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Fehler
Schiebehilfe funk-
tioniert, aber Motor
schaltet nicht zu
Probleme mit der Beleuchtung
Licht lässt sich nicht
einschalten
Probleme mit Akku und Ladegerät
Akku lässt sich nicht
laden
Probleme mit der Reichweite des Akkus
Reichweite ist gerin-
ger als angegeben
Mögliche Gründe
Sensor fehlerhaft
Verbindung zum Motor
fehlerhaft
Magnetgeber an Spei-
chen verrutscht
Magnetgeber an Spei-
chen verlorengegangen
Fehlerhafte Verkabelung
Falsches Einschalten
Defekte Lampe
Defektes Ladegerät
Ladegerät nicht mit
Netzstecker verbunden
Ladegerät lädt nur
wenige Sekunden und
symbolisiert vollen Akku
Höchste Stufe ausge-
wählt
Zu leichter Gang ge-
wählt
Lösung/Erläuterung
Verschmutzungen reinigen, alle Steck-
verbindungen prüfen, Abstand zwischen
Magnetscheibe und Sensor maximal Dicke
einer 1-Euro-Münze.
Trennen Sie die Motorverbindung auf der
rechten Seite des hinteren Laufrads. Es
handelt sich um eine dicke Steckverbin-
dung, welche am Rahmen entlangläuft.
Im Falle eines Gepäckträgerakkus verläuft
die Steckverbindung vom Motor hoch zur
Controllerbox.
Der Magnetgeber muss nah am Sensor
(meistens hinten links am Rahmen/Laufrad)
sitzen, um korrekt zu übertragen. Mehrere
Positionen ausprobieren.
Muss ersetzt werden. Bitte Support be-
nachrichtigen.
Drehen Sie die Verkabelung um, indem Sie
Plus und Minus tauschen. Evtl. ist eine der
Lampen falsch angeschlossen. Schließen
Sie erst die vordere Lampe an und testen
sie, danach schließen Sie die hintere
Lampe an.
Sie müssen in der Regel den UP- oder
PLUS-Button am Display für wenige
Sekunden drücken, erst dann schaltet das
Licht ein.
Wenn die korrekt angeschlossene Lampe
nicht leuchtet, obwohl das Display dies
symbolisiert: Austausch der Lampe (auf
korrekte Voltzahl achten!)
Überprüfen Sie, ob das Ladegerät ohne
angeschlossenen Akku grün leuchtet, an-
sonsten Ladegerät defekt.
Kontrollieren Sie den festen Sitz des Netz-
steckers und der Steckdose.
Akku defekt. Bitte reklamieren.
Wählen Sie eine niedrigere Stufe, um die
Reichweite zu erhöhen.
Das Pedelec muss mehr unterstützen, je
weniger Kraft Sie aufwenden. Schwereren
Gang wählen.
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