Устранение Неисправностей - Canyon Sandy KW-34 Kurzanleitung

RU
УСТРаНеНие НеиСпРавНоСТей
Не удается зарегистрировать часы в приложении
1. Убедитесь, что вы ввели правильный
регистрационный код.
2. Убедитесь, что SIM-карта работает правильно:
• она активирована;
• поддерживает 2G;
• запрос ПИН-кода отключен;
• на балансе достаточно денежных средств;
• передача данных активирована. Проверьте состояние
индикатора «Подключения к серверу» на главном
экране часов.
Обе стрелки должны загореться.;
• используйте SIM-карту правильного размера;
Лучший способ проверить – это установить SIM-карту в
любой смартфон, выключить Wi-Fi, затем переключить
сотовые данные в режим «Только 2G» и убедиться в
наличии доступа к интернету.
3. Прочтите подробное руководство по подключению ча-
сов к приложению: https://canyon.eu/wp-content/uploads/
canyon-life-manual-en-1.pdf
Входящие/исходящие звонки не работают
1. Убедитесь, что вы правильно вставили карту Nano-Sim.
2. Проверьте, находитесь ли вы в зоне действия сети
GSM – проверьте уровень сигнала GSM, отображаемый
на главном экране.
RU
3. Убедитесь, что вы отключили запрос ввода PIN-кода.
Работают только голосовые вызовы, остальные
функции не предоставляются
1. Убедитесь, что вы правильно зарегистрировали часы
в приложении.
2. Убедитесь, что часы подключены к приложению.
Например, запустите функцию «Найти часы» в при-
ложении. Если это не сработало, тогда проблема в
передаче данных. Попробуйте выполнить действия,
указанные выше.
Голос не слышен при разговоре
1. Убедитесь, что отверстие микрофона чистое и не
закрыто (не используйте острые предметы для чистки
отверстия, так как это повредит микрофон, обратитесь к
специалисту/сервисной службе).
2. Во время разговора держите устройство близко ко рту.
Функция позиционирования не работает
1. Выйдите на улицу и попробуйте еще раз.
2. После того, как часы перейдут в спящий режим, они
переключатся в режим энергосбережения. Это означает,
что функция загрузки данных о местоположении отклю-
чена. Теперь вы можете обновить позиционирование и
встряхнуть часы, чтобы их разбудить.
3. Проверьте, есть ли значок
Батарея разряжается очень быстро
на главном экране.