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Symptom
Die PTZ-Steuerung über den Live Viewer reagiert nicht.
Die Kamera ist nicht angeschlossen oder der PC kann
keine Verbindung zum Gerät aufbauen.
Ich habe eine Kamera registriert, der WebViewer
zeigt jedoch nicht das Live-Video.
Der Bildschirm des WebViewer wechselt nicht
automatisch.
Der Live Screen ist zu hell oder zu dunkel.
Am Bildschirm wird eine Nachricht „Dat/Zeit müss.neu
eingest.w." angezeigt.
Im Suchmodus wird der Zeitschieber nicht angezeigt.
Das Symbol „NO HDD" und eine Fehlernachricht
werden angezeigt.
Es wurde eine zusätzliche Festplatte im NVR installiert,
die jedoch nicht erkannt wird.
Es wurde ein externes Speichergerät (USB Memory,
USB-Festplatte) an den NVR angeschlossen aber der
NVR erkennt diese nicht.
Wenn ich im WebViewer im Vollbildmodus die ESC-
Taste drücke, wechselt das System nicht in den
Normalanzeigemodus.
Ich hatte Probleme bei der Konfiguration der
Netzwerkeinstellungen bei gleichzeitiger Verwendung
der Standardsuche, des Backups und der
Routereinstellungen.
Maßnahmen
Die registrierte Kamera prüfen, ob sie die PTZ Funktion unterstützt.
Prüfen, ob das Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist.
Sicherstellen, das Netzwerk – Verbindungsmod eingestellt wurde.
Die IP-Einstellungen des PCs oder der Kamera prüfen.
Den Ping Test durchführen.
Prüfen, ob ein anderes Gerät die gleiche IP-Adresse verwendet.
Nach dem Registrieren einer Kamera muss der Benutzer das gewünschte
Layout bearbeiten/speichern ehe der Bildschirm Teilungsmodus und der
Live-Bildschirm-Fit für die Einstellung erscheint.
Sie müssen das gewünschte Layout für den Sequenzvorgang im Automatik-
Umschaltmenü wählen.
Die Videoeinstellungen der registrierten Kamera prüfen.
Diese Nachricht wird angezeigt, wenn ein Problem mit der Uhrzeiteinstellung
der internen Uhr oder ein Fehler bei der Uhr selbst auftritt. Für weitere
Informationen wenden Sie sich an den Händler oder den Kundendienst.
Die Zeitleiste kann zwischen normalem und erweitertem Modus gewechselt
werden. Im erweiterten Modus kann es vorkommen, dass der Zeitschieber in
der aktuellen Zeitleiste nicht angezeigt wird. Wechseln Sie in den
Normalmodus oder verwenden Sie die Tasten nach links oder rechts, um
durch den Zeitschieber zu navigieren.
Überprüfen Sie, ob die Festplatte angeschlossen ist. Bei normalem Zustand
und wenn das Problem trotzdem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den
Kundendienst in Ihrer Nähe, um die Festplatte durch einen
Kundendienstmitarbeiter überprüfen zu lassen.
Auf der Kompatibilitätsliste prüfen, ob die verwendete Festplatte vom NVR
unterstützt wird. Das Verzeichnis der kompatiblen Geräte erhalten Sie bei
Ihrem Fachhändler.
Auf der Kompatibilitätsliste für externe Speichergeräte prüfen, ob das
verwendete Gerät vom NVR unterstützt wird. Das Verzeichnis der kompatiblen
Geräte erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler.
Drücken Sie die Tasten ALT+TAB, um ‚AKTIVES VIDEO' auszuwählen und
drücken Sie dann neuerlich die ESC-Taste. Das System wechselt nun in den
Normalanzeigemodus.
Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch.
Grundlegende Informationen über den Schnellstart dieses Produktes finden
Sie in der Kurzanleitung (Backup, Suche).
Wenn Sie einen Router für den Aufbau einer Netzwerkverbindung verwenden,
beachten Sie bitte den Abschnitt „Eine Internetverbindung mit einem
Router herstellen" in dieser Bedienungsanleitung.
