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9 Reparatur / Service / Kontakt / Ersatzteile
Bei Fragen zu Kundendienst, Wartung, Ersatzteilen, Reparatur oder in
Garantiefällen wenden Sie sich bitte an:
Bei der Ersatzteilbestellung bitte immer die Seriennummer der Therapieliege angeben.
9.1 Neueste Informationen / Schulungsbedarf
Sie wünschen eine Schulung an Ihrem vorhandenen Reinbold- Gerätepark?
Unsere Vertriebspartner unterbreiteten Ihnen auf Anfrage gerne ein Schulungsangebot. Sie
können dort Produktschulungen – nach Betreiberverordnung - anfragen, sowie die
Möglichkeiten der Aufrüstung mit Zubehör.
9.2 After- Sales- Beobachtung
Der Hersteller Fa. Reinbold GmbH und ihre Vertriebspartner beobachten die ausgelieferten
Geräte und die Geräte des Wettbewerbs. Erkenntnisse aus der Verwendung und aus
aufgetretenen Vorkommnissen werden ausgetauscht und fließen in das Know - How der Firmen
ein. Langfristig betrachtet werden aus gemachten Bedienungsfehlern oder aufgetretenen
Vorkommnissen nach einer erneuten Risikoanalyse Veränderungen am Gerät verursacht. Diese
Forderung der Medizingeräteverordnung wird somit umgesetzt.
9.3 Meldeverfahren MPBetreibV
Sollte sich mit diesem Medizinprodukt ein schwerwiegendes unerwünschtes Ereignis einstellen,
so ist dieser Vorfall unbedingt dem
Hersteller: https://www.reinbold-online.de/
und dem BfArM: https://www2.bfarm.de/medprod/mpsv/
Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM)
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Kurt-Georg-Kiesinger-Allee 3
53175 Bonn
Mit Beginn des Geltungsbereichs der MDR ( 26.5.2021) werden Strukturen des BfArM- Meldesystems
stetig verändert. Bei Problemen mit der Meldung empfehlen wir telefonisch Kontakt aufzunehmen.
Gebrauchsanleitung Therapieliegenserie STAN R2_2-05-2022
REINBOLD GmbH & Co. KG
Im Kreuzfeld 3
D-79364 Malterdingen
Tel. +49 – (0)7644-92692-0
Fax. +49 – (0)7644-92692-29
e-mail: verwaltung@reinbold-online.de
unter dem Menüpunkt Kontakt
online zu melden.
Telefon: +49 (0) 228 99 307-3256
E-Mail: internet@bfarm.de
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