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Benutzerhandbuch VENATIO BLT1
4.6 Häufig gestellte Fragen
1. Der QR-Code des Benutzers wurde vom Administrator erhalten. Warum kann die Tür nicht geöffnet werden?
Bluetooth ist nicht eingeschaltet oder Sie sind zu weit vom Gerät entfernt und das Signal ist zu schwach.
2. Sie müssen die Nutzung eines Benutzers aussetzen, den Benutzer jedoch nicht löschen.
Ändern Sie einfach den Namen des Benutzers, wenn später der ursprüngliche Name wieder eingetragen wird, kann
der Benutzer die Tür wieder öffnen.
3. Administratoren können das Verwaltungsmenü nicht öffnen, was ist der Grund?
Der Administrator befindet sich nicht in der Nähe des Geräts oder Bluetooth ist nicht eingeschaltet. Der
Administrator muss online arbeiten und währenddessen mit dem Gerät verbunden sein.
4. Bestehen nach dem Ausscheiden des Administrators Sicherheitsrisiken? Kann er die Tür noch öffnen?
Sie können einen neuen Administrator einrichten und dieser muss innerhalb von 10 Minuten wieder aktiviert
werden, um den QR-Code des Geräts zu scannen. Nach dem erfolgreichen Hinzufügen hat der ursprüngliche
Administrator keinen Zugriff mehr auf das Gerät.
5. Sind nach dem Tausch von Mobiltelefonen, neuen Administratoren oder neu installierter App die Benutzer noch
vorhanden?
Ja, da die Benutzerinformationen werden im Gerät gespeichert. Nach einer Neuinstallation wir die App immer mit
dem Gerät synchronisiert.
6. Kann dasselbe Mobiltelefon mehrere Geräte bedienen?
Ja, die Geräteliste kann viele verschiedene Geräte enthalten.
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