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G - TECHNISCHE UND GESETZLICHE INFORMATIONEN
3 - GARANTIE
• Für dieses Gerät gilt ab Kaufdatum eine
2-jährige Garantie auf Teile und Reparatur. Es
zwingend notwendig, dass Sie während der
gesamten Garantiedauer einen Kaufnachweis
aufbewahren.
• Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch
Nachlässigkeit, Stöße oder Unfälle verursacht
wurden. Die Elemente dieses Geräts dürfen
nicht von Personen geöffnet oder repariert
werden, die nicht der Firma Avidsen angehören.
Jeglicher Eingriff am Gerät führt zum Erlöschen
der Garantie.
• Smarthome France verpflichtet sich, für die
Dauer der vertraglichen Gewährleistungsfrist
Ersatzteile für dieses Produkt auf Lager zu
halten.
4 - HILFE UND SUPPORT
• Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Konzeption
unserer Produkte und der Verfassung dieser
Bedienungsanleitung
kann es sein, dass Sie während der Installation
Ihres Geräts auf Schwierigkeiten oder Fragen
stoßen. In diesem Fall raten wir Ihnen dringend,
unsere Spezialisten zu kontaktieren, die Sie
gerne beraten.
• Sollten bei der Installation oder der Verwendung
in den Tagen danach Funktionsstörungen
auftreten, ist es zwingend erforderlich, dass
Sie uns kontaktieren, während Sie das Gerät
vor sich haben. So können unsere Techniker
die Ursache des Problems diagnostizieren,
denn dieses ist wahrscheinlich auf eine falsche
Einstellung oder eine nicht ordnungsgemäße
Installation zurückzuführen. Sollte das Problem
vom Gerät verursacht werden, erhalten Sie
vom Techniker eine Bearbeitungsnummer
für eine Rückgabe im Geschäft. Ohne diese
Nummer ist das Geschäft dazu berechtigt, den
Umtausch des Geräts abzulehnen.
Sie erreichen unsere Kundendienst-Techniker unter:
Helpline: +352 26302353
Von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 und von
13:00 bis 17:00.
DE
22
aufgewendet
haben,
VERNETZTE UNIVERSAL-SCHALTVORRICHTUNG
Sie benötigen Hilfe?
Avidssy
beantwortet Ihre Fragen unter
www.avidsen.com
(Kostenlos, täglich, rund um die Uhr)
5 - GERÄTEUMTAUSCH - KUNDENDIENST
Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Konzeption
und
Herstellung
Ihres
haben, kann es erforderlich sein, dass Sie Ihr
Gerät für eine Reparatur in unserer Werkstatt
an
den
Kundendienst
können
den
Bearbeitungsstand
Website unter der folgenden Adresse abfragen:
https://www.avidsen.com/nos-services
6 - EG-KONFORMITÄTSERKLÄRUNG
Alexandre Chaverot, Präsident, erklärt mit voller
Verantwortung, dass das vorgenannte Produkt der
Richtlinie RED 2014/53/EG entspricht und seine
Konformität in Anwendung der geltenden Normen
bewertet wurde:
EN 300 328 V2.1.1 :2016
EN 301 489-1 V2.1.1:2017
EN 301 489-17 V3.1.1 :2017
EN 62311:2008
EN 60950-1 :2006+A11 :2009+A1 :2010+A12
:2011+A2 :2013
In Tours, den 17.08.2020
Alexandre Chaverot, Präsident
Geräts
aufgewendet
zurückschicken.
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