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Störungsbehebung
Störung
Die mit der Aufnahme
aufgezeichnete Ton ist
während der Wiedergabe nicht
zu hören.
Der angeschlossene Sensor
arbeitet nicht.
Die angeschlossene PTZ-
Kamera arbeitet nicht.
6
Eine vom Gerät versendete
E-Mail wurde nicht empfangen.
Die Fernbedienung
funktioniert nicht richtig.
Hinweis
Eines der folgenden Probleme tritt auf:
•
Einige der LED-Anzeigen auf dem Bedienungsfeld leuchten nicht.
•
Das system arbeitet nicht störungsfrei.
Das system kann wie folgt zurückgesetzt werden:
1. Schalten Sie das system aus und nach einigen Sekunden wieder ein.
2. Sollte der Rekorder nach dem Neustart weiterhin nicht störungsfrei arbeiten, verständigen Sie den Kundendienst.
Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für die Tonaufnahme mit der Kamera richtig eingestellt wurden.
Überprüfen Sie, ob der Lautsprecher auf der Rückseite des Systems korrekt verbunden ist.
Überprüfen Sie die Funktion des angeschlossenen Lautsprechers.
Überprüfen Sie, ob der in den Kameraeinstellungen gewählte Sensortyp für den angeschlossenen Sensor
geeignet ist.
Überprüfen Sie, ob das System im Fenster Aufnahme-Zeitplan des Menüs Aufnahmeeinstellungen zur
Verwendung eines Sensors konfiguriert wurde.
Überprüfen Sie, ob der Sensor fest an der ALARM-IN-Buchse angeschlossen ist.
Überprüfen Sie die Benutzerebene. Die PTZ-Kamerasteuerung ist für normale Benutzer nicht möglich.
Es ist kein E-Mail-Empfang möglich und die Einstellungen für den SMTP-Server wurden nicht
vorgenommen.
•
Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkeinstellungen korrekt vorgenommen wurden.
•
Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse fehlerfrei eingegeben wurde.
•
Überprüfen Sie die Spam-Mail-Einstellung der eingegebenen Email-Adresse.
(Bei aktiviertem Spam-Filter werden bestimmte E-Mails automatisch gelöscht oder im Spam-Ordner
abgelegt)
•
Einige SMTP-E-Mail-Dienste akzeptieren keine E-Mails privater SMTP-Server. Nutzen Sie in diesem Fall
einen öffentlichen SMTP-Server.
Es ist kein E-Mail-Empfang möglich, selbst wenn die Einstellungen für den SMTP-Server vorgenommen
wurden.
•
Wenn die Meldung [Bitte SMTP-Einstellungen oder Internet-Kabel prüfen] eingeblendet wird, gehen
Sie wie folgt vor.
-
Überprüfen Sie die SMTP-Serveradresse.
-
Überprüfen Sie die SMTP-Portnummer (Der Standardport lautet 25).
-
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen.
•
Wenn die Meldung [Bitte Authentisierungsdaten prüfen] eingeblendet wird, gehen Sie wie folgt vor.
-
Überprüfen Sie den Benutzernamen.
-
Überprüfen Sie das Kennwort.
•
Es ist kein E-Mail-Empfang möglich und es wurde keine Fehlermeldung eingeblendet.
-
Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers.
-
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail in den E-Mail-Einstellungen des Empfängers nicht im Spam-
Filter eingetragen wurde.
Überprüfen Sie die Batterien der Fernbedienung.
Überprüfen Sie die eingestellte Kennung der Fernbedienung (siehe Seite 28).
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