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Kann ein Benutzer mit mehreren Smartphones gleichzeitig angemeldet sein?
Ja, es besteht die Möglichkeit mehrere Smartphones desselben Benutzers (gleicher Benutzername und Passwort)
auf dem SmartConnect anzumelden.
Können mehrere Smartphones gleichzeitig auf das SmartConnect zugreifen?
Ja! Sie können z.B. mit Ihrem Smartphone und Tablet gleichzeitig auf das SmartConnect zuzugreifen.
Wie stelle ich fest, ob das Smartphone mit einem WLAN verbunden ist?
Daten können vom Smartphone nur bei bestehender Verbindung zum SmartConnect übertragen werden. Soll dies
per WLAN erfolgen, ist es sinnvoll, die WLAN-Verbindung zu prüfen. Bei aktiver Mobilfunkverbindung ist dies in der
oberen Statuszeile des Smartphones nicht mehr sichtbar. Um den WLAN-Verbindungsstatus zu prüfen, aktivieren
Sie den Flugmodus und anschließend nur das WLAN. Alternativ können Sie in den WLAN-Einstellungen
nachschauen, ob und mit welchem WLAN das Smartphone verbunden ist.
Ich habe mein Smartphone verloren, was muss ich tun?
Sie haben von jedem Smartphone aus die Möglichkeit sich mit einem Administrator-Account anzumelden und alle
Änderungen vorzunehmen. Vorausgesetzt Sie befinden sich in der Nähe des SmartConnect und haben die
SmartConnect App installiert.
Sperren Sie mit dem Administrator-Account den Benutzer, welcher auf dem verlorenen Smartphone angemeldet ist.
Mit diesem Benutzer kann danach nicht mehr auf Anwendungen zugegriffen werden. Ändern Sie bestenfalls auch
die Passwörter Ihres heimischen WLAN- Netzwerkes oder des SmartConnect (im Access Point Modus).
Wie sorge ich für die beste Sicherheit meiner Anwendungen?
Das SmartConnect arbeitet mit den aktuellsten Verschlüsselungsverfahren. Darüber hinaus wird die Sicherheit der
Datenübertragung durch ein sicheres WLAN-Passwort gewährleistet. Vergeben Sie nur sichere Passwörter und
ändern Sie diese von Zeit zu Zeit.
SmartConnect easy
Ist es möglich, nach einem Werksreset des SmartConnect durch Unbefugte meine Türe zu
öffnen?
Ja, einzelne Anwendungen (jene ohne Statusmeldung an das SmartConnect) können auch ohne Master-Schlüssel
wieder eingelernt werden. Achten Sie bitte unbedingt darauf, Ihr SmartConnect innerhalb eines Gebäudes
anzubringen und es vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Warum leuchtet die LED 2 meines SmartConnect easy nicht?
LED 2 zeigt die Verbindung zum Netzwerk an. Wenn Sie zu Beginn der Einrichtung Ihr SmartConnect easy noch
nicht mit dem Smartphone oder dem WLAN Router Ihres Heimnetzwerkes verbunden haben, leuchtet LED 2 nicht.
Sobald Ihr SmartConnect easy mit dem Netzwerk verbunden ist, blinkt LED 2 grün (=Verbindung) bzw. leuchtet
orange (= Verbindung erfolgreich).
SmartWireless documentation 3/26/2021
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