Reolink RLN8-410 Benutzerhandbuch Seite 65

Reolink PoE NVR
(1) Decken Sie das Kameraobjektiv ab, um zu prüfen, ob die IR-Lichter der Kamera
bei Dunkelheit rot leuchten.
(2) Wenn Sie die Kamera an den NVR anschließen, überprüfen Sie bitte, ob die
LEDs am PoE-Anschluss leuchten.
(3) Bitte tauschen Sie ein anderes Ethernet-Kabel und den PoE-Port des NVR aus.
(4) Wenn sich die Kamera immer noch nicht einschalten lässt, setzen Sie die
Kamera bitte zurück, indem Sie die Reset-Taste an der Kamera drücken.
(5) Verwenden Sie stattdessen einen 12-V-DC-Netzadapter für die
Stromversorgung der Kamera.
3. Sie können nicht aus der Ferne auf den NVR zugreifen.
Bitte prüfen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung für das Problem, dass
auf den NVR nicht aus der Ferne zugegriffen werden kann.
Stellen Sie zunächst sicher, dass der NVR über das gleiche Netzwerk erreichbar ist.
Dann überprüfen Sie die unten aufgeführten Schritte.
(1) Bitte stellen Sie sicher, dass die UID des NVR aktiviert ist. Sie können dies auf
dem NVR-Monitor überprüfen, indem Sie auf die Seite System > Info gehen und
dort die Option "Anderer Reolink-Software den Zugriff auf das aktuelle Gerät über
UID erlauben" aktivieren.
(2) Bitte fügen Sie den NVR über seine UID zur Reolink App oder Reolink Client
Software hinzu.
(3) Prüfen Sie, ob die NTP-Synchronisierung erfolgreich war. Gehen Sie auf dem
NVR-Monitor auf Netzwerk > Erweitert und klicken Sie dann auf NTP-Einstellungen.
Klicken Sie auf Synchronisieren, um die Daten und die Uhrzeit des NVR sofort mit
dem NTP-Server zu synchronisieren. Wenn dies nicht möglich ist, bedeutet dies,
dass der NVR nicht mit dem Internet verbunden ist.
(4) Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen des Routers. Vergewissern Sie sich,
dass der NVR eine Internetverbindung herstellen kann, und stellen Sie sicher, dass
der UDP-Port auf Ihrem Router aktiviert ist.
(5) Stellen Sie sicher, dass das Telefon oder der Computer selbst über einen
Internetzugang verfügt und der Reolink App oder der Reolink Client Software den
Zugriff auf das Internet erlaubt hat.
(6) Stellen Sie sicher, dass auf dem Telefon und dem Computer keine Firewall, kein
Proxy oder VPN vorhanden ist, die die Verbindung zum NVR blockieren könnten.
(7) Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkverbindung über genügend
Bandbreite für das Streaming des Videos verfügt. Sie können in den Flüssigen
Modus wechseln, um die Verbindung für das Live-Video zu verbessern.
Hinweis: Wenn die UID Ihres NVR mit XCPTP beginnt, wenden Sie sich bitte an
Reolink Unterstützung um Hilfe zu erhalten.
Benutzerhandbuch 51