Bežné problémy
Otázka: Prečo je moje zariadenie stále „Offline"?
Odpoveď: Novo pridané zariadenie potrebuje 1 – 2 minúty na pripojenie k WiFi a sieti. Ak
zostane dlho offline, posúďte tieto problémy podľa modrého stavu indikátora WiFi:
1. Modrý indikátor WiFi rýchlo bliká raz za sekundu, čo znamená, že sa prepínaču
nepodarilo pripojiť WiFi:
Možno ste zadali nesprávne heslo WiFi.
•
Možno je medzi prepínačom a smerovačom príliš veľká vzdialenosť alebo
•
prostredie spôsobuje rušenie, zvážte priblíženie k smerovaču. Ak sa to
nepodarilo, pridajte ho znova.
Sieť WiFi 5 Ghz nie je podporovaná a podporuje len bezdrôtovú sieť 2,4
•
GHz.
Možno je otvorené filtrovanie adries MAC. Vypnite ho prosím.
•
Ak žiadny z uvedených spôsobov problém nevyriešil, môžete v telefóne otvoriť
mobilnú dátovú sieť a vytvoriť hotspot WiFi a potom zariadenie znova pridať.
2. Modrý indikátor rýchlo bliká dvakrát za sekundu, čo znamená, že zariadenie sa
pripojilo k sieti WiFi, ale nepodarilo sa mu pripojiť k serveru.
Zabezpečte dostatočne stabilnú sieť. Ak sa dvojité blikanie vyskytuje často,
znamená to, že máte prístup k nestabilnej sieti, nie je to problém produktu. Ak je
sieť normálna, skúste vypnúť napájanie a reštartovať prepínač.
32