Alcatel MOVE TRACK Benutzerhandbuch Seite 25

FAQ
1. Sind die in diesem Produkt zum Einsatz kommenden Materialien
schädlich für Mensch oder Tier?
Alle verbauten Materialien haben die erforderlichen Sicherheitstests
bestanden und eignen sich für den täglichen Einsatz.
2. Warum wird das MOVETRACK nicht geladen?
• Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku
längere Zeit leer ist, kann es etwas dauern, bis die Anzeige
leuchtet.
• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis
+45°C) durchgeführt werden.
• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
3. Kann ich mein MOVETRACK anrufen?
Sprachanrufe werden vom MOVETRACK nicht unterstützt.
4. Wie viele
überwachen?
Bis zu 10 Nutzer können MOVETRACK gleichzeitig verwenden.
Durch Weitergabe des QR-Codes aus dem Menü der App können
Sie Nutzer einladen.
5. Warum kann ich den Standort meines MOVETRACK nicht
abrufen?
• Die Nano-SIM-Karte muss die mobile Datenverbindungen
unterstützen.
• Im MOVETRACK muss eine Nano-SIM-Karte eingelegt sein
und: Der PIN-Code muss vor dem Einlegen in den MOVETRACK
deaktiviert werden.
• Überprüfen Sie den Akkuladestatus des MOVETRACK.
• Der Signalempfang des MOVETRACK muss ungestört sein.
• Schalten Sie das MOVETRACK aus und anschließend wieder
ein, um die Funktionen wiederherzustellen.
• Wenn sich der Tracker im Ausland befindet, muss die Option
für Daten-Roaming aktiv sein, um eine Datenverbindung
Nutzer können
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MOVETRACK gleichzeitig