Anhang A. Fehlerbehebung
Verbindung mit dem Scanner
Wenn Verbindungsprobleme auftreten, überprüfen Sie zuerst alle Kabelverbindungen.
Probleme beim Scannen
Die meisten Probleme lassen sich leicht lösen. Einige der bekanntesten Schwierigkeiten
beim Betrieb des Scanners und die entsprechenden Lösungen sind nachstehend
aufgelistet.
Problem
1. Die Fehlermeldung
"Scanner wurde nicht
gefunden" wird
angezeigt.
Ursache & Lösung
Das USB‐Kabel ist nicht richtig angeschlossen
Vergewissern Sie sich, dass die Kabel mit den
richtigen Anschlüssen verbunden und fest
angeschlossen sind.
Das USB‐Kabel ist zu lang
Verwenden Sie das mit dem Scanner gelieferte USB‐
Kabel.
Das Netzkabel des Scanners ist nicht korrekt
angeschlossen
Vergewissern Sie sich, dass das Druckernetzteil an
eine Steckdose angeschlossen ist. Falls es an eine
Überspannungsschutzvorrichtung angeschlossen
ist, überprüfen Sie, ob diese eingeschaltet ist.
Windows erkennt den Scanner nicht
1) Bitte öffnen Sie [Start] > [Systemsteuerung] >
[System] > [Hardware] > [Geräte‐Manager]
2) Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Scanner richtig unter
[Bildverarbeitungsgeräte] aufgeführt wird. Sollte es
nicht dort aufgeführt oder das Gerätesymbol mit
einem Ausrufungszeichen gekennzeichnet sein,
siehe bitte „Manuelle Software‐Installation" zum
Installieren der Treibersoftware.
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