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Halten Sie Ihre Firmware aktuell, um die Leistung zu optimieren und Ihrem Headset neue Funktionen hinzuzufügen.
Mit Plantronics Hub für Windows/Mac oder Plantronics Hub für iOS/Android können Sie Ihre Firmware aktualisieren. Laden Sie
Plantronics Hub von
poly.com/software
● Plantronics Hub für Windows/Mac: Prüfen Sie bei angeschlossenem Headset am Computer unter „Updates", ob Firmware-Updates
verfügbar sind.
● Plantronics Hub für iOS/Android: Prüfen Sie bei angeschlossenem Headset am Smartphone unter „Einstellungen", ob Firmware-
Updates verfügbar sind.
Beim Aktualisieren der Firmware:
● Setzen Sie Ihr Headset ab. Verwenden Sie Ihr Headset oder Ihr Gerät nicht, bis das Update abgeschlossen ist.
● Trennen Sie Ihr Headset von anderen Geräten wie Telefonen, Tablets und Computern.
● Starten Sie kein zweites Update von einem zweiten Telefon.
● Streamen Sie keine Medien über Ihr Headset.
● Tätigen Sie keine Anrufe und nehmen Sie keine Anrufe an.
ANMERKUNG:
Smartphone: Wenn Sie viele Anrufe, E-Mails oder Textnachrichten erhalten, versuchen Sie, für den Zeitraum des
Updates in Ihren Smartphone-Einstellungen die Funktion Bitte nicht stören zu aktivieren.
Headset-Wiederherstellung
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie mehrfach vergeblich versucht haben, ein Over-the-Air-Firmware-Update durchzuführen oder wenn Ihr
Headset nicht mehr reagiert:
1. Laden Sie Plantronics Hub für Windows/Mac von
Sie die Installation aus.
2. Schließen Sie das Headset mit einem USB-Kabel am Computer an.
3. Öffnen Sie Plantronics Hub, gehen Sie zu Hilfe > Support > Firmware-Update und -Wiederherstellung und geben Sie Ihre Produkt-ID
(PID) ein, um die Wiederherstellung abzuschließen.
So finden Sie Ihre Produkt-ID (PID): Folgende Möglichkeiten stehen zur Auswahl:
● Anweisungen zur Wiederherstellung Ihres Headsets über die Plantronics Hub App
● Plantronics Hub App Startseite
herunter oder besuchen Sie www.dell.com/support. Folgende Möglichkeiten stehen zur Auswahl:
poly.com/software
Firmware aktualisieren
herunter oder besuchen Sie
www.Dell.com/Support
und führen
Firmware aktualisieren
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