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Der Monitor reagiert nicht auf Berührung.
Problem
Der Touchscreen reagiert
nicht.
Der Berührungspunkt
stimmt nicht mit den
Berührungskoordi naten
überein.
Die Berührung wird auf
einem anderen Monitor als
beabsich tigt ausgeführt.
Ich kann unter Windows
8,x / 10 keine 20
Berührungspunkte
verwenden.
•
Entfernen Sie das USB-Kabel, und verbinden Sie es nach 10 Sekun den erneut.
•
Überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung.
- Dies kann vorkommen, wenn zwischen PC und Monitor kein USB-Kabel angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel fest verbunden ist. * Überprüfen Sie die Verbindung
unter Windows 8,x / 10: „Systemsteuerung" > „System und Sicherheit" > „System"
- Überprüfen Sie unter „Stift- und Fingereingabe" die Anzahl der un terstützten
Berührungspunkte.
•
Überprüfen Sie die Stromzufuhr des PCs.
- Dies kann vorkommen, wenn der PC ausgeschaltet ist. Stellen Sie sicher, dass das
Stromkabel des PCs fest mit einer Steckdose ver bunden ist.
•
Starten Sie den PC neu.
- Unter Umständen reagiert der Touchscreen nicht, wenn das System aufgrund eines
instabilen Netzwerks ausgeschaltet ist. Schließen Sie das LAN-Kabel erneut an, oder
starten Sie Ihren PC neu.
•
Überprüfen Sie die Verbindung des Signalkabels.
- Wenn Ihr PC und Monitor nicht per Signalkabel verbunden sind, reagiert der
Touchscreen nicht. Überprüfen Sie die Verbindung des Signalkabels.
•
Überprüfen Sie die Stromzufuhr des Monitors.
- Unter Umständen reagiert der Touchscreen nicht, wenn der Monitor ausgeschaltet ist.
•
Schließen Sie das Netzkabel nur an eine geerdete Steckdose an.
- Wenn Sie keine geerdete Steckdose verwenden, kann dies zu Schäden oder
Berührungsfehlern führen.
•
Prüfen Sie, ob die Anzeige eingeschaltet ist.
•
Ändern Sie die Einstellungen für Ihren Tablet-PC (Windows 8,x / 10).
- Dies kann vorkommen, wenn der Touchscreen nicht ordnungsgemäß kalibriert wurde.
Gehen Sie zu „Systemsteuerung" > „Hardware und Sound" > „Tablet PC-Einstellungen"
> „Anzeige" > „Anzeigeeinstellun gen" > „Kalibrieren oder Zurücksetzen" *
* Weitere Informationen zu Gesten und Einstellungen unter Win dows 8,x / 10 finden
Sie in der Windows-Hilfe.
•
Legen Sie den Monitor als Standardmonitor fest.
- Dies kann vorkommen, wenn der Monitor nicht als Standardmonitor festgelegt ist,
während mehrere Monitore verwendet werden. Gehen Sie zu „Systemsteuerung" >
„Anzeige" > Registerkarte „Einstellun gen" , und wählen Sie den Monitor aus, und gehen
Sie dann zu „Die ses Gerät als primären Monitor verwenden (U) > „Übernehmen" (A)
•
Ändern Sie die Einstellungen für Ihren Tablet-PC (Windows 8,x / 10).
- Dies kann vorkommen, wenn der Touchscreen nicht ordnungsgemäß kalibriert
wurde. Gehen Sie zu „Systemsteuerung" > „Hardware und Sound" > „Tablet
PC-Einstellungen" > „Anzeige" > „Anzeigeeinstellun gen" > „Kalibrieren oder
Zurücksetzen"
•
Stellen Sie sicher, dass Sie Inhalt verwenden, der bis zu 20 Berüh rungspunkte
unterstützt.
- Der wiedergegebene Inhalt (z. B. Flash Player, Paint etc.) unterstützt möglicherweise
keine 20 Berührungspunkte.
•
Entfernen Sie das USB-Kabel, und verbinden Sie es nach 10 Sekun den erneut.
•
Geben Sie den Inhalt (z. B. Flash Player, Paint etc.) erneut wieder.
•
Starten Sie den PC neu.
•
Es können Berührungsfehler auftreten, wenn der Abstand zwischen zwei
Berührungspunkten 20 mm oder weniger beträgt.
•
Am Rand des Touchscreens kann Multi-Touch instabil funktionieren.
Auflösung
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