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Garantieleistungen
Auf Ihr Werkzeug gewähren wir zwei Jahre Garantie auf alle Herstellungsfehler.
Der Garantieanspruch kann bei ordnungsgemäßer Benutzung des Werkzeugs in Anspruch
genommen werden, außer bei:
- Schäden, die auf eine falsche bzw. mangelnde Wartung zurückzuführen sind,
- Schäden, die auf eine unsachgemäße Benutzung zurückzuführen sind,
- Verschleißteilen,
- Werkzeug, das von nicht befugten Personen demontiert wurden,
- Höherer Gewalt (Brand, Überschwemmung, Blitzschlag usw.),
- Stößen sowie deren Folgeschäden,
- Werkzeug, das mit einem Akku bzw. einem Ladegerät betrieben wurden, die
nicht von der Marke INFACO sind.
Die Garantie ist nur gültig, wenn die Garantieerklärung gegenüber INFACO
abgegeben wurde (Garantiekarte oder Online-Erklärung www.infaco.com).
Wurde die Garantieerklärung nicht zum Zeitpunkt des Kaufs des Werkzeug
abgegeben, gilt das Datum des Verlassens des Werks als Beginn der Garantiezeit.
Die Garantie deckt Werksarbeiten ab, gilt aber nicht unbedingt für Händlerarbeiten.
Die Reparatur oder der Austausch während der Garantiezeit gibt kein Recht auf die
Verlängerung oder Erneuerung der ursprünglichen Garantie.
Jeglicher Verstoß gegen die Anweisungen zur Lagerung und die Sicherheitshinweise führt
dazu, dass die Herstellergarantie erlischt.
Im Rahmen der Garantieabwicklung besteht in keinster Weise Anspruch auf Entschädigung
bezüglich Ausfallzeiten des Werkzeugs während einer Reparatur oder einer Inspektion.
Jegliche Arbeiten, die von einer anderen Person als den autorisierten Vertretern von INFACO
durchgeführt werden, führen zum Erlöschen der Garantie für das Werkzeug.
Die Reparatur oder der Austausch während der Garantiezeit gibt kein Recht auf die
Verlängerung oder Erneuerung der ursprünglichen Garantie.
Wir empfehlen Anwendern von INFACO-Geräten dringend, sich im Falle einer Panne an den
Händler zu wenden, der Ihnen das Werkzeug verkauft hat.
Um einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können, beachten Sie bitte folgende
Vorgehensweise:
- Wenn das Werkzeug unter die Garantie fällt, senden Sie es uns frachtfrei und
auf unsere Kosten zurück.
- Werkzeug, für das kein Garantieanspruch besteht, frankiert an uns senden.
Die Rücksendung erfolgt per Nachnahme auf Ihre Kosten. Falls der Betrag der
Reparatur 80 € o. MwSt. übersteigen sollte, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.
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