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Bei Problemen/ FAQ
Das Display startet nicht: Bitte überprüfen Sie die Stromversorgung. Steckt das Kabel des Netzteils
richtig im Gerät? Überprüfen Sie bitte auch den Kaltgerätestecker im Netzteil. Bei der
Stromversorgung über PoE (Power over Ethernet): Bitte kontrollieren Sie den RJ45 Stecker ob er
richtig eingeklickt ist. Das Kabel sollte mindestens Cat5e für Displays bis 15 Zoll und Cat6 für Displays
ab 15 Zoll entsprechen um die Leistung zu übertragen. Kontrollieren Sie bitte ob der Switch
genügend Leistung zur Verfügung stellt und obe das Display an einem PoE Port angeschlossen ist. Nur
Standard konformes PoE darf verwendet werden. Bei passivem PoE kann ihr Display zerstört werden.
Hierfür wird keine Garantie übernommen.
Ich bekomme keine Ethernet/ Internet Verbindung: Bitte schalten Sie das WLAN aus. Schalten Sie die
Ethernetverbindung aus und wieder an und kontrollieren Sie die IP Adress-Einstellungen, ob sie eine
statische IP eingestellt haben. Die Wlan Verbindung und Bluetooth sollten bei Nichtbenutzung immer
auf deaktiviert stehen um Probleme zu vermeiden.
Updates sind nicht automatisch und über OTA (Over the Air) zu bekommen. Sollten Sie hierzu Fragen
haben, bitte auch an den Support wenden.
Sollten Sie eine Fehlermeldung bei den Einstellungen haben, es kann z.B die Ethernet Verbindung
nicht geöffnet werden, stellen Sie bitte die Sprach auf Englisch/USA um und probieren die Einstellung
erneut zu öffnen.
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