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Gewährleistung
Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollte der von Ihnen gekaufte
Luftreiniger dennoch nicht einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und bitten Sie, sich an
den autorisierten Kundendienst zu wenden.
Die Gewährleistungszeit beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum. Die Gewährleistung gilt für das Land, in das
der Luftreiniger vom Fachhändler geliefert wurde. Während der Gewährleistungszeit werden Geräte,
die aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach unserer Wahl repariert
oder ersetzt. Ausgetauschte Geräte oder Teile von Geräten gehen in unser Eigentum über. Die
Gewährleistung bewirkt weder eine Verlängerung der Gewährleistungzeit für ausgetauschte Teile,
noch setzen sie eine neue Gewährleistung in Gang.
Gewährleistungsansprüche müssen unverzüglich nach Kenntniserlangung vom Defekt innerhalb der
Gewährleistungszeit geltend gemacht werden.
Zur Geltendmachung der Gewährleistung sind folgende Schritte erforderlich: Setzen Sie sich bitte mit
dem Fachhändler in Verbindung und schildern Sie das Problem. Geben Sie bitte Ihren Namen und
die Rechnungsnummer des Kaufbeleges an. Sofern eine Einsendung vereinbart wird, senden Sie das
Gerät sicher verpackt auf Ihre Kosten an den Händler. Fügen Sie eine Kopie des Kaufbeleges bei, auf
dem Sie den Defekt vermerken. Wenn der Defekt im Rahmen unserer Gewährleistung liegt, erhalten
Sie ein repariertes oder neues Gerät portofrei zurück.
Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:
missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
Außeneinflüsse (Feuchtigkeit, Fett, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen
Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
Eingriffe, die nicht von der von uns autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurden
eigenmächtige Reparaturversuche
Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung.
Ferner unterliegen Filtereinsätze und Batterien keiner Gewährleistung, da dies Verbrauchteile sind.
Vom Gewährleistungsumfang nicht (oder nicht mehr) erfasste Defekte oder Schäden am Gerät
beheben wir ggfls. gegen Kostenerstattung. Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an
unseren Kundendienst.
Die Versandkosten gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten.
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