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16 | Français
Dépistage de défauts
Le tableau suivant montre les types de pannes et indique comment y remédier si la machine ne fonctionne pas correctement.
Si malgré cela le problème ne se laisse pas localiser et résoudre, contacter votre Service Après-Vente.
Attention : Avant de procéder au dépannage, éteindre l'appareil.
Attention : En cas d'accident ou de bris d'outil, arrêter immédiatement la machine et retirer la batterie.
Symptôme
Cause possible
L'outil de jardin ne
Batterie déchargée
fonctionne pas
La batterie n'a pas été correctement mise en
place
La batterie est trop chaude/trop froide
Outil de jardin défectueux
L'outil de jardin fonc-
Interrupteur Marche/Arrêt défectueux
tionne par intermit-
Régulateur de la vitesse du débit d'air défectueux Contacter le Service Après-Vente
tence
Vibrations/bruits ex-
Outil de jardin défectueux
cessifs
Autonomie trop faible
La batterie n'a pas été utilisée pour une période
par charge de la batte-
assez longue ou seulement pour une courte durée
rie
La batterie est défectueuse
L'outil de jardin ne
Buse bloquée
souffle pas
Débit d'air réduit
Entrée d'air bloquée
Batterie trop froide
La buse ne se laisse
Faux montage
pas monter
Entretien et Service Après‑Vente
Entretien, nettoyage et stockage
Ne confiez la réparation de vos produits qu'à un répa-
u
rateur qualifié utilisant uniquement des pièces de re-
change d'origine. Ceci permet de préserver la sécurité
du produit.
Ne jamais effectuer d'opération d'entretien sur des
u
blocs de batteries endommagés. Il convient que l'entre-
tien des blocs de batteries ne soit effectué que par le fa-
bricant ou les fournisseurs de service autorisés.
Service après-vente et conseil utilisateurs
Notre Service après-vente répond à vos questions concer-
nant la réparation et l'entretien de votre produit et les pièces
de rechange. Vous trouverez des vues éclatées et des infor-
mations sur les pièces de rechange sur le site :
www.bosch-pt.com
L'équipe de conseil utilisateurs Bosch se tient à votre dispo-
sition pour répondre à vos questions concernant nos pro-
duits et leurs accessoires.
Pour toute demande de renseignement ou toute commande
de pièces de rechange, précisez impérativement la réfé-
rence à 10 chiffres figurant sur l'étiquette signalétique du
produit.
F 016 L94 483 | (03.05.2022)
Remède
Recharger la batterie
Monter la batterie correctement (voir figure C)
Laissez refroidir/chauffer la batterie. Toujours dé-
marrer le produit à bas régime
Contactez le Service Après-Vente
Contacter le Service Après-Vente
Contactez le Service Après-Vente
Charger la batterie complètement
Remplacer la batterie
Dégager la buse
Dégager l'entrée d'air
Toujours démarrer le produit à bas régime
Monter la buse correctement (voir figure B)
France
Réparer un outil Bosch n'a jamais été aussi simple, et ce, en
moins de 5 jours, grâce à SAV DIRECT, notre formulaire de
retour en ligne que vous trouverez sur notre site internet
www.bosch-pt.fr à la rubrique Services. Vous y trouverez
également notre boutique de pièces détachées en ligne où
vous pouvez passer directement vos commandes.
Vous êtes un utilisateur, contactez : Le Service Clientèle
Bosch Outillage Electroportatif
Tel.: 09 70 82 12 99 (Numéro non surtaxé au prix d'un ap-
pel local)
E-Mail : sav.outillage-electroportatif@fr.bosch.com
Vous êtes un revendeur, contactez :
Robert Bosch (France) S.A.S.
Service Après-Vente Electroportatif
126, rue de Stalingrad
93705 DRANCY Cédex
Tel. : (01) 43119006
E-Mail : sav-bosch.outillage@fr.bosch.com
Vous trouverez d'autres adresses du service après-vente
sous :
www.bosch-pt.com/serviceaddresses
Bosch Power Tools
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