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Kundenservice & Hilfe
Sie haben Fragen? Schnelle Hilfe erhalten Sie in dieser Bedienungsanleitung und unter www.gigaset.com/pro.
Bei weiterführenden Fragen zu Ihrer Gigaset Professional Telefonanlage steht Ihnen Ihr Fachhandelspartner,
bei dem Sie Ihre Telefonanlage gekauft haben, gerne zur Verfügung.
Fragen und Antworten
Lösungsvorschläge im Internet unter
Schritte zur Fehlerbehebung
Das Display zeigt nichts an.
•
Mobilteil ist nicht eingeschaltet.
•
Der Akku ist leer.
Im Display blinkt „Keine Basis".
•
Mobilteil ist außerhalb der Reichweite der Basis.
•
Basis ist nicht eingeschaltet.
Im Display blinkt „Bitte Mobilteil anmelden".
•
Mobilteil ist noch nicht angemeldet bzw. wurde durch die Anmeldung eines weiteren Mobilteils (mehr als
6 DECT-Anmeldungen) abgemeldet.
Ihre Einstellungen werden nicht übernommen.
•
Es ist das falsche Profil eingestellt.
stellungen vornehmen (
Das Mobilteil klingelt nicht.
•
Klingelton ist ausgeschaltet.
•
Anrufweiterschaltung eingestellt.
•
Telefon klingelt nicht, wenn der Anrufer die Rufnummer unterdrückt.
¤
Klingelton für anonyme Anrufe einschalten (
•
Telefon klingelt in einem bestimmten Zeitraum bzw. bei bestimmten Nummern nicht.
¤
Zeitsteuerung für externe Anrufe überprüfen (
Kein Klingel-/Wählton vom Festnetz.
•
Falsches Telefonkabel.
richtige Steckerbelegung achten.
Fehlerton nach System-PIN Abfrage.
•
System-PIN ist falsch.
System-PIN vergessen.
¤
System-PIN auf 0000 zurücksetzen
Ihr Gesprächspartner hört Sie nicht.
•
Das Mobilteil ist „stumm geschaltet".
Einige der Netzdienste funktionieren nicht wie angegeben.
•
Leistungsmerkmale sind nicht freigeschaltet.
Anhang
wiki.gigasetpro.com
lang drücken
Akku laden bzw. austauschen (
Steckernetzgerät der Basis kontrollieren
Mobilteil erneut anmelden
Profil Persönlich einstellen . . . dann Änderungen an den Geräteein-
S. 54).
Klingelton einschalten (
Anrufweiterschaltung ausschalten
Mitgeliefertes Telefonkabel verwenden bzw. beim Kauf im Fachhandel auf die
Vorgang wiederholen, ggf. System-PIN auf 0000 zurücksetzen
Mikrofon wieder einschalten (
FAQ
S. 6)
Abstand Mobilteil/Basis verringern
S. 55)
S. 41)
S. 41)
Beim Netzanbieter informieren.
Kundenservice & Hilfe
S. 18)
61
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