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10.1 FEHLERURSACHE UND -BEHEBUNGEN
Keine Anzeige
Prüfen Sie, ob alle Stecker richtig eingesteckt sind.
Wichtig:
Stromstecker immer zuletzt einstecken!
Abbruch, keine Verbindung
Prüfen Sie, ob das Terminal richtig eingesteckt ist.
Prüfen Sie, ob die Telefonleitung aufgeschaltet ist.
Statusanzeige und Hilfsmittel
1
Display-Meldungen müssen mit der <OK>-Taste bestätigt
werden.
2
Sondersignal – ein akustisches Warnsignal ertönt im
Z ahlungsverlauf.
A CHTUNG! Damit Sie tagsüber Ihr Terminal ununterbrochen verwenden können, macht Worldline Software-Updates
in der Nacht. Aus diesem Grund muss Ihr Terminal nachts eingeschaltet bleiben und ununterbrochen mit dem
Internet verbunden sein.
10 Wartung und Handhabung
Host Timeout
Das entsprechende Rechenzentrum antwortet nicht.
Möglicher Grund: Überlastung.
Lesefehler, Karte nicht lesbar
Die Leseeinheit reinigen. Die Karteninformationen können
auch manuell eingegeben werden.
Alle Displaymeldungen auf dem Terminal müssen mit <OK>
b estätigt werden.
Bei allgemeinen Fehlern im Zahlungsverlauf ertönt w iederholt ein
akustisches Warnsignal des Terminals und am Display erscheint
die Aufforderung «Bitte T erminal zurück an Kassier». Diese Meldung
kann m ittels Tastendruck auf die linke Funktionstaste am Display
beendet werden.
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