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So ersetzen Sie eine defekte Karte
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1. Stellen Sie sicher, dass der Fehler an Ihrer Karte liegt. Prüfen Sie, ob die Karte
wie unter „Installation der SunPCi II-Hardware" auf Seite 6 beschrieben
installiert wurde.
Hinweis: Das SunPCi II 2.3 Benutzerhandbuch enthält Anweisungen zur Fehlerbehebung
bei der SunPCi II-Hardware und -Software. Weitere Informationen finden Sie im
Benutzerhandbuch.
2. Wenn ein Problem besteht, wenden Sie sich an Ihren Serviceanbieter oder Händler.
Um den Service zu beschleunigen, sollten Sie die Seriennummer Ihres Systems und die
Auftragsnummer für die SunPCi II-Karte bereithalten. Beachten Sie, dass sich die von
Ihrem Serviceanbieter bereitgestellten Leistungen von denen der Sun-Standardgarantie
unterscheiden können.
3. Entfernen Sie die defekte Karte.
Folgen Sie den Anweisungen zum Entfernen einer PCI-Karte in der Dokumentation,
die Sie zusammen mit dem UltraSPARC-System erhalten haben. Andernfalls lassen
Sie die Karte vom Kundendienst entfernen.
Hinweis: Wenn Sie zusätzlichen Speicher in Ihrer SunPCi II-Karte installiert haben,
müssen Sie diesen entfernen, bevor Sie die Karte zur Wartung zurückschicken.
Die Karte muss in der Originalkonfiguration zurückgeschickt werden, d. h. mit
dem ursprünglich installierten SODIMM, der Add-on-Rückwandplatine und dem
gesamten Begleitmaterial. Ersatzkarten werden ohne zusätzlichen Speicher geliefert.
Bewahren Sie deshalb Ihren zusätzlichen Speicher auf, um ihn nach Erhalt der
Ersatzkarte zu installieren.
4. Warten Sie, bis Sie die Ersatzkarte erhalten haben.
Die Versandart für Ihre Ersatzkarte variiert je nach Serviceanbieter.
5. Installieren Sie die Ersatzkarte, und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.
6. Schicken Sie die defekte Karte zurück an Ihren Serviceanbieter.
Auch hier richten sich die Anweisungen zur Rückgabe der defekten Karte nach
dem Serviceanbieter.
Kapitel 2 Installation der SunPCi II-Software
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