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x Fibre Channel Host-Bus-Adapter
Unterstützung
Technische Kundenunterstützung von
Compaq
1
Die Anrufe werden aufgezeichnet oder überwacht, um die Kundendienstqualität ständig zu
verbessern.
Falls Probleme auftreten, die Sie nicht mit Hilfe der Informationen in diesem
Handbuch lösen können, gibt es die in den folgenden Abschnitten aufgeführten
Möglichkeiten, um weiterführende Informationen und zusätzliche Hilfe zu
erhalten.
Sie sind dazu berechtigt, die telefonische Technische Kundenunterstützung für
Ihr Produkt in Anspruch zu nehmen, solange Sie Eigentümer dieses Produkts
sind. Ein Techniker der Kundenunterstützung hilft Ihnen bei der Diagnose des
Problems oder teilt Ihnen mit, was Sie als nächstes tun müssen.
In Nordamerika steht Ihnen die technische Kundenunterstützung von Compaq
unter der Nummer 1-800-OK-COMPAQ täglich rund um die Uhr zur
1
Verfügung
.
Die Technische Kundenunterstützung in Deutschland hat die Rufnummer
0180/5 21 21 11 (0,24 DM/Min).
Rufen Sie in anderen Ländern die technische Kundenunterstützung von
Compaq in Ihrer Nähe an. Rufnummern für Technische Kundendienstzentren
weltweit finden Sie auf der Compaq Web-Site: http://www.compaq.com.
Bitte halten Sie folgende Informationen bereit, wenn Sie bei Compaq anrufen:
Die Kundennummer für den Technischen Kundendienst (falls
zutreffend)
Produktseriennummer(n)
Modellname(n) und –nummer(n) des Produkts
Etwaige Fehlermeldungen
Zusatzkarten oder -hardware
Hardware oder Software von Fremdherstellern
Typ und Versionsnummer des Betriebssystems
Detaillierte, spezifische Fragen
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