Anhang; Problembehebung - Samsung WAM5500 Benutzerhandbuch

Anhang

Problembehebung

A
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
Symptom
Das Gerät lässt sich nicht
einschalten.
Keine Verbindung zwischen
Hub und Gerät.
Das Gerät reagiert nicht auf
das Drücken von Tasten.
Es ist kein Ton zu hören.
TV SoundConnect
(Verbindungsaufbau mit
dem Fernsehgerät)
funktioniert nicht.
Überprüfung
• Ist der Netzstecker an eine
Steckdose angeschlossen?
• Wenn der Hub richtig
angeschlossen ist, zeigen die
Anzeigen auf der Vorderseite
des HUBs einen störungsfreien
Betrieb an?
• Ist das LAN-Kabel richtig an
den Wi-Fi-Router und den HUB
angeschlossen?
• Ist die Luft elektrostatisch
aufgeladen?
• Ist die Lautstärke auf minimal
eingestellt?
• Wird TV SoundConnect von
Ihrem Fernsehgerät unterstützt?
• Verfügen Sie über die neueste
Firmware Version?
• Tritt ein Fehler beim
Verbindungsaufbau auf?
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Behebung
• Schließen Sie den Netzstecker an die
Steckdose an.
• Setzen Sie den HUB zurück. (Lesen Sie für
weitere Informationen die Bedienungsanleitung
des HUBs.)
Ziehen Sie den Netzstecker des HUBs und
schließen Sie ihn wieder an. Prüfen Sie, ob die
Verbindungsanzeige auf der Vorderseite des
HUBs blinkt oder nicht.
• Setzen Sie das Gerät zurück (siehe Seite 4).
Hier klicken.
Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und
schließen Sie ihn wieder an.
• Ziehen Sie den Netzstecker, und schließen
Sie ihn wieder an die Steckdose an.
• Schließen Sie das Gerät richtig an.
• Stellen Sie die Lautstärke ein.
• TV SoundConnect wird von bestimmten Samsung
Fernsehgeräten unterstützt, die nach 2012 auf
dem Markt erschienen sind. Prüfen Sie, ob Ihr
Fernsehgerät TV SoundConnect unterstützt.
• Vergewissern Sie sich, dass das
TV SoundConnect im Menü Ihres
Fernsehgeräts auf Ein gestellt ist.
• Aktualisieren Sie die Firmware Ihres
Fernsehgeräts auf die neueste Version.
• Setzen Sie sich mit dem Samsung
Kundendienst in Verbindung.
• Halten Sie die MODE
5 Sekunden getippt, um TV SoundConnect
zurückzusetzen und eine Verbindung zu
einem anderen Fernsehgerät herzustellen.
Taste länger als