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5. FAQ & GARANTIE
FR
5.1. FAQ
Si votre appareil ne se déverrouille pas :
Vérifier que le bouton de déverrouillage est mobile et qu'il n'est pas endommagé.
Vérifier que l'ensemble du mécanisme est propre avant toute nouvelle tentative de
pliage/dépliage. Si le problème persiste, veuillez-vous rapprocher d'un centre agréé
pour la réparation.
Votre appareil ne s'allume pas
Vérifier que le bouton ON/OFF n'est pas endommagé, et rechargez votre appareil
avant de faire une nouvelle tentative.
Votre appareil ne se recharge pas
Vérifier que la connectique du produit et du chargeur d'origine ne soient pas endom-
magées.
Afin d'identifier si c'est le chargeur ou l'appareil qui est en défaut, vérifiez que le
voyant de charge sur le chargeur est allumé correctement. Lorsque le chargeur est
branché au secteur et au produit, le voyant peut être :
• ROUGE non clignotant (signifie que l'appareil charge)
• VERT : signifie que l'appareil est chargé.
• ROUGE – VERT : clignotant de façon alternative. Cela peut arriver quand la batterie
est très faible. Attendre 15 minutes en restant à proximité. Si le voyant passe au
rouge, c'est que la charge normale a débuté.
Si le voyant reste clignotant c'est qu'il y a un problème de chargeur ou sur le produit
(batterie, connecteur...).
Si le problème persiste, veuillez vous rapprocher d'un centre agréé pour la réparation.
Si l'appareil fonctionne de manière saccadée :
Si vous sollicitez le moteur fortement alors que la batterie n'est pas complètement
chargée, cela peut arriver. Il faut soit alors doser plus faiblement l'accélérateur et
surtout vérifier que la batterie est bien chargée.
5.2. GARANTIE
Pour toutes informations sur les conditions de garantie et limites de responsabilité
veuillez vous référer au manuel de garantie fourni, ou consultez la en ligne à l'aide du
QR code figurant en dernière page ou en ligne sur download.yeep.me
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