Symptom
Ich habe das Kennwort vergessen.
Die gesicherten Daten werden vom PC oder dem NVR
nicht wiedergegeben.
Die Aufnahme funktioniert nicht.
Die Bildqualität der aufgenommenen Daten ist
mangelhaft.
Die Bildfrequenz der aktuellen Aufnahme stimmt nicht
mit der für die Kamera konfigurierten Frequenz überein.
Maßnahmen
Fragen Sie den Administrator des NVRs um Hilfe.
Bei der Datensicherung muss ausgewählt werden, ob diese Daten über den
PC oder NVR wiedergegeben werden sollen. Vor dem Fortfahren muss eine
Auswahl getroffen werden.
Wenn der PC für die Wiedergabe der Daten verwendet wird, muss das Format
der Sicherungsdatei entweder SEC sein.
Wenn der NVR für diesen Zweck verwendet wird, wird die Formatierung der
Sicherungsdateien vom NVR vorgenommen.
Wenn Ihr Wiedergabegerät kein Live-Bild anzeigt, bedeutet dies, dass keine
Aufnahme stattfindet. Überprüfen Sie deshalb zuerst, ob Sie ein Bild auf dem
Bildschirm sehen.
Die Aufnahmefunktion funktioniert nicht, wenn die Aufnahmeeinstellungen
nicht ordnungsgemäß konfiguriert wurden.
Aufnahme-Uhrazeitr: Wählen Sie eine gewünschte Zeit unter „Menü –
Aufnahme – Aufnahme planen". Die Aufnahme wird zu dem festgelegten
Zeitpunkt beginnen.
- <Andauernde> Aufnahme: Die Aufnahme wird unter allen Bedingungen
zu dem festgelegten Zeitpunkt durchgeführt.
- <Ereignis-> Aufnahme: Wenn ein Ereignis auftritt, wird die Aufnahme
nur durchgeführt, wenn dieses Ereignis ein Alarm, eine
Bewegungserkennung oder ein Videoverlust ist. Tritt keines dieser
Ereignisse auf, wird keine Aufnahme durchgeführt.
- <Andauernde/Ereignis-> Aufnahme: Tritt keines dieser Ereignisse auf,
wird die Andauernde Aufnahme durchgeführt. Tritt jedoch eines dieser
Ereignisse auf, wird die Ereignisaufnahme durchgeführt.
Erhöhen Sie die Einstellungen für Qualität und Auflösung unter Menü –
Aufnahme – Qualität/Auflösung.
1) Auflösung: Wählen Sie eine größere Aufnahmegröße.
Das Aufnahmebild im Format CIF hat eine verschlechterte Qualität, da es
eine Vergrößerung eines kleinen Bildes ist.
2) Aufnahmequalität: Stellen Sie eine höhere Aufnahmequalität ein.
Wenn Sie die Auflösung und die Aufnahmequalität erhöhen, ist die
Datengröße wesentlich größer. Dadurch wird die Festplatte schneller belegt.
Das Überschreiben überschreibt bestehende Daten und die Aufnahme wird in
einem kürzeren Zeitintervall durchgeführt.
Wenn für die Kamera mehrere Profile für die Videoübertragung eingestellt
wurden, kann der aktuelle Video Stream von der Kamera mit einer niedrigeren
Bildfrequenz als eingestellt übertragen werden.
Konfigurieren Sie wenn möglich nur ein Profil für die Datenübertragung der Kamera.
Wenn Sie zum Beispiel das gleiche Profil für Aufnahme und Netzwerk eingestellt
haben, wird die Aufnahme mit der eingestellten Bildfrequenz ausgeführt.
Es kann weiterhin die Bildschirmunterteilung eingeschaltet sein, solange kein
anderes zum Bildschirmmodus passendes Kameraprofil verwendet wird.
Beachten Sie bitte, dass das zulässige Limit der Bitrate für die Aufnahme/
Aufnahmeeinstellungen auf einen größeren Wert einzustellen ist, als die für die
Übertragung von der Kamera.
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