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Affichage
Description de l'erreur
Le robot ne parvient pas à retrouver
1032
la base de charge
Le robot va s'éteindre par manque
2001
de batterie
2010
Le robot ne se trouve plus sur le sol
2020
Une des roues du robot est coincée
2021
Le moteur d'aspiration est bloqué
2022
L'électrobrosse est coincée/bloquée
2024
Le robot ne trouve pas son chemin
Le robot a un problème avec ses
2025
capteurs de chute
Le bac à poussière du robot n'est
2030
pas présent
Les capteurs de navigation du robot
2040
sont défectueux
Le gyroscope du robot est
2041
défectueux
2050
Le robot fait face à un problème
Le robot ne s'allume pas
Cause possible/solution
La base de charge n'est pas branchée au secteur.
Pensez à brancher la base.
La base de charge est difficilement accessible à cause de
l'encombrement de la pièce.
Rendre accessible la base en rangeant sur le parcours du robot.
La batterie est trop faible et le robot ne parvient pas à rentrer sur la
base de charge.
Positionnez manuellement le robot sur la base de charge pour qu'il
se recharge.
Le robot a été soulevé.
Replacez le robot sur le sol.
Une des roues est coincée et ne fonctionne pas correctement.
Eteignez votre robot et enlevez l'élément bloquant.
Le robot ne peut plus démarrer correctement.
Appelez le SAV en renseignant le code erreur 2021.
L'électrobrosse ne fonctionne pas correctement.
Eteignez votre robot et enlevez l'élément bloquant.
Pensez également à nettoyer votre électrobrosse à l'aide de l'outil
fourni pour retirer les cheveux et/ou les poils.
Le robot est coincé.
Déplacez le robot, le repositionner dans une zone non encombrée et
relancez l'aspiration.
Déplacez le robot.
Les capteurs de chute sont sales.
Nettoyez les capteurs de chute à l'aide du chiffon doux fourni.
Le robot est bloqué en haut des escaliers.
Déplacez le robot.
Le robot ne peut pas démarrer sans son bac à poussière.
Repositionnez correctement le bac à poussière avec son filtre.
Ou positionnez le bac à poussière avec son filtre dans le robot.
Le robot ne peut plus démarrer correctement.
Appelez le SAV en renseignant le code erreur 2040
Le robot ne peut plus démarrer correctement.
Appelez le SAV en renseignant le code erreur 2041
Éteignez et remettez le robot en marche et replacez-le sur la station
d'accueil. Après la réinitialisation, le robot sera de nouveau prêt à
répondre à toute commande.
Le robot n'a plus suffisamment de batterie pour s'allumer.
Placez le robot sur la base de charge
Assurez-vous que le bouton ON/OFF soit positionné sur OFF.
Mettez l'interrupteur en position ON.
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1. Le robot est coincé.
Si le robot est bloqué, le robot s'arrêtera tout seul. Le voyant d'avertissement clignotera et le
message correspondant s'affichera sur l'application.
Dans ce cas, il y a 2 options possibles :
1. L'utilisateur décoince le robot et le place sur la base de charge. Le robot redémarre dès
qu'un nouveau cycle de nettoyage est lancé (à partir du robot ou de l'application).
2. L'utilisateur décoince le robot et le remet sur le sol dans un rayon d'un mètre puis appuie
sur le bouton de démarrage / pause pour reprendre la session de nettoyage. Le robot
essaiera de se relocaliser dans son environnement et poursuivra la session de nettoyage.
2. Batterie faible
• Si la batterie atteint moins de 10%, le robot se mettra en mode de batterie faible. Dans ce
cas, le voyant de la batterie clignote rapidement.
• Dans ce cas, l'utilisateur doit remettre le robot sur la station d'accueil pour le recharger. Le
robot redémarre dès qu'un nouveau cycle de nettoyage est lancé (à partir du robot ou de
l'application).
3. Brosse coincée
Si la brosse du robot est bloquée (franges de tapis, lacets ...), le robot s'arrêtera tout seul. Le
voyant d'avertissement clignotera et le message correspondant s'affichera sur l'application.
Dans ce cas, il y a 2 options possibles :
1. L'utilisateur décoince la brosse et place le robot sur la base de charge. Le robot redémarre
dès qu'un nouveau cycle de nettoyage est lancé (à partir du robot ou de l'application).
2. L'utilisateur décoince la brosse et remet le robot sur le sol dans un rayon d'un mètre puis
appuie sur le bouton de démarrage / pause pour reprendre la session de nettoyage.
Le robot essaiera de se déplacer dans son environnement et poursuivra la session de
nettoyage.
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