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Dell Inspiron 3501 Servicehandbuch
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Dell Inspiron 3501 Servicehandbuch

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Inspiron 3501
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P90F
Vorschriftentyp: P90F002/P90F005/P90F006
March 2021
Rev. A03

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Inhaltsverzeichnis
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Verwandte Anleitungen für Dell Inspiron 3501

Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 3501

  • Seite 1 Inspiron 3501 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P90F Vorschriftentyp: P90F002/P90F005/P90F006 March 2021 Rev. A03...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020–2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Transport empfindlicher Komponenten..........................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten............... 10 Empfohlene Werkzeuge..............................10 Schraubenliste..................................10 Hauptkomponenten des Inspiron 3501..........................11 Bodenabdeckung..................................13 Entfernen der Bodenabdeckung...........................13 Anbringen der Bodenabdeckung..........................15 SSD-Laufwerk..................................17 Entfernen des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks.......................17...
  • Seite 4 Installieren des Kühlkörpers (integrierte Grafikkarte)....................37 Kühlkörper (separate Grafikkarte)............................ 38 Entfernen des Kühlkörpers (separate Grafikkarte)....................38 Installieren des Kühlkörpers (separate Grafikkarte)....................39 Lüfter....................................40 Entfernen des Lüfters..............................40 Einbauen des Lüfters..............................40 Betriebsschalter mit optionalem Fingerabdruckleser.......................41 Entfernen des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser................41 Einbauen des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser................
  • Seite 5 Löschen oder Ändern eines vorhandenen System- oder Adminkennworts............100 Löschen von CMOS-Einstellungen..........................100 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern................101 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................102 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers..... 102 Systemdiagnoseanzeigen..............................102 SupportAssist-Diagnose..............................103 Wiederherstellen des Betriebssystems........................... 104 Aktualisieren des BIOS..............................

  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Kontakte, um Schäden an diesen zu vermeiden. VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...

  • Seite 7: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 8: Komponenten Eines Esd-Service-Kits

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.

  • Seite 9: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2.

  • Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 0 (für Schrauben vom Typ M1,6, M2) ●...

  • Seite 11: Hauptkomponenten Des Inspiron 3501

    M2x2 Laufwerk Tastaturbaugruppe Systemplatine Handballenstützen- und M2x4 Tastaturbaugruppe Touchpad Handballenstützen- und M2x2 Tastaturbaugruppe Touchpadhalterung Handballenstützen- und M2x2 Tastaturbaugruppe Wireless-Kartenhalterung Systemplatine M2x3 Hauptkomponenten des Inspiron 3501 Das folgende Bild zeigt die wichtigsten Komponenten des Inspiron 3501. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 12 1. Bodenabdeckung 2. Batterie 3. Netzadapteranschluss 4. Wireless-Karte 5. M.2-2280-Solid-State-Laufwerk (falls installiert) 6. M.2-2230-Solid-State-Laufwerk (falls installiert) 7. Systemplatine 8. Speichermodul 9. Lautsprecher 10. Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe 11. Touchpad 12. Bildschirmbaugruppe 13. Betriebsschalter mit optionalem Fingerabdruckleser 14. E/A-Platine 15. Knopfzellenbatterie Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 13: Bodenabdeckung

    17. Kühlkörper 18. Lüfter ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Bodenabdeckung...
  • Seite 14 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 15: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die sieben Schrauben (M2,5x6), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben (M2,5x2,5+5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Lösen Sie die Bodenabdeckung unter Verwendung eines Stifts aus Kunststoff und beginnen Sie dabei links unten und arbeiten Sie sich entlang der Seiten vor, um die Bodenabdeckung zu öffnen.
  • Seite 16 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 17: Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel am Anschluss an der Systemplatine an. 2. Platzieren Sie die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und lassen Sie sie einrasten. 3. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben (M2,5x2,5+5) zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe fest.

