Inhaltsverzeichnis
Werbung
Die Tchibo GmbH übernimmt 3 Jahre Garantie ab Kaufdatum.
Tchibo GmbH, Überseering 18, 22297 Hamburg, Germany
Innerhalb der Garantiezeit beheben
wir kosten los alle Material oder
Herstellfehler. Voraussetzung für die
Gewährung der Garantie ist die Vorla
ge eines Kauf belegs von Tchibo oder
eines von Tchibo autorisierten
Vertriebs partners. Diese Garantie gilt
innerhalb der EU, der Schweiz und in
der Türkei.
Von der Garantie ausgenommen
sind Schäden, die auf unsachgemäßer
Behandlung oder mangelhafter
Der Artikel wird in dem vom Kunden
service genannten Tchibo Repaircenter
repariert.
Wenn ein Einsenden des Artikels
notwendig ist, geben Sie bitte
folgende Daten an:
• Ihre Adressdaten,
• eine Telefonnummer (tagsüber)
und/oder eine E-Mail-Adresse,
• das Kaufdatum und
• eine möglichst genaue
Fehler beschreibung.
Legen Sie eine Kopie des Kaufbelegs
zum Artikel. Verpacken Sie den Artikel
gut, damit nichts auf dem Transport
weg passieren kann, und senden ihn an
unser Repaircenter. Nur dann kann
eine zügige Bearbeitung und Rück
sendung erfolgen.
Die Adressdaten zur Einsendung
erhalten Sie von unserem
Garantie
Entkalkung beruhen, sowie Verschleißtei
le und Verbrauchsmaterial. Diese können
Sie bei unserem Tchibo Kundenservice
bestellen. Reparaturen außerhalb der
Garantie können Sie, sofern noch
möglich, gegen indivi duelle Berechnung
zum Selbstkostenpreis von unserem
Repaircenter durchführen lassen.
Die gesetzlichen Gewährleistungs-
rechte werden durch diese Garantie
nicht eingeschränkt.
Service und Reparatur
Kunden service, dessen Kontaktdaten
haben wir unter „Kundenservice" für
Sie aufgeführt. Nach Abgabe der
Sendung bei der
Post bewahren Sie den Ein sendebeleg
für Rückfragen bitte auf.
Liegt kein Garantiefall vor, informie
ren Sie uns, ob:
• Sie einen Kostenvoranschlag
• der Artikel unrepariert an Sie
• der Artikel entsorgt werden
Für Produktinformationen,
Zubehör bestellungen oder Fragen
zur Service abwicklung wenden Sie
sich bitte an unseren Kundenservice.
Bei Rückfragen geben Sie die Artikel
nummer an.
9
wünschen, wenn Kosten von über
EUR 15,/SFR 17, entstehen oder
zurück gesendet werden soll
(kostenpflichtig) oder
soll (kostenfrei für Sie).
Werbung
Inhaltsverzeichnis
