Inhaltsverzeichnis
Werbung
AXIS T8504–E Outdoor PoE Switch
Fehlersuche
Fehlersuche
Die folgende Tabelle zur Fehlerbehebung führt Sie durch die häufigsten Probleme. Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden
können, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler vor Ort für weitere Hilfe.
Problem
Das Pingen der IP-Adresse des Gerätes
schlägt fehl.
Das Gerät kann von einem lokalen
Host aus angepingt werden,
aber wenn Sie versuchen, das
Ping-Dienstprogramm des Geräts
zu verwenden, erhalten Sie keine
Antwort.
Software kann nicht über TFTP
aktualisiert werden.
Die Anmeldung am Gerät über SSH
funktioniert, aber die SSH-Sitzung
wird nach einer Weile beendet.
Es werden keine SNMP-Trap-
Ereignisse empfangen.
Die SysLog-Server-IP ist richtig
eingestellt, jedoch werden keine
Protokollnachrichten empfangen.
Die Anmeldung am Gerät funktioniert
nicht, seit RADIUS/TACACS+ aktiviert
wurde.
PoE SNMP-Traps werden nicht
gesendet.
Abhilfemaßnahmen
1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr PC und das Gerät das gleiche IP-Netzwerk
nutzen.
2. Starten Sie den SysLog-Server.
3. Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein. Warten Sie, bis die
SysLog-Nachricht Nr. 0 erscheint, in der die IP-Adresse des Geräts gemeldet
wird.
1. Deaktivieren Sie die Host-Firewall.
2. Wenn Ping in Ordnung ist, gehen Sie zu den erweiterten Firewall-Optionen
und aktivieren Sie die Ping-Option, TFTP (UDP-Port 69) und SNMP-Trap-Ports
(UDP-Port 162).
1. Verwenden Sie das Ping-Dienstprogramm des Geräts, um den Host
anzupingen, auf dem die TFTP-Server-Anwendung läuft.
2. Deaktivieren Sie die Firewall oder aktivieren Sie UDP Port 69.
3. Überprüfen Sie, ob das entsprechende Update-Dateipaket in das
Stammverzeichnis des TFTP-Servers kopiert wurde.
Die SSH-Sitzung wird nach drei Minuten beendet, wenn keine Taste gedrückt wird und
keine Aktivität stattfindet.
1. Zeigen Sie die Gerätekonfiguration mit einem Webbrowser an.
2. Überprüfen Sie, ob SNMP ausgewählt ist.
3. Überprüfen Sie, ob die IP-Adresse des Remote-SNMP-Managers stimmt.
4. Überprüfen Sie, ob der Trap-Community-String mit der Trap-Konfiguration
des Remote-SNMP-Managers übereinstimmt.
5. Schalten Sie die Firewall auf der SNMP-Manager-Station aus oder lassen Sie
den UDP-Port 162 passieren.
Schalten Sie die Host-Firewall aus oder erlauben Sie den Durchgang von UDP-Port 514.
1. Beachten Sie dazu die Anweisungen in Benutzernamen und Kennwort
wiederherstellen auf Seite 7 .
2. Konfigurieren Sie alle Einstellungen, die RADIUS-/TACACS+-Werte enthalten,
ohne dabei die Option Enable Authentication (Authentifizierung aktivieren)
zu aktivieren.
3. Überprüfen Sie mithilfe der Funktion „Test username and password"
(Benutzername und Kennwort testen) auf der RADIUS/TACACS+-Webseite, ob
sich ein Remote-Benutzer beim Gerät anmelden kann.
4. Aktivieren Sie die Option Enable Authentication (Authentifizierung
aktivieren).
1. Aktivieren Sie die RFC3621-Benachrichtigung auf der Webseite der
SNMP-Konfiguration.
2. Konfigurieren Sie die IP des SNMP Trap Managers.
3. Aktivieren Sie SNMPv2 bzw. SNMPv3.
24
Werbung
Inhaltsverzeichnis
