücken.
2. Zum Drucken des Fehlerprotokolls G G e e r r ä ä t t > > S S u u p p p p o o r r t t > > S S u u p p p p o o r r t t s s e e i i t t e e n n > > F F e e h h l l e e r r p p r r o o t t o o k k o o l l l l antippen.
3. Um zur Startseite zurückzukehren, die Taste S S t t a a r r t t s s e e i i t t e e drücken.
O N L I N E - S U P P O RT - A S S I S T E N T
Der Online-Support-Assistent ist eine Knowledge Base, die Hinweise bzw. Hilfe zur Fehlerbehebung liefert, falls
Probleme mit dem Drucker auftreten. Hier werden Lösungen zu Problemen mit der Druckqualität, Materialstaus,
zur Softwareinstallation und mehr angeboten.
Der Online-Support-Assistent wird über www.xerox.com/office/VLC600support aufgerufen.
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