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Symptome
Knallende Geräusche
Vibrieren
Es kann sein, dass Ihr
Heimgerät und das
Smartphone nicht mit
dem WLAN-Netzwerk
verbunden sind.
Kundenbetreuung und Hilfe
Kontaktieren Sie den Kundendienst von LG Electronics.
•
Informationen zum autorisierten Servicecenter von LG finden Sie auf unserer Webseite unter www.lg.com
• Nur qualifiziertes Servicepersonal vom autorisierten Servicecenter von LG darf das Gerät
zerlegen, reparieren oder modifizieren.
• Wenden Sie sich zum Kauf von Ersatzteilen an den Kundendienst von LG Electronics oder
an unsere Webseite unter www.lg.com.
• Ersatzteile, auf die in Verordnung EU 2019/2019 Bezug genommen wird, sind 7 Jahre lang
erhältlich (nur Türdichtungen sind 10 Jahre lang erhältlich).
HINWEIS
• Weitere Informationen über die Energieeffizienz des Geräts finden Sie unter
https://ec.europa.eu. Suchen Sie dabei nach dem Modellnamen (gültig ab 1. März 2021).
• Die EU-Verordnung 2019/2019, gültig ab 1. März 2021, bezieht sich auf die
Energieeffizienzklassen durch die EU-Verordnung 2019/2016.
• Scannen Sie den QR-Code auf dem mit dem Gerät gelieferten Energielabel, das einen
Weblink zu den Informationen über die Effizienz des Geräts in der EU EPREL-Datenbank
enthält. Bewahren Sie das Energielabel zum späteren Nachschlagen zusammen mit allen
anderen mit dem Gerät gelieferten Dokumenten auf (gültig ab 1. März 2021).
• Auf dem Typenschild des Geräts ist der Modellname angegeben.
Zusammenziehen und Ausdehnen der Innenwände aufgrund von
Temperaturänderungen.
• Normalbetrieb
Wenn die Seite oder die Rückseite des Gerätes mit einem Schrank
oder der Wand in Berührung kommt, kann es sein, dass die
normalen Schwingungen des Gerätes ein hörbares Geräusch
verursachen.
• Um das Geräusch zu beseitigen, stellen Sie sicher, dass die Seiten und
die Rückseite keinen Kontakt mit einer Wand oder einem Schrank
haben.
Das Passwort für das WLAN, mit dem Sie sich verbinden wollen, ist
falsch.
• Suchen Sie das WLAN-Netzwerk, das mit Ihrem Smartphone verbunden
ist, und entfernen Sie es. Registrieren Sie dann Ihr Gerät unter LG
ThinQ.
Mobile Daten sind für Ihr Smartphone aktiviert.
• Schalten Sie die Mobilen Daten Ihres Smartphones aus und
registrieren Sie das Gerät über das WLAN-Netzwerk.
Der Name des kabellosen Netzwerks (SSID) ist falsch eingerichtet.
• Der Name des WLAN-Netzwerks (SSID) sollte aus einer Kombination
aus lateinischen Buchstaben und Zahlen bestehen. (Verwenden Sie
keine Sonderzeichen)
Die Frequenz des Routers ist nicht 2,4 GHz.
• Nur Router mit 2,4 GHz-Frequenz werden unterstützt. Richten Sie den
kabellosen Router auf 2,4 GHz ein und verbinden Sie das Gerät mit
dem kabellosen Router. Sie können Ihren Internetanbieter oder den
Hersteller des Routers um Informationen über die Routerfrequenz
bitten.
Der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router ist zu groß.
• Wenn der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router zu groß ist,
kann es sein, dass das Signal zu schwach ist und die Verbindung nicht
richtig konfiguriert ist. Stellen Sie den Router an einem anderen Ort auf,
damit er näher am Gerät ist.
Ursache und Lösung
DE
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