Solución De Problemas - Star TCP400 serie Benutzerhandbuch

8. Solución de problemas
8-1. Problemas al encender el aparato
Síntoma
No se enciende la
luz de encendido.
Se enciende la luz
de encendido.
8-2. Problemas durante el uso
Síntoma
No se expulsan las tarjetas.
Se producen errores de
lectura o de impresión.
No se El cable de alimentación Conecte correctamente
aceptan está mal conectado.
las tarjetas. Hay un cable roto en el cable de alimentación.
Se ha roto el hilo del fusible.
Se aceptan Testigo fundido.
las tarjetas.
No se aceptan Error en la impresora/
las tarjetas. lectora.
Se aceptan Problema en la tarjeta
las tarjetas, Tarjeta dañada o doblada,
pero la datos de la tarjeta borrados,
impresora/ o introducida tarjeta de otro usuario.
lectora Cabezal sucio.
funciona El sistema de composición
incorrectamente. no funciona con normalidad. Contacte con su proveedor.
Error en la impresora/lectora.
Posible causa
Tarjeta atascada.
Tarjeta inadecuada.
Se está utilizando otro tipo de tarjeta. Use la tarjeta adecuada.
Datos de tarjeta borrados por campo magnético.
Tarjeta doblada.
Tarjeta dañada.
Cabezal sucio.
Posible causa
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Qué hacer
el cable de alimentación.
Contacte con su proveedor.
Utilice una tarjeta normal.
Límpielo con una tarjeta limpiadora.
Qué hacer
Vuelva a encender la
impresora/lectora.
Si las tarjetas siguen sin ser
expulsadas, apague el aparato
y abra la tapa superior.
A continuación, tire de la
palanca para levantar la parte
superior del mecanismo y
retirar la tarjeta.
Utilice las tarjetas recomendadas.
Emita una nueva tarjeta.
Límpielo con una tarjeta limpiadora.