Inhaltsverzeichnis
Werbung
UA
Інструкція зі встановлення: Гарантія
Сфера застосування гарантії
Умови гарантійного обслуговування
З питань гарантійного, післягарантійного та сервісного обслуговування на території
України звертайтесь до ТОВ «Атлантик-Гейзер» за телефоном 0-800-500-885 (безкоштовно з усіх телефонів)
або за адресою 61052, м. Харків. вул. Конєва, 4. оф. 401
При купівлі приладу вимагайте правильного заповнення гарантійних документів, перевірки зовнішнього
вигляду виробу, цілісності його елементів і комплектності. Претензії, що стосуються механічних ушкоджень і
некомплектності приладу після продажу не приймаються.
Гарантійні документи дійсні тільки в оригіналі з позначкою про дату і місце продажу, підписом продавця,
печаткою продавця. При втраті гарантійних документів їх відновлення здійснюється у встановленому
законодавством порядку. При відсутності у гарантійному і відривному талонах дати продажу гарантійний термін
обчислюється з дати виробництва.
Вартість встановлення не входить у вартість приладу.
Гарантійне обслуговування виконується безкоштовно протягом гарантійного терміну експлуатації
авторизованим сервісним центром.
Гарантійне зобов'язання не розповсюджується на магнієвий анод, тому що він є розхідним матеріалом.
Прилад підлягає обов'язковому сервісному обслуговуванню, яке повинні проводити кваліфіковані майстри
авторизованого сервісного центру або уповноважені учасники «Клубу фахівців Atlantic», які використовують
оригінальні магнієві аноди (дивись розділ 8). З питань сервісного обслуговування звертатись за телефоном
гарячої лінії 0-800-500-885. Роботи із сервісного обслуговування та зміни розхідних матеріалів оплачує
Споживач згідно з діючими прейскурантом сервісного центру.
Гарантійний термін експлуатації приладу складає 24 місяці за обов'язкової умови проведення сервісного
обслуговування у порядку, зазначеному у розділі 8 даного керівництва. Гарантійний термін на водяний бак
може бути подовжений до 84 місяців за умови проведення сервісного обслуговування товару у порядку,
зазначеному у розділі 8 даного керівництва.
Прилад приймається на гарантійний ремонт тільки з керівництвом з експлуатації, з правильно заповненими
гарантійними документами і заявою споживача.
Строк виконання гарантійних зобов'язань становить не більш 14 діб з дня надходження приладу до організації,
що виконує ремонт.
Виробник не несе відповідальності за відхилення параметрів електромережі і мережі
водопостачання від норми і їх технічний стан, а також несправності приладу, викликані цими відхиленнями.
При виникненні несправності споживач зобов'язаний відключити прилад від електромережі та від системи
водопостачання та звернутися за телефоном 0-800-500-885.
При невиконанні цієї вимоги прилад не підлягає гарантійному обслуговуванню і ремонт оплачує споживач.
Гарантійний ремонт виконується у таких випадках:
- розгерметизація (протікання) бака;
- несправність нагрівального елемента;
- несправність терморегулятора;
- несправність запобіжного клапана (крім випадків скидання води крізь зливний отвір).
Безкоштовне технічне обслуговування виконується один раз упродовж гарантійного строку експлуатації і
складається з:
- зовнішнього огляду міць з'єднання патрубків з баком;
- перевірки відсутності течі води в місці кріплення електричного блока.
Гарантійне обслуговування не проводиться у випадках:
- недотримання правил збереження, транспортування, встановлення, підключення і експлуатації приладу;
- механічних ушкоджень приладу;
- внесення технічних змін у прилад;
- використання приладу не за призначенням;
- відсутності магнієвого анода, встановленого у місці, передбаченому виробником в середині робочого бака
приладу;
- порушення умов гарантійного обслуговування;
- відсутності заземлення, якщо це призвело до виходу з ладу приладу;
- порушення вимог щодо щорічного обслуговування (відсутність відмітки та наклейки в
гарантійному талоні, що свідчать про проведення сервісного обслуговування фахівцем
авторизованого сервісного центру або уповноваженим учасником «Клубу фахівців Atlantic»);
- не відповідності якості води Державним санітарним правилам і нормам «Вода питна. Гігієнічні вимоги до
якості води централізованого господарсько-питного водопостачання»;
- несправність з'єднання Wi-Fi або будь-які проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням.
У цих випадках ремонт сплачує Споживач.
27
Werbung
Inhaltsverzeichnis
