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FehlerBeheBunG, support unD GarantIe
Wie kann ich die Firmware aktualisieren?
Greifen Sie über einen beliebigen Webbrowser auf das Konto
Ihrer NetCam zu. Unter der Kamera-Konfiguration, wird ein
Bildschirm angezeigt, der dem unten angezeigten gleicht.
Klicken Sie auf „Update now" (Jetzt aktualisieren). Ein Upgrade
zur neuen Firmware dauert ungefähr 5-10 Minuten.
Kann ich meinen Benutzernamen ändern?
Ihr Benutzername wird an Ihre Kontendaten gebunden. Wenn er eingestellt
worden ist, kann er nicht mehr geändert werden. Wenn Sie später einen
anderen Benutzernamen nutzen wollen, müssen Sie ein neues Konto
erstellen. Bitte beachten Sie, dass alle Abo-Dienste, die unter dem alten
Konto registriert sind, nicht auf das neue Konto übertragen werden können.
haben sie Ihr Kennwort vergessen oder verloren?
Auf dem Anmeldebildschirm der NetCam App gibt es einen Link mit
der Bezeichnung „Forgot your password?" (Kennwort vergessen?),
mit dem Sie zur Anmeldeseite des Kontos gelangen. Geben Sie
Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie
dann auf die Reset-Taste, um ein neues Kennwort einzustellen.
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