Fragen Und Antworten - swing2sleep MALY Bedienungsanleitung

Fragen und Antworten

1. Was muss ich tun, wenn ich die automatische Federwiege länger als den gemieteten
Zeitraum behalten möchte?
Nichts, denn so lange ihr die Federwiege nicht zurücksendet, erhaltet ihr monatlich eine
neue Rechnung per e-Mail, die ihr dann einfach überweist.
2. Wann muss ich die Federwiege zurücksenden?
Der Mietmonat wird jeweils auf der aktuellen Rechnung angegeben. Bitte sendet die
Federwiege nach Ablauf der Mietzeit innerhalb von 3 Werktagen zurück. Sollte sich die
Rücksendung mit einer neuen Monatsrechnung überschneiden, schreiben wir diese in-
tern wieder gut.
3. Wie muss ich die Federwiege zurücksenden?
Bitte sendet die Federwiege vollständig, sicher verpackt (in der Originalverpackung) und
ausreichend frankiert an unsere Anschrift zurück.
4. Was muss ich tun, wenn ich die Federwiege aus der Miete heraus kaufen möchte?
Bitte sendet uns in diesem Fall eine e-Mail an info@swing2sleep.de unter Angabe eurer
Kundennummer und wir werden euch zeitnah ein Angebot zukommen lassen. Dabei wird
der 1. Mietmonat und die Kaution angerechnet.
5. Was, wenn die Federwiege nicht wie erwartet funktioniert?
Bitte prüft alle Anschlüsse. Ist der Einschaltknopf an und leuchtet mindestens eine Diode
an der Steuereinheit? Nach dem Einschalten muss dem Bügel, an dem die Hängematte
hängt, ein Impuls nach unten gegeben werden, damit die Schwingungen anfangen. Bitte
immer die Federn gemäß Seite 9 und dem Gesamtgewicht (Baby, Bügel & Hängematte)
einhängen. Die Federwiege schwingt nur mit entsprechendem Gewicht in der Hängemat-
te.
6. Wann bekomme ich meine Kaution zurückerstattet?
Spätestens 14 Tage nach Erhalt wird die Kaution zurückgezahlt. Erstattet wird wie bei der
Bestellung gezahlt, d.h. wenn per Vorkasse / Überweisung gezahlt wurde, sendet uns
bitte eure Bankdaten per e-Mail, wenn die Rücksendung unterwegs ist. Wenn bei der
ursprünglichen Bestellung z.B. Paypal oder Kreditkarte genutzt wurde, wird die Kaution
nach Möglichkeit auf diesem Wege erstattet.
Kontakt
swing2sleep GmbH
Haart 224
24539 Neumünster
e-Mail: info@swing2sleep.de
Tel.: (0049) 4321/ 209929-0
Stand: November 2020
18
www.swing2sleep.de