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Der Computer erkennt das optische Laufwerk nicht
Wenn Ihr Betriebssystem ein installiertes Gerät nicht erkennt, fehlt möglicherweise die
Treibersoftware für das Gerät, oder sie ist beschädigt.
1.
Nehmen Sie gegebenenfalls im optischen Laufwerk vorhandene Discs heraus.
2.
Klicken Sie auf Computer und dann auf Systemmonitor.
3.
Identifizieren Sie auf der Registerkarte Hardware den Speicher-Controller in der Spalte Art.
4.
Klicken Sie auf das Dreieck neben den Geräten, bis Ihr optisches Laufwerk angezeigt wird.
Wenn das Laufwerk aufgeführt ist, sollte es ordnungsgemäß funktionieren.
Eine Disc kann nicht wiedergegeben werden
●
Speichern Sie Ihre Daten, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie eine CD oder
eine DVD wiedergeben.
●
Trennen Sie die Verbindung zum Internet, bevor Sie eine CD oder DVD wiedergeben.
●
Achten Sie darauf, dass Sie die Disc ordnungsgemäß einlegen.
●
Stellen Sie sicher, dass die Disc sauber ist: Reinigen Sie die Disc ggf. mit gefiltertem Wasser
und einem fusselfreien Tuch. Wischen Sie von der Mitte der Disc zum Rand.
●
Überprüfen Sie, ob auf der Disc Kratzer sind. Wenn Sie Kratzer entdecken, behandeln Sie die
Disc mit einem Reparaturprodukt für optische Discs, das in vielen Elektronikfachgeschäften
erhältlich ist.
●
Deaktivieren Sie den Energiesparmodus, bevor Sie die Disc wiedergeben.
Leiten Sie während des Abspielens einer Disc nicht den Energiesparmodus ein. Wenn der
Energiesparmodus dennoch eingeleitet wird, erscheint möglicherweise eine Warnmeldung, in
der Sie gefragt werden, ob Sie fortfahren möchten. Klicken Sie auf Nein. Danach sind folgende
Szenarien möglich:
◦
Die Wiedergabe wird fortgesetzt.
– ODER –
◦
Das Multimedia-Programmfenster für die Wiedergabe wird möglicherweise geschlossen.
Um die Disc erneut wiederzugeben, klicken Sie auf die Schaltfläche Wiedergabe Ihres
Multimedia-Programms. In seltenen Fällen müssen Sie das Programm beenden und dann
erneut starten.
120 Anhang B Fehlerbeseitigung
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