  • Seite 18: M.2-2230-Solid-State-Laufwerk Einbauen

    ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Unterstützte Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz: ● M.2-2230-Solid-State-Laufwerk + 2230-Montageblech ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 19: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Platzieren Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf der M.2-Kühlplatte. 2. Richten Sie die Schraubenbohrung auf dem M.2-2230-Solid-State-Laufwerk an der Schraubenhalterung auf der M.2-Kühlplatte aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2) zur Befestigung des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks an der M.2-Kühlplatte wieder an. 4.

  • Seite 20: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk. ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Unterstützte Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz: ● M.2-2230-Solid-State-Laufwerk + 2230-Montageblech ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 21: Speichermodul

    ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3.

  • Seite 22: Einsetzen Des Speichermoduls

    Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration wird Ihr Computer möglicherweise mit einem oder zwei installierten Speichermodulen ausgeliefert. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Speichermodule und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar: Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt.

  • Seite 23: Wireless-Karte

    Schritte 1. Richten Sie den Steckplatz auf dem Speichermodul an der Kerbe des Speichermodulsteckplatzes auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul in den Steckplatz auf der Systemplatine. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, damit es einrastet. 4. Stellen Sie sicher, dass die Sicherungsklammern das Speichermodul einrasten lassen. ANMERKUNG: Wenn die Sicherungsklammern das Speichermodul nicht verriegeln, entfernen Sie das Speichermodul aus dem Steckplatz und wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3.

  • Seite 24: Einbauen Der Wireless-Karte

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung der Wireless-Karte von der Hauptplatine. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 4. Schieben Sie die Wireless-Karte aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine heraus und entfernen Sie sie. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 25 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2.

  • Seite 26: Akku

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...

  • Seite 27: Einsetzen Der Batterie

    Schritte 1. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine, falls zutreffend. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3), mit denen die Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Schieben Sie die Batterie aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und heben Sie es heraus. Einsetzen der Batterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 28: Festplattenlaufwerk

    Schritte 1. Schieben Sie die Kerbe an der Batterie unter die Lasche an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und legen Sie die Batterie auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Batterie an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.

  • Seite 29: Einsetzen Des Festplattenlaufwerks

    Schritte 1. Trennen Sie das Festplattenkabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3), mit denen die Festplattenbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Festplattenbaugruppe zusammen mit ihrem Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. 4.
  • Seite 30 Schritte 1. Positionieren und schieben Sie das Festplattenlaufwerk in die Festplattenlaufwerkhalterung. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Festplattenlaufwerkhalterung an den Schraubenbohrungen des Festplattenlaufwerks aus. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M3x3) wieder an, mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung am Festplattenlaufwerk befestigt wird. 4.

  • Seite 31: E/A-Platine

    E/A-Platine Entfernen der E/A-Platine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der E/A-Platine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.

  • Seite 32: Einbauen Der E/A-Platine

    Einbauen der E/A-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der E/A-Platine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.

  • Seite 33: Knopfzellenbatterie

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 34: Lautsprecher

    Schritte 1. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie in die Knopfzellenbatteriehalterung auf der E/A-Platine ein, wobei das Pluszeichen nach oben weist. 2. Drücken Sie die Knopfzellenbatterie nach unten, um Sie in der Knopfzellenbatteriehalterung einzurasten. 3. Drehen Sie die E/A-Platine um. Nächste Schritte 1.

  • Seite 35: Einbauen Der Lautsprecher

    Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3. Heben Sie die Lautsprecher zusammen mit dem Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 36: Kühlkörper (Integrierte Grafikkarte)

    Schritte 1. Platzieren Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Pass-Stifte durch die Gummidichtungen auf dem Lautsprecher geführt werden. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3.

  • Seite 37: Installieren Des Kühlkörpers (Integrierte Grafikkarte)

    Schritte 1. Lösen Sie die vier M2x5,2-Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. Gehen Sie dabei in umgekehrter Reihenfolge vor (4 > 3 > 2 > 1). 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Hauptplatine. Installieren des Kühlkörpers (integrierte Grafikkarte) Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 38: Kühlkörper (Separate Grafikkarte)

    Kühlkörper (separate Grafikkarte) Entfernen des Kühlkörpers (separate Grafikkarte) Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im Normalbetrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.

  • Seite 39: Installieren Des Kühlkörpers (Separate Grafikkarte)

    Installieren des Kühlkörpers (separate Grafikkarte) Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn die Hauptplatine oder der Kühlkörper ausgetauscht werden, müssen Sie die im Kit enthaltene Wärmeleitpaste verwenden, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.

  • Seite 40: Lüfter

    Lüfter Entfernen des Lüfters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Lüfters und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 41: Betriebsschalter Mit Optionalem Fingerabdruckleser

    Schritte 1. Platzieren Sie den Lüfter auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Lüfter an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Setzen Sie die zwei Schrauben (M2,5x5) wieder ein, mit denen der Lüfter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird.

  • Seite 42: Einbauen Des Netzschalters Mit Optionalem Fingerabdruckleser

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen der Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Netzschalterkabel von der Fingerabdruckleserplatine, falls zutreffend. ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt nur für Computer, die mit dem optionalen Fingerabdruckleser ausgeliefert werden. 3.

  • Seite 43: Fingerabdruckleserplatine

    Schritte 1. Platzieren Sie den Netzschalter mithilfe der Passstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Befestigen Sie die beiden Schrauben (M2x3) wieder, mit denen der Netzschalter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Verbinden Sie das Kabel des Netzschalters mit der Platine des Fingerabdrucklesers und schließen Sie die Verriegelung, falls zutreffend. ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt nur für Computer, die mit dem optionalen Fingerabdruckleser ausgeliefert werden.

  • Seite 44: Einbauen Der Fingerabdruckleserplatine

    Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Fingerabdruckleserplatine ist eine optionale Komponente und wird nur in Systemen installiert, die mit einem Fingerabdruckleser ausgeliefert werden. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Fingerabdruckleserplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.

  • Seite 45: Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Platzieren und schieben Sie die Fingerabdruckleserplatine unter der Sicherungsklammer an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verbinden Sie das Kabel der Fingerabdruckleserplatine mit der Fingerabdruckleserplatine und schließen Sie die Verriegelung. 3. Verbinden Sie das Netzschalterkabel mit der Fingerabdruckleserplatine und schließen Sie die Verriegelung. Nächste Schritte 1.
  • Seite 46 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 47: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie das Bildschirmkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Öffnen Sie den Bildschirm und legen Sie den Computer mit geöffneter Abdeckung an der Kante einer stabilen Höhe, wobei der Bildschirm nach unten hängt.

  • Seite 48: Bildschirmblende

    Schritte 1. Platzieren Sie die Bildschirmbaugruppe auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen in den Bildschirmscharnieren an den Schraubenbohrungen in der Handauflagen-Tastatur- Baugruppe aus. 3. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2,5x6) wieder an, mit denen die Bildschirmscharniere an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt werden.

  • Seite 49: Einbauen Der Bildschirmblende

    Schritte 1. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bildschirmblende von der Bildschirmbaugruppe an der gezeigten Position. 2. Arbeiten Sie um den Rand der Bildschirmbaugruppe herum, um die Bildschirmblende von der Bildschirmbaugruppe abzuhebeln. 3. Heben Sie die Blende aus der Bildschirmbaugruppe. Einbauen der Bildschirmblende Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 50: Bildschirm

    Schritte 1. Legen Sie den Bildschirm und die Bildschirmbaugruppe auf eine saubere, ebene Oberfläche. 2. Bringen Sie die Blende an der Bildschirmbaugruppe an. 3. Richten Sie die Laschen auf der Bildschirmblende an den Schlitzen auf der Bildschirmbaugruppe aus. 4. Drücken Sie auf die Bildschirmblende und lassen Sie die Bildschirmblende einrasten. Nächste Schritte 1.
  • Seite 51 5. Entfernen Sie die Bildschirmblende. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Bildschirms und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 52: Einbauen Des Bildschirms

    Schritte 1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2,5x2,5), mit denen der Bildschirm an der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5), mit denen der Bildschirm an der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie den Bildschirm an und drehen Sie ihn. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm über eine saubere und glatte Auflagefläche verfügt, um Schäden zu vermeiden.
  • Seite 53 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 54: Kamera

    Schritte 1. Legen Sie den Bildschirm und die Bildschirmbaugruppe auf eine saubere, ebene Oberfläche. 2. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf dem Bildschirm und schließen Sie die Verriegelung. 3. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses am Bildschirm befestigt wird. 4.

  • Seite 55: Installieren Der Kamera

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Kamera und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie mithilfe der Zuglasche das Kamerakabel von der Kamera. 2. Hebeln Sie die Kamera mithilfe eines Kunststoffstifts von der Bildschirmbaugruppe ab. 3.

  • Seite 56: Touchpad

    Schritte 1. Befestigen Sie die Kamera im entsprechenden Steckplatz in der Bildschirmbaugruppe. 2. Schließen Sie das Kamerakabel an der Kamera an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein. 2. Bauen Sie die Bildschirmblende ein. 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein.

  • Seite 57: Installieren Des Touchpads

    Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpadkabel vom Touchpad. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x2), mit denen die Touchpad-Halterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Touchpadhalterung vom Touchpad. 4. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2), mit denen das Touchpad an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 5.

  • Seite 58: Systemplatine

    Schritte 1. Platzieren Sie das Touchpad in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Touchpads auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Drehen Sie den Computer um und öffnen Sie den Bildschirm, um sicherzustellen, dass das Touchpad an allen Seiten gleichmäßig ausgerichtet ist.
  • Seite 59 5. Entfernen Sie das Speichermodul. 6. Entfernen Sie den Lüfter. 7. Entfernen Sie den Kühlkörper (integrierte Grafikkarte). ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt für die Hauptplatine, die den Intel Core i3-Prozessor der 10. Generation unterstützt. 8. Entfernen Sie den Kühlkörper (separate Grafikkarte). ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt nur für die Hauptplatine mit folgenden Prozessoren: ●...
  • Seite 60 1. Netzadapter-Portkabel 2. Lautsprecherkabel 3. Tastaturkabel 4. Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung 5. Touchpad-Kabel 6. Batteriekabel 7. Festplattenkabel 8. Kabel der I/O-Platine 9. Kabel des Fingerabdrucklesers 10. Netzschalterkabel Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. ANMERKUNG: Diese Hauptplatine unterstützt den Intel Core i3-Prozessor der 10.
  • Seite 61 ANMERKUNG: Diese Hauptplatine unterstützt die folgenden Prozessoren: ● Intel Celeron ● Intel Pentium Silver/Gold ● Intel Core i3/i5/i7 der 11. Generation Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 62 Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des Netzadapter-Ports von der Systemplatine. 2. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers von der Systemplatine, falls zutreffend. 4. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der I/O-Platine von der Hauptplatine. 5.

  • Seite 63: Einbauen Der Hauptplatine (Realtek-Audiocontroller)

    11. Heben Sie die Hauptplatine von der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe. Einbauen der Hauptplatine (Realtek-Audiocontroller) Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Dieses Verfahren gilt nur, wenn Sie eine Hauptplatine mit einem Realtek ALC3204-Audiocontroller in Ihrem Computer installieren.
  • Seite 64 1. Netzadapter-Portkabel 2. Lautsprecherkabel 3. Tastaturkabel 4. Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung 5. Touchpad-Kabel 6. Batteriekabel 7. Festplattenkabel 8. Kabel der I/O-Platine 9. Kabel des Fingerabdrucklesers 10. Netzschalterkabel Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. ANMERKUNG: Diese Hauptplatine unterstützt den Intel Core i3-Prozessor der 10.
  • Seite 65 ANMERKUNG: Diese Hauptplatine unterstützt die folgenden Prozessoren: ● Intel Celeron ● Intel Pentium Silver/Gold ● Intel Core i3/i5/i7 der 11. Generation Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 66 Schritte 1. Richten Sie die Systemplatine auf der Handstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der Systemplatine an der Schraubenbohrung der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Setzen Sie die Schraube (M2x4) wieder ein, mit der die Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird.

  • Seite 67: Entfernen Der Hauptplatine (Cirrus Logic-Audiocontroller)

    8. Schließen Sie das Kabel des Festplattenlaufwerks an den Anschluss auf der Systemplatine an und schließen Sie die Verriegelung, falls zutreffend. 9. Verbinden Sie das E/A-Platinenkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 10. Schließen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers an den Anschluss auf der Systemplatine an und schließen Sie die Verriegelung, falls zutreffend.
  • Seite 68 ANMERKUNG: Diese Hauptplatine unterstützt die folgenden Prozessoren: ● Intel Celeron ● Intel Pentium Silver/Gold ● Intel Core i3/i5/i7 der 11. Generation Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 69 1. Netzadapter-Portkabel 2. Lautsprecherkabel 3. Tastaturkabel 4. Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung 5. Touchpad-Kabel 6. Batteriekabel 7. Festplattenkabel 8. Kabel der I/O-Platine 9. Kabel des Fingerabdrucklesers 10. Netzschalterkabel Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. ANMERKUNG: Diese Hauptplatine unterstützt den Intel Core i3-Prozessor der 10.
  • Seite 70 ANMERKUNG: Diese Hauptplatine unterstützt die folgenden Prozessoren: ● Intel Celeron ● Intel Pentium Silver/Gold ● Intel Core i3/i5/i7 der 11. Generation Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 71 Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des Netzadapter-Ports von der Systemplatine. 2. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers von der Systemplatine, falls zutreffend. 4. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der I/O-Platine von der Hauptplatine. 5.

  • Seite 72: Einbauen Der Hauptplatine (Cirrus Logic-Audiocontroller)

    8. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Tastaturkabel von der Hauptplatine. 9. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 10. Lösen Sie die Klebefolie von der Hauptplatinenschraube, mit der die Hauptplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 11.
  • Seite 73 ● Intel Core i3/i5/i7 der 11. Generation 1. Netzadapter-Portanschluss 2. Lautsprecheranschluss 3. Tastaturanschluss 4. Anschluss für Tastaturhintergrundbeleuchtung 5. Touchpad-Anschluss 6. Batterieanschluss 7. Festplattenanschluss 8. I/O-Platinenanschluss 9. Anschluss für den Fingerabdruckleser 10. Anschluss für Netzschalter Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. ANMERKUNG: Diese Hauptplatine unterstützt den Intel Core i3-Prozessor der 10.
  • Seite 74 ANMERKUNG: Diese Hauptplatine unterstützt die folgenden Prozessoren: ● Intel Celeron ● Intel Pentium Silver/Gold ● Intel Core i3/i5/i7 der 11. Generation Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 75 Schritte 1. Richten Sie die Systemplatine auf der Handstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 4.

  • Seite 76: Netzadapteranschluss

    6. Verbinden Sie das Tastaturkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 7. Schließen Sie das Tastatur-Hintergrundbeleuchtungskabel an den Anschluss auf der Systemplatine an und schließen Sie die Verriegelung, falls zutreffend. 8. Verbinden Sie das Touchpadkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 9.

  • Seite 77: Einbauen Des Netzadapter-Ports

    Schritte Heben Sie den Netzadapterport vom Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen des Netzadapter-Ports Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Netzadapter-Ports und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 78: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    Schritte Setzen Sie den Netzadapter-Port in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Hauptplatine ein. 2. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 3. Bauen Sie die Wireless-Karte ein. 4. Installieren Sie den Lüfter. 5. Installieren Sie die 2230-Solid-State-Festplatte, falls zutreffend.
  • Seite 79 11. Entfernen Sie die Lautsprecher. 12. Entfernen Sie die I/O-Platine. 13. Entfernen Sie den Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser. 14. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper entfernt werden. 15. Entfernen Sie den Netzadapterport. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.

  • Seite 80: Einbauen Der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe

    Schritte Nachdem alle vorab notwendigen Schritte durchgeführt wurden, verbleibt nur noch die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
  • Seite 81 Für Computer mit einem Cirrus Logic CS8409-Audiocontroller Schritte Platzieren Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf einer ebenen und sauberen Oberfläche und führen Sie die erforderlichen Schritte aus, um die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe zu installieren. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Netzadapterport ein. 2. Bauen Sie die Systemplatine ein.
  • Seite 82 5. Installieren Sie die Lautsprecher. 6. Bauen Sie das Touchpad ein. 7. Bauen Sie die Platine des Fingerabdrucklesegeräts ein. 8. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 9. Bauen Sie die Wireless-Karte ein. 10. Installieren Sie den Lüfter. 11. Installieren Sie das Festplattenlaufwerk. 12.

  • Seite 83: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938. Treiber und Downloads...

  • Seite 84: Kapitel 4: System-Setup

    System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.

  • Seite 85: Einmaliges Startmenü

    Einmaliges Startmenü Wenn Sie das einmalige Startmenü aufrufen möchten, schalten Sie den Computer ein und drücken Sie dann umgehend die Taste F12. ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer herunterzufahren, falls er eingeschaltet ist. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ●...
  • Seite 86 Tabelle 4. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ Übersicht Processor L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Microcode Version Zeigt die Mikrocode-Version an. Intel Hyper-Threading Capable Zeigt an, ob der Prozessor Intel Hyper-Threading-fähig ist.
  • Seite 87 Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „System Configuration“ Systemkonfiguration Enable UEFI Network Stack Aktiviert oder deaktiviert UEFI Network Stack. Standardeinstellung: AUS SATA Operation Konfiguriert den Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplattencontrollers. Standardeinstellung: RAID. SATA ist für die Unterstützung von RAID (Intel Rapid Restore Technology) konfiguriert. Speicherschnittstelle Aktiviert oder deaktiviert verschiedene Integrierte Laufwerke.
  • Seite 88 Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „System Configuration“ Systemkonfiguration Keyboard Backlight Timeout on Battery Konfiguriert den Timeoutwert für die Tastatur, wenn der Computer im Batteriebetrieb läuft. Der Wert für den Timeout der Tastaturhintergrundbeleuchtung greift nur, wenn die Hintergrundbeleuchtung aktiviert ist. Standardeinstellung: 10 Sekunden. Touchscreen Aktiviert oder deaktiviert den Touchscreen für das Betriebssystem.
  • Seite 89 Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ Security (Sicherheit) Standardeinstellung: Software Control SMM Security Mitigation Aktiviert oder deaktiviert die zusätzlichen UEFI-SMM-Sicherheitsmaßnahmen. Standardeinstellung: AUS ANMERKUNG: Diese Funktion kann zu Kompatibilitätsproblemen oder zum Verlust der Funktionalität mit einigen älteren Tools und Anwendungen führen. Tabelle 9.
  • Seite 90 Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Leistung“ Leistung Intel Hyper-Threading Technology Aktiviert oder deaktiviert die Intel Hyper-Threading-Technologie für eine effizientere Nutzung der Prozessorressourcen. Standardeinstellung: EIN Intel SpeedStep Steuert, ob die Intel SpeedStep-Technologie die Prozessorspannung und Core- Frequenz dynamisch anpassen soll, um den durchschnittlichen Stromverbrauch und die Wärmeerzeugung zu reduzieren.
  • Seite 91 Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „Energiemanagement“ Energiemanagement Enable Intel Speed Shift Technology Diese Option aktiviert oder deaktiviert die Unterstützung für die Intel Speed Shift-Technologie, mit der das Betriebssystem die entsprechende Prozessorleistung automatisch auswählen kann. Standardeinstellung: EIN Peak Shift Aktiviert oder deaktiviert die Funktion „Peak Shift“, die den Computer automatisch in den Batteriebetrieb wechselt, selbst wenn der Netzadapter angeschlossen ist.
  • Seite 92 Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „POST Behavior“ POST Behavior (POST-Funktionsweise) ANMERKUNG: Bei Fehlern, die als kritisch für den Betrieb der Computerhardware eingeordnet werden, wird der Computer immer angehalten. Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „Virtualization“ Virtualisierung Intel Virtualization Technology Ermöglicht dem Computer die Ausführung von VMM (Virtual Machine Monitor). Standardeinstellung: EIN VT for Direct I/O Ermöglicht das Ausführen der Virtualisierungstechnologie für direkte I/O (VT-d).

  • Seite 93: System-Setup-Optionen (Intel Core-Prozessoren Der 11. Generation)

    Dell Auto operating system Recovery Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Threshold Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardeinstellung: 2. SupportAssist operating system Recovery Aktiviert oder deaktiviert den Boot-Flow für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.
  • Seite 94 Tabelle 20. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ Übersicht Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an.
  • Seite 95 Tabelle 21. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) Startkonfiguration Enable Secure Boot Aktiviert den sicheren Start mit ausschließlich validierter Boot-Software. Standardeinstellung: OFF (Aus) Secure Boot Mode Änderung des Verhaltens beim sicheren Start, sodass die Evaluierung oder Durchsetzung der UEFI-Treibersignaturen ermöglicht wird. Der Modus „Bereitgestellt“...
  • Seite 96 Aktiviert oder deaktiviert die Wiederherstellung des Cloud-Service-Betriebssystems, wenn das Hauptbetriebssystem nicht innerhalb der Anzahl von Ausfällen bootet, die gleich oder größer als der von Dell Auto OS Recovery Threshold angegebene Wert ist, und der lokale Service nicht bootet oder nicht installiert ist.
  • Seite 97 Tabelle 26. System-Setup-Optionen – Menü „Aktualisieren, Wiederherstellen“ Wiederherstellung aktualisieren Standardeinstellung: ON (Ein) Dell Auto OS Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardeinstellung: 2. Tabelle 27. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.

  • Seite 98: Aktualisieren Des Bios Unter Windows

    11. Doppelklicken Sie auf die ausführbare System-BIOS-Datei. ANMERKUNG: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Aktualisieren des Dell BIOS in Linux- und Ubuntu- Umgebungen Informationen zum Aktualisieren des System-BIOS unter einer Linux-Umgebung wie Ubuntu finden Sie unter https://www.dell.com/ support/article/sln171755/.

  • Seite 99: System- Und Setup-Kennwort

    F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.

  • Seite 100: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts

    Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Adminkennwort) nur dann zuweisen, wenn das Feld Enter the old password (Altes Kennwort eingeben) ausgegraut ist. Info über diese Aufgabe Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F2. Schritte 1.

  • Seite 101: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern

    7. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.

  • Seite 102: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen ausführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angewiesen wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.

  • Seite 103: Supportassist-Diagnose

    Tabelle 31. Diagnoseanzeigecodes Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung (gelb, weiß) Hauptplatine: BIOS- oder ROM-Fehler (schreibgeschützter Speicher) Kein Speicher oder RAM (Random Access Memory) erkannt Speicher oder RAM-Fehler (Random Access Memory) Unzulässiger Speicher installiert Systemplatinen- oder Chipsatzfehler Anzeigefehler: SBIOS-Meldung Anzeigefehler: Erkennung eines Fehlers bei der Stromschiene durch den EC CMOS-Batteriefehler PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler...

  • Seite 104: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.

  • Seite 105: Sicherungsmedien Und Wiederherstellungsoptionen

    Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).

  • Seite 106: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

Diese Anleitung auch für:

P90f

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