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1. PRODUKtGARANtIE
Hatco gewährleistet, dass die von ihr hergestellten Produkte (die
"Produkte") bei normalem Gebrauch und Einsatz für einen
Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Kaufdatum keinerlei
Materialfehler aufweisen werden, vorausgesetzt, dass sie gemäß
der schriftlichen Anleitung von Hatco installiert und gewartet
wurden, bzw. für einen Zeitraum von 18 Monaten ab dem Datum
der Lieferung durch Hatco. Der Käufer muss das Kaufdatum des
Produkts bestätigen, indem das Produkt bei Hatco registriert wird,
oder durch andere Maßnahmen, die ausschließlich nach eigenem
Ermessen von Hatco als zufrieden stellend angesehen werden.
Hatco garantiert, dass die folgende Produktteile ab dem Kaufdatum
(gemäß den obigen Bedingungen) für folgenden Zeitabschnitte und
unter folgenden Bedingungen frei von Materialfehlern sind:
a) Beschränkte zweijahres-Garantie auf teile:
Durchlauftoaster-Elemente (Metallmantel)
Metall-ummantelte Wärme-Elemente der Lade
Ladenrollen und -bahnen der Wärme-Lade
Metall-ummantelte Speisenwärmer-Elemente
Metall-ummantelte Luft-Wärme-Elemente für Schaukästen
Metall-ummantelte Luft-Wärme-Elemente für
Aufbewahrungskästen
Eingebaute, metallummantelte Heizschachtelemente —
Serien HWB
b) Fünf (5) Jahre Garantie auf teile:
3CS- und FR-Tanks
c) zehn (10) Jahre Garantie auf teile:
Elektrische Booster-Heiztanks
Booster-Gasheiztanks
d) Neunzig (90) tage Garantie auf teile:
Ersatzteile
Die Garantiedauer für Hatco Glo-Ray®-beheizte Tabletts
beträgt ein Jahr ab Kaufdatum oder achtzehn Monate ab
Auslieferung durch Hatco – je nachdem, welches Ereignis eher
eintritt.
Wenn während der Garantiezeit ein Problem mit dem beheizten
Tablett auftritt, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Setzen Sie sich mit Ihrem Hatco-Händler vor Ort in
Verbindung
Bei der Kontaktaufnahme mit einem Hatco-Händler zur
Anforderung von Kundendienstleistungen halten Sie bitte
folgende
Informationen
Bearbeitung zu gewährleisten:
• Modellbezeichnung des Geräts
• Seriennummer (auf der Unterseite des GRS-Modells, auf
der Unterseite des Schaltkastens bei GRSB- und GRSBF-
Modellen)
• Beschreibung des am Geräts auftretenden Problems
• Kaufdatum
• Name Ihres Unternehmens
• Versandadresse
• Kontaktperson und Telefonnummer
Form-Nr. GRSCEM2-0515
INtERNAtIONALE BEScHRäNKtE GARANtIE
bereit,
um
eine
umgehende
DIE OBIGEN GARANTIEBEDINGUNGEN GELTEN ALLEIN UND
AUSSCHLIESSLICHE
GARANTIEBEDINGUNGEN, AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIT,
INKLUSIVE, ABER NICHT DARAUF EINGESCHRÄNKT, JEDER
IMPLIZIERTEN GARANTIE AUF VERWERTBARKEIT ODER
EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER PATENT
ODER
VERLETZUNG
GEISTIGES EIGENTUM. Ohne die Allgemeingültigkeit der obigen
Bedingungen einzuschränken, GELTEN SOLCHE GARANTIEN
NICHT FÜR: Beschichtete Glühlampen, Leuchtstoffröhren,
Leuchtenwärmer-Heizlampen, beschichtete Halogenleuchten,
Halogenheizleuchten,
Glaskomponenten
und
Durchlauferhitzer-Tank, Lamellenwärmetauscher oder andere
Wasserheizvorrichtungen,
Sedimentablagerung,
Produktmissbrauch, Manipulation oder falsche Anwendung,
unsachgemäße
Installation
Stromspannung.
2. EINScHRäNKUNG DER ERSAtzLEIStUNGUND DES
ScHADENERSAtzES
Die Haftung seitens Hatco und das ausschließliche Rechtsmittel des
Käufers ist nach Ermessen von Hatco oder einer von Hatco
autorisierten Serviceagentur nur der Ersatz des von der Garantie
geschützten Teils oder Produktes, sofern die oben angeführten
Garantiefristen eingehalten wurden. Hatco behält sich das Recht vor,
Garantieansprüche zur Gänze oder teilweise abzulehnen. Im Sinne
dieser beschränkten Garantie bezieht sich der Begriff „überholt" auf
ein Teil oder Produkt, dessen ursprüngliche technische Daten von
Hatco oder einem von Hatco autorisierten Reparaturdienst wieder
hergestellt wurden. Die Kosten jeder bewilligten Rücksendungen hat
ausschließlich der Käufer zu tragen. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN
IST HATCO FÜR FOLGE- ODER WEITERE SCHÄDEN,
INKLUSIVE, ABER NICHT DARAUF BESCHRÄNKT, KOSTEN DER
ARBEITSZEIT ODER ENTGANGENER GEWINNE, WELCHE AUS
DER VERWENDUNG ODER NICHT MÖGLICHEN VERWENDUNG
DER PRODUKTE ODER DEM EINBAU ODER DEM EINSATZ ALS
TEIL EINES ANDEREN PRODUKTS ODER WARE ENTSTEHEN,
HAFTBAR.
HINWEISE zUR GARANtIELEIStUNG
Der Hatco-Händler Dealer wird:
• Nach Bedarf Ersatzteil(e) bereitstellen
• Den Garantieanspruch zur Bearbeitung an Hatco
weiterleiten
Nicht-Garantie Probleme
Falls ein nicht von der Garantie gedecktes Problem auftritt, für
das Unterstützung erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an die
nächste von Hatco autorisierte Serviceagentur.
Aufsuchen der nächsten Serviceagentur:
• Rufen Sie unsere Website unter www.hatcocorp.com auf,
wählen Sie das Pulldown-Menü „Resources" (Ressourcen)
aus und klicken Sie auf „Find Service Agent/Distributor"
(Serviceagentur/Vertriebsgesellschaft suchen)
• Rufen
Sie
Hatco-Service
+1 414-671-6350 an
• Senden
Sie
partsandservice@hatcocorp.com
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ANSTELLE
ALLER
EINES ANDEREN
RECHTS AUF
Xenon-Lampen,
Sicherungen;
Produktausfälle
verursacht
durch
chemischen
Angriff
oder
oder Anlegen
einer
unter
der
eine
E-Mail
an
Hatco
ANDEREN
LED-Röhren,
im
Verkalkung,
Frieren,
falschen
Rufnummer
Service:
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