Eine Supportassist Sammlung Exportieren - Axis Communications S1232 Benutzerhandbuch

AXIS Camera Station S1232 Rack Recording Server
Fehlerbehebung
1. AXIS Recovery Kit und AXIS ISO to USB Tool herunterladen.
2. USB-Stick an Computer anschließen.
- Der USB-Stick sollte mindestens 16 GB bis 32 GB haben.
- Der USB-Stick wird formatiert und alle vorhandenen Daten werden gelöscht.
3. Das AXIS ISO to USB Tool ausführen und die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
Es dauert ca. 10 bis 15 Minuten, bis die Daten auf den USB-Stick geschrieben wurden. Entfernen Sie den USB-Stick erst,
wenn der Schreibvorgang abgeschlossen wurde.
4. Wenn das ISO to USB Tool vollständig ist, den USB-Stick nehmen und in das Gerät stecken.
5. Gerät starten.
6. Wenn der Startbildschirm von Axis angezeigt wird, die folgende Taste drücken: F11.
7. Auf One-shot UEFI Boot Menu (One-Shot-UEFI-Startmenü) klicken.
8. Zum USB-Laufwerk navigieren und auf folgende Taste drücken: EINGABE. Das System wird im AXIS Recovery Kit gebootet.
9. Reinstall Operating System (Betriebssystem neu installieren) anklicken.
Die Wiederherstellung dauert etwa 10 bis 15 Minuten. Eine detaillierte Anleitung ist im Download des Recovery-Kits
enthalten.

Eine SupportAssist Sammlung exportieren

Sie können die SupportAssist Sammlung auf ein USB-Laufwerk oder eine Netzwerk-Freigabe (CIFS/NFS) exportieren. Die Sammlung
umfasst folgende Daten:
• Hardware
• RAID-Controller-Protokolle
So exportieren Sie die SupportAssist Sammlung:
1. Während des Einschaltselbsttests (POST) die Taste F10 drücken, um den Lifecycle Controller zu starten.
2. Hardware Diagnostics > Export SupportAssist Sammlung aufrufen.
3. Geschäftsbedingungen lesen und auf Weiter klicken.
Sie müssen die Geschäftsbedingungen akzeptieren, damit der technische Support die Daten der SupportAssist Sammlung
verwenden kann.
4. Die Datenoptionen auswählen, die in die SupportAssist Sammlung aufgenommen werden sollen, und auf Weiter klicken.
5. Die erforderlichen Exporteinstellungen eingeben und auf Weiter klicken.
- So exportieren Sie auf ein USB-Laufwerk: Die USB-Laufwerk-Option auswählen und dann den Namen des
USB-Laufwerks auswählen. Die Informationen zum Dateipfad eingeben, an den die Sammlung exportiert
werden soll.
- Als NFS exportieren: Die NFS-Option auswählen und die erforderlichen Informationen eingeben.
- Als CIFS exportieren: Die CIFS-Option auswählen und die erforderlichen Informationen eingeben.
Auf Test Network Connection (Netzwerkverbindung testen) klicken, um zu überprüfen, ob der Lifecycle
Controller eine Verbindung mit der angegebenen IP-Adresse herstellen kann. Standardmäßig werden die
Gateway-IP, DNS-Server-IP, Host-IP und Proxy-IP angepingt.
6. Auswahl überprüfen und auf Finish (Fertigstellen) klicken.
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