Garantiebedingungen; Garantiekarte - REVENTON HC-3S Serie Technische Dokumentation

8.GARANTIEBEDINGUNGEN

I. Der Hersteller Reventon Group Sp.zo.o. gewährt 24 Monate Garantie für die
unten aufgeführten Produkte:
- Wasser-Lufterhitzer HC 20-3S
- Wasser-Lufterhitzer HC 30-3S
- Wasser-Lufterhitzer HC 35-3S
- Wasser-Lufterhitzer HC 45-3S
- Wasser-Lufterhitzer HC 50-3S
- Wasser-Lufterhitzer HC 70-3S
- Wasser-Lufterhitzer HC 80-3S
II. Der Garantieschutz gilt ab dem Datum des Kaufs der Ware (d. h. dem Datum
der Ausstellung des Kaufbelegs), jedoch nicht länger als 30 Monate ab dem
Datum der Freigabe des Gerätes aus dem Lager der Reventon Group Sp. z o.o.
III. Eine Reklamation sollte über das Reklamationsformular auf der Website
(https ://reventongroup eu/reklamacje) eingereicht werden. Bitte fügen Sie Ihrer
Reklamationsmeldung einen Scan/ein Foto der ausgefüllten Garantiekarte und
der Kaufrechnung bei. Für Zubehörteile ist keine Garantiekarte erforderlich.
IV. Der Hersteller verpflichtet sich, Ihre Reklamation innerhalb von 14
Werktagen nach Eingang des korrekt ausgefüllten Reklamationsformulars zu
bearbeiten.
V. In Ausnahmefällen behält sich der Hersteller das Recht vor, die in Abschnitt IV
genannte Frist zu verlängern, insbesondere wenn es sich um einen nicht
dauerhaften Mangel handelt und seine Feststellung einer eingehenderen
Analyse erfordert. Der Hersteller muss die Verlängerung vor dem 14. Tag
mitteilen.
VI. Im Rahmen der Garantie repariert oder ersetzt der Hersteller innerhalb eines
bestimmten Zeitraums das Gerät oder dessen Komponente oder erstattet den
Kaufpreis des Produktes.
VII. Wird eine Komponente des Gerätes durch eine neue ersetzt, verlängert sich
die Garantiezeit für das gesamte Produkt nicht.
VIII. Der Hersteller übernimmt nicht die Kosten für die Demontage und den
eventuellen Wiedereinbau des beanstandeten Gerätes.
IX. Der Hersteller kann entscheiden, dass das beanstandete Gerät oder die
beanstandete Komponente an die Servicestelle der Reventon Group Sp.z o. o.
gesendet werden muss. In diesem Fall ist der Transport vom Hersteller zu
organisieren und zu bezahlen. Es liegt in der Verantwortung des Eigentümers,
das . Gerät für den Versand vorzubereiten Das Gerät muss so verpackt sein, dass
es während des Transports nicht beschädigt wird, und die Abmessungen und das
Gewicht der Sendung dürfen 660 x 650 x 400 mm bzw. 30 kg nicht überschreiten.
Bei Elementen, die nicht auf diese Weise verpackt werden können, muss die
Transportmethode mit der Reventon Group Sp. z o.o. abgestimmt und von ihr
genehmigt werden. Wird eine nicht normgerechte Sendung ohne Rücksprache
mit der Servicestelle versandt, behält sich der Hersteller das Recht vor, dem
Kunden die zusätzliche Bearbeitung durch den Kurierdienst in Rechnung zu
stellen.
1 - Gerätemodell und Seriennummer* oder Produktcode
3 - Datum des Anschlusses an:
Heizungs-/Kühlungsanlage (falls zutreffend)
Belüftungssystem (falls zutreffend)
Elektroanlage (falls zutreffend)
* die Seriennummer ist nur für die Warmwasser-Lufterhitzer der Serien HC-3S, HC-EC und FARMER HCF sowie für die Rekuperatoren der Serien INSPIRO, INSPIRO BASIC und VERTIC
erforderlich
X. Beim Eintreffen des Kundendienstes des Herstellers ( obliegt es dem Kunden,
einen sicheren Zugang zum Gerät zu ermöglichen und eine kostenlose Quelle
für Strom, Wasser, Beleuchtung usw zur Verfügung zu stellen
XI. Die Garantie deckt keine Verschlechterung des Produktes aufgrund
normaler Abnutzung und in den folgenden Fällen ab:
a) mechanische Beschädigung des Produktes
b) Schäden und Mängel, die auf folgende Ereignisse zurückzuführen sind:
- schlechte Lagerung oder unsachgemäßer Transport
- unsachgemäße Verwendung oder Nichtbeachtung der Gebrauchs und
Wartungsanweisungen
- Verwendung oder Aufbewahrung des Produktes unter ungeeigneten
Bedingungen (zu hohe Luftfeuchtigkeit, zu hohe oder zu niedrige Temperatur,
Sonnenlicht, Staub usw.)
- eigenmächtige (d. h. durch den Benutzer oder andere nicht autorisierte
P e r s o n e n d u r c h g e f ü h r t e ) R e p a r a t u r e n , Ä n d e r u n g e n o d e r
Konstruktionsänderungen
- Anschluss von Geräten in einer Weise, die nicht mit der technischen
Dokumentation übereinstimmt
- Anschluss von Zusatzgeräten, die nicht vom Hersteller empfohlen werden
- falsche Versorgungsspannung
c) Verschleißteile des Gerätes, einschließlich Verfärbung des Gehäuses
Im Falle eines der oben genannten Fälle werden dem Reklamierenden die Kosten
für den Transport und/oder eine eventuelle Reparatur in Rechnung gestellt.
XII. Es liegt in der Verantwortung der Person, die die Ware in Empfang nimmt, die
Sendung auf eventuelle Transportschäden zu überprüfen. Im Falle eines solchen
Schadens sollte in Anwesenheit des Kuriers, der die Ware zustellt, ein Protokoll
erstellt werden Dies ist eine Voraussetzung für die Annahme einer solchen
Reklamation.
XIII. Der Hersteller haftet nicht für eventuelle Verluste und Schäden, die durch
den Stillstand des Gerätes während der Dauer des Ausfalls und der Bearbeitung
der Reklamation entstehen.
XIV. Jegliche Änderungen der Garantiebedingungen, unsachgemäße
Verwendung des Produktes und Spuren von eigenmächtigen Reparaturen
(d. h. außerhalb der Servicestelle des Herstellers) oder Änderungen, die vom
Kunden vorgenommen werden, führen zum Erlöschen der Garantie.
XV. Diese Garantiebedingungen des Herstellers schließen keine Rechte aus der
Gewährleistung aus und schränken diese nicht ein.
XVI. Die Garantie erlischt im Falle der Nichterfüllung einer der Bedingungen
dieser Garantie.
XVII. Der gesamte Schriftverkehr ist zu richten an: Reventon Group Sp. z o.o.
u l . W y z w o l e n i a 5 5 6 , 4 3 - 3 4 0 K o z y P o l e n o d e r p e r E - M a i l a n
serwis@reventongroup.eu.

Garantiekarte

2 - Genaue Adresse und Installationsort des Gerätes
4 - Stempel und Unterschrift des Unternehmens/der Unternehmen, das/die
den Anschluss herstellt/herstellen: