Reolink RLN8-410 Benutzerhandbuch Seite 72

Reolink PoE NVR
10. Die Kamera trennt zufällig die Verbindung zum NVR.
Wenn Sie feststellen, dass die Kameras die Verbindung unterbrechen und auf dem
Monitor Ihres NVR zufällig Videoverluste/Verbindungsfehler anzeigen oder die
Kamera zufällig Aufnahmen verliert, finden Sie hier einige mögliche Ursachen und
Lösungen für Sie.
Ursache 1. Schlechte Verbindung zwischen Kamera und NVR.
Lösung:
(1) Wenn Sie Ihre Kamera über das Ethernet-Kabel direkt mit dem NVR verbinden,
achten Sie bitte darauf, dass die Länge zwischen den beiden Kabeln weniger als 60
Meter beträgt.
(2) Tauschen Sie das Kabel gegen ein anderes kurzes Kabel aus und stecken Sie es
in einen anderen PoE-Port. Wenn möglich, schließen Sie bitte nur eine Kamera an
den NVR an, um zu testen, ob das Problem weiterhin besteht.
(3) Bitte senken Sie die Bitrate der Kamera und prüfen Sie, ob das Problem
behoben werden kann.
Wenn Sie die Kamera über einen PoE-Switch/Injektor an den Router anschließen
und die Kamera zum NVR hinzufügen, kann das Problem durch das schlechte
Netzwerk des Routers verursacht werden.
(1) Bitte starten Sie den Router und die Kamera neu, um es erneut zu versuchen.
(2) Wenn Sie mehrere Geräte an den Router angeschlossen haben, schließen Sie
bitte nur die Kamera an den Router an, um das Problem zu testen.
(3) Bitte senken Sie auch die Bitrate der Kamera und prüfen Sie, ob das Problem
behoben werden kann.
(4) Bitte schließen Sie die Kamera direkt an den PoE-Port des NVR an, um zu
prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
Ursache 2. Software-Problem.
Lösung:
Bitte überprüfen Sie die Firmware-Version der Kamera und des NVR und halten
Sie beide auf dem neuesten Stand.
Ursache 3. Falsche Stromversorgung für den NVR.
Lösung:
(1) Es könnte ein Problem mit dem Netzteil des NVRs sein. Versuchen Sie es bitte
noch einmal mit einer anderen Steckdose und einem anderen Netzgerät.
Hinweis: Für den 8-Kanal-PoE-NVR beträgt das Netzteil 48V 1,87A. Und für den
16-Kanal-PoE-NVR sind es 48V 2,5A.
(2) Wenn Sie einen 12-V-Gleichstromadapter zur Hand haben, können Sie den
Adapter verwenden, um die Kamera mit Strom zu versorgen, und die Kamera
direkt an den Router anschließen. Bitte überprüfen Sie erneut, ob die Kamera auf
Ihrem NVR einen Videoverlust anzeigt.
Benutzerhandbuch 58