Im Fall Eines Problems; Mein Telefon Geht Nicht An / Der Bildschirm Bleibt Schwarz; Die Lesbarkeit Meines Bildschirms Ist Unbefriedigend; Mein Telefon Geht Selbstständig Aus - Raz MiniVision2 Benutzerhandbuch

Im Fall eines Problems

Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren, bitten wir Sie, die folgenden Punkte zu lesen:
 Um die Leistung des Telefons zu verbessern, empfehlen wir, das Telefon von Zeit zu
Zeit auszuschalten.
 Für eine optimale Nutzung wird empfohlen, den Akku voll aufzuladen und einige Tests
durchzuführen:

Mein Telefon geht nicht an / Der Bildschirm bleibt schwarz

 Drücken Sie Anruf auflegen, bis der Bildschirm angeht.
 Überprüfen Sie das Akku-Ladelevel.
 Überprüfen Sie die Batteriekontakte. Entfernen und legen Sie den Akku erneut ein und
schalten Sie das Telefon ein.

Die Lesbarkeit meines Bildschirms ist unbefriedigend

 Reinigen Sie den Bildschirm
 Passen Sie die Helligkeit des Bildschirms Ihrer Umgebung an
Mein Telefon geht selbstständig aus
 Drücken Sie Anruf auflegen, um das Telefon anzuschalten.
 Überprüfen Sie das Akku-Ladelevel.

Mein Telefon hat geringe Akkuleistung

 Laden Sie das Telefon (für mindestens 4 Stunden).
 Schalten Sie Wi-Fi und Bluetooth ab, um die Laufzeit des Akkus zu erhöhen. Sie können
die Helligkeit des Bildschirms verringern oder dauerhaft ausschalten, indem Sie die
Einstellung "Bildschirm aus" wählen.
Der Akku lädt sich nicht richtig auf
 Überprüfen Sie, dass sich der Akku nicht komplett entladen hat.
 Überprüfen Sie, dass das Laden unter normalen Bedingungen stattfindet (0°C, 40°C).
 Überprüfen Sie, dass der Akku eingelegt ist, um geladen zu werden.
 Gehen Sie sicher, dass der Akku und das Ladegerät von KAPSYS sind.
 Überprüfen Sie die Steckersysteme anderer Länder während Ihrer Reise.

Mein Telefon ist nicht mit einem Netzwerk verbunden

 Versuchen Sie an einem anderen Ort, ob das Telefon eine Verbindung findet.
 Überprüfen Sie die Netzwerkabdeckung mit Ihrem Anbieter
 Schalten Sie den Flugmodus aus
 Überprüfen Sie die Gültigkeit Ihrer SIM-Karte mit Hilfe Ihres Anbieters
 Versuchen Sie es später erneut, da das Netzwerk auch überlastet sein kann
 Entfernen und installieren Sie die SIM-Karte neu.
SIM-Kartenfehler / Keine Telefonfunktion kann ausgeführt werden
 Überprüfen Sie, dass die SIM-Karte richtig eingelegt wurde.
 Überprüfen Sie, dass die SIM-Karte nicht zerkratzt oder beschädigt wurde.
Ich kann keinen Anruf tätigen
 Überprüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer angerufen haben.
 Überprüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landesvorwahl.
 Gehen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit einem Netzwerk verbunden ist, das nicht
überladen oder nicht verfügbar ist.
MiniVision2 – Benutzerhandbuch
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