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GARANTIE VON j5 create
j5 create gibt eine beschrä nkte zweijä hrige Garantie. Schä den aus natü rlicher Abnutzung
fallen nicht unter die
Im Garantiefall muss der Nutzer den Kundendienst von j5 create per Telefon oder E-Mail
kontaktieren und den Defekt schildern. Vom Kundendienst erhä lt der Nutzer eine
Rü cksendenummer (RMA).
Der Nutzer trä gt die Kosten fü r den Versand zur Reparatur, j5 create trä gt die Kosten fü r
den Rückversand zum Kunden.
Um eine Rü cksendenummer zu erhalten, muss der Nutzer dem Kundendienst folgende
Dokumente vorlegen und Daten angeben:
(i)
eine Kopie der Originalrechnung, um die Garantieansprü che zu belegen
(ii)
die Produktseriennummer
(iii)
eine Beschreibung des Problems
(iv)
eine RMA-Nummer (Rü cksendenummer)
(v)
Name, Adresse und Telefonnummer des Kunden
j5 create garantiert nicht fü r einen ununterbrochenen und fehlerfreien Betrieb des
Produkts. j5 create ist nicht haftbar fü r Schä den, die aus der Nichtbeachtung der
Anweisungen zur Verwendung des Produkts resultieren. Diese Garantie umfasst nicht: (a)
Verschleißteile, wenn der Schaden nicht auf Material- und Herstellungsfehler
zurü ckzufü hren ist; (b) kosmetische Schä den, einschließlich, aber nicht beschrä nkt auf
Schä den wie Kratzer, Dellen und
gebrochene Kunststoffteile an Anschlü ssen; (c) Schä den, die aus der Verwendung mit
Produkten resultieren, die nicht von j5 create sind; (d) Schä den, die auf hö here Gewalt
(Naturkatastrophen, Ü berflutungen, Brä nde, Erdbeben, Blitzschlag, Tornados usw.)
zurü ckzufü hren sind; (e) Schä den, die auf Missbrauch (Verluste, Unfä lle, Missbrauch,
Fehlgebrauch und andere externe Ursachen) zurü ckzufü hren sind; (f) Schä den, die durch
eine unerlaubten oder nicht von j5 create vorgesehenen Betrieb, entstanden sind; (g)
Schä den, die auf nicht zulä ssige Reparaturen (einschließlich Aktualisierungen und
Erweiterungen) zurü ckzufü hren sind, oder die von Personen durchgefü hrt wurden, die
nicht von j5 create autorisiert oder keine autorisierten j5 create Reparaturfachbetriebe
sind; (h) Produkte oder Teile, die ohne die schriftliche Genehmigung von j5 create
geä ndert wurden, um den Funktionsumfang zu ä ndern und (i) Produkte, bei denen die j5
create-Seriennummer entfernt oder unkenntlich gemacht wurde.
In einem solchen Fall berechnet j5 create fü r Sie die Kosten fü r Material und Reparatur.
j5 create gibt diese Garantie anstatt anderer sonstiger ausdrü cklicher oder
stillschweigender Garantien.
Garantie.